如何做好質量管理工作

2021-09-20 18:32:55 字數 4673 閱讀 7745

1樓:北京湖北大廈

如何做好質量管理工作的心得體會

質量管理一般分為以下幾部分:來料檢驗(iqc),製程檢驗(ipqc),出貨檢驗(oqc), 品質工程(qe),品質體系(qs)。

一般來說品質工程(qe)除了負責分析解決現場的問題之 外還要肩負起實驗室的重大使命。

很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發現問題而存在的!所以說品質部的核心工作 是發現問題!當然我們需要解決問題,但是隻有發現了問題才能解決問題。

許多重大問題的發 生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發現!或者說發現了,沒有引起足夠的重視,結 果發到了市場,引起了嚴重的後果。這樣問題也就等於沒有發現。

發現問題須從**著手呢?三個方面,按重要性排序,它們依次是設計階段,來料階段, 製程控制。

一般來說,一個***的產品一定會有良好的設計做基礎,設計沒有搞好,生產會問題百 出,天天救火,天天改模,質量投訴還很多。當然沒有人有這麼好的大腦把一個產品設計好後 就不會出問題、不用改的,重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命 測試,並且重視每一個可能的隱患,在產品前期就把產品改好!這就是 qe 的責任了,一定要作 好新產品的交接工作,實驗改善一定要到位。

其次呢,就是來料了。這就關係到**商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導,光** 溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力。另外,有些事情當面溝通 會減少很多誤會,工作進展會快很多。

而且還可以到現場瞭解工藝,增長見識,說不定還能找 到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測裝置也要齊全,人員配置也要到位。一些 很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握。

實際上很多企業處於起 步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的**商。就必須要派技術人員 到廠家指導改善,而且要意識到這些幫助指導是長期的,不可能馬上解決。要和**商共同發 展,一步步下苦工夫,指導**商生產,甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等,不甚煩瑣,這 也是自身發展必經的階段。

最後就是製程控制了。一般來說,如果前面兩部分沒有問題,後面是很少有問題的。主要 是注意對一些關鍵儀器、關鍵裝置、關鍵工藝進行監控就行了。

這只需要作一些定時的、常規 的檢查就行。但是,一般來說,設計、來料很少沒有問題的,很多特許放行也就給了製程控制 相當大的工作。所以製程控制人員要對產品設計缺陷、來料放**況有一個清晰的瞭解。

以便 及時針對問題拿出應對措施。

所以,首先要發現問題,然後才是解決問題。但是如果兩者功能合併就會因為不能及時或 自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業質量問題產生的主要原因,體制上的問題! 不是沒有事先發現,而是解決不了而隱瞞不報,導致問題進一步擴大。

2樓:蔡白晁睿思

我認為可以從以下幾個方面去做:

第一:建立完善的品質控制系統。

形成從**商管理到製程品質管理,直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈,環環相扣,從體系上保證產品和服務的品質。如我公司現推行的iso90012000質量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系,它所規定的檔案化體系具有很強的約束力,它貫穿於整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。

第二:全員參與,落到實處。

事實上,在一個公司裡,質量問題和所有人密切相關,品管部門的工作是和所有部門的人一起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由於其特有的影響力,對一個系統能否順利推行起著舉足輕重的作用,而基層員工更應牢固樹立“質量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴格遵守操作規程,認真做好自檢和互檢,及時發現問題,將發現的質量問題及時通知下一崗位,做到人人把好質量關,對產品質量要認真負責,確保表裡如一,嚴禁弄虛作假。

生產部管理人員則應認真培養一線工人的質量意識,而不是空洞的說“人人必須重視質量,有質量意識”,要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢《看得見》的巨大損失,要求每個人做每件事時首先了解要求,並使所做的每一步符合要求,讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者,把握著產品質量的量度,是影響質量的主要因素,所以員工從思想上必須有所認識,意識到質量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言《即張瑞敏所說》“什麼叫做不簡單?

能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什麼叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易”。雖然我們一線的操作者每天重複著同樣的工作,但又有幾個能把那份工作認認真真、一絲不苟的做好的呢?

