結合自身工作談談對銀行工作業務發展的看法和認識

2021-03-03 20:34:04 字數 702 閱讀 1551

1樓:匿名使用者

電子商務的高速成長帶動了國內銀行業網上銀行業務的發展。這一良好的機遇不僅對於傳統銀行業是一次巨大的挑戰,更可以藉此完善傳統經營管理模式。電子商務的高速成長帶動了國內銀行業網上銀行業務的發展。

1、業務流程與各行的相關制度要求(人控)和系統的控制(機控)有較為密切的關係。如日終前臺櫃員的現金、重空是否要求全部上繳至綜合櫃員,還是允許其保留少量的尾箱現金等,如果有上述的要求,就需要在營業結束前加上該項工作。從流程中來看,日始時有現金提領繳回業務,好象是沒有要求前臺櫃員在對外營業結束後上繳現金重空,但個人認為應該在營業結束前加上每天進行現金、重空的賬、實換人(雙人共同)核對工作。

2、前、後臺櫃員營業結束前應加上櫃員日結的工作。進行櫃員軋賬和流水的勾對。後臺櫃員是否還有機構日結的操作?這要看系統是否有所控制。

3、既然是流程,那所列的事項應該是有先後順序,但是後臺業務中傳票文件裝訂、處理內部賬務、處理其他事務應該是按事件緊急程度相互交叉的,可否在流程中將上述事項作為並列項而非串列項。

4、前後臺調撥現金憑證在日常工作中不僅僅侷限於營業準備後,櫃員在辦理業務時也可能因庫現不足要求進行日間調撥。

5、對於日常工作的難點、複雜業務可制定一個單項流程,對櫃檯工作有較強的指導意義,對於每天的工作制定流程,應突出日始日結時要做的工作,在後臺的流程中,對日結的流程列得不夠細。對於日始業務也沒有明確,是由誰負責進行系統,是雙人還是單人操作等,這要看你行的具體要求。

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