第三:管制質量,重在預防。

預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計,一個產品質量的好壞,其實開發、設計時已經決定了它的質量,製造過程只是去實現產品設計的過程,這就如同堵洪水,是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢?很顯然,前者環保式的方法更經濟、實用。

所以,一款新產品在投產之前必須經過試樣、試產到小批量生產個個環節都不應該省略,只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態,才能不斷完善、提高工藝能力。

第四:品質文化建設。

品質管理始終強調的是每個人的心態問題,要搞好質量,首先得具備端正的心態,然後認認真真做好每一件事,革除工作中的“馬虎”,從而形成一種品質文化、品質理念,品質是人做出來的,如果人對品質理念或態度出現偏差,則品質體系再完善、品質控制方法再先進,都是沒有用的。

總之,品質管理,它可以說是一種應用哲學,它主要取決於我們關於品質的理念和態度。當一個企業的每個人都這樣做的時候,那麼一種最優秀的品質文化產生了,這也是我們管理所要的最終目標。

3樓:

嚴格把關,防範於未然永遠要比亡羊補牢強,最好有自己的一套標準和嚴格的檢測體系。說起來容易,但系統不好設立,但一旦成功建立就可以一勞永逸。

4樓:依然

你可以去學習一下管理方面。

如何做好質量管理工作

5樓:ofweek人才網

質量管理一般分為以下幾部分:來料檢驗(iqc),製程檢驗(ipqc),出貨檢驗(oqc), 品質工程(qe),品質體系(qs)。

一般來說品質工程(qe)除了負責分析解決現場的問題之 外還要肩負起實驗室的重大使命。

很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發現問題而存在的!所以說品質部的核心工作 是發現問題!當然我們需要解決問題,但是隻有發現了問題才能解決問題。

許多重大問題的發 生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發現!或者說發現了,沒有引起足夠的重視,結 果發到了市場,引起了嚴重的後果。這樣問題也就等於沒有發現。

發現問題須從**著手呢?三個方面,按重要性排序,它們依次是設計階段,來料階段, 製程控制。

一般來說,一個***的產品一定會有良好的設計做基礎,設計沒有搞好,生產會問題百 出,天天救火,天天改模,質量投訴還很多。當然沒有人有這麼好的大腦把一個產品設計好後 就不會出問題、不用改的,重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命 測試,並且重視每一個可能的隱患,在產品前期就把產品改好!這就是 qe 的責任了,一定要作 好新產品的交接工作,實驗改善一定要到位。

其次呢,就是來料了。這就關係到**商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導,光** 溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力。另外,有些事情當面溝通 會減少很多誤會,工作進展會快很多。

而且還可以到現場瞭解工藝,增長見識,說不定還能找 到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測裝置也要齊全,人員配置也要到位。一些 很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握。

實際上很多企業處於起 步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的**商。就必須要派技術人員 到廠家指導改善,而且要意識到這些幫助指導是長期的,不可能馬上解決。要和**商共同發 展,一步步下苦工夫,指導**商生產,甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等,不甚煩瑣,這 也是自身發展必經的階段。

最後就是製程控制了。一般來說,如果前面兩部分沒有問題,後面是很少有問題的。主要 是注意對一些關鍵儀器、關鍵裝置、關鍵工藝進行監控就行了。

這只需要作一些定時的、常規 的檢查就行。但是,一般來說,設計、來料很少沒有問題的,很多特許放行也就給了製程控制 相當大的工作。所以製程控制人員要對產品設計缺陷、來料放**況有一個清晰的瞭解。

以便 及時針對問題拿出應對措施。

所以,首先要發現問題,然後才是解決問題。但是如果兩者功能合併就會因為不能及時或 自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業質量問題產生的主要原因,體制上的問題! 不是沒有事先發現,而是解決不了而隱瞞不報,導致問題進一步擴大。

6樓:匿名使用者

除了需要有專業知識的質量管理人員,更需要合適的工具。尤其是針對現在很多製造業質量管理人員的質量管理知識相對有限,人員流動率比較大。那麼就更需要合適的工具來幫助進行質量管理了。

首先要看公司的要求,具體有哪些方面的要求。

國外質量管理軟體起步早,**也比較高,而且是專注於某一個質量管理領域,比如有專做不良品管理的,有專做評審的,等。而且還細分了不同的行業,比如專做服裝的,醫藥的。等等。

該類軟體通常以英文為主,較少有中文版本。 如果該公司在國內沒有分公司或者**,那麼後續的實施,售後服務會有比較大的問題。

這幾年國內軟體起來的比較快。逐漸的也有一些質量管理軟體的公司出現。其中一家叫上海雲質資訊科技****的質量管理軟體,就是針對製造業開發的一款基於雲的質量管理軟體。

該軟體免安裝,可以部署在雲,也支援本地部署。操作簡單,報表資料分析功能極其強大,並且可以根據客戶需求定製報表。包含了整個生產工程的質量管理模組,包括來料,過程,出貨,整改,不合格品處理,客戶投訴,評審管理等等。

可用電腦,平板,手機登入,方便生產現場環境的快速資料錄入,同時方便管理層隨時檢視。**也不貴,價效比非常高。

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