合格的公共部門人力資源管理者應當具備哪些基本素質

2021-03-03 21:35:35 字數 3151 閱讀 4719

1樓:成都華商教育

1、學習能力。

人力資源管理在我國起步較晚,現有的人力資源管理者大多缺乏專業背景,這尤其需要人力資源管理者樹立終身學習理念,培養終身學習能力,通過學習系統把握國家的政策法規,掌握心理學、經濟學、管理學及人際關係學知識,提升自己的專業管理水平。

2、創新能力。

「創新是管理的生命力」。而我國一些企業,尤其是國企的人力資源管理者由於傳統文化環境,已經習慣於機械被動地處理例行的日常事務。這種狀態遠遠不能適應當今的人力資源工作要求。

時代趨勢要求人力資源管理者在吸納、留住、開發、激勵人才上不斷創新。

3、育人能力。

組織競爭能力**於員工能力的開發,人力資源管理者要善於培育人才,通過為員工設定職業發展通道,提供施展才能的舞臺以及培訓和發展機會,充分挖掘員工潛能,調動員工內在積極性,促進企業目標的實現。

4、影響力。

人力資源管理者作為人力資源產品和服務的提供者,必須具備影響力。這種影響力主要表現在與員工建立彼此信任並達成共識的基礎上成為員工的「利益代言人」,同時成為人力資源管理領域的專家,依賴專業權威性影響推動企業變革,發揮人力資源管理對企業運營實踐的支援作用。

5、溝通能力。

管理中的70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。作為人力資源管理者來說,歸根結底是做人的工作,溝通更是一門必修課,人力資源管理者要不斷增強人際溝通的本領,包括口頭表達能力、書面寫作能力、演講能力、傾聽能力以及談判的技巧等。

6、協調能力。

只有協調才能取得行動的一致。人力資源管理部門同組織內所有其他部門有著密切的關係,人力資源管理者必須具備良好的協調能力,指導和幫助其他部門的經理做好人力資源管理工作。同時還要善於協調人力資源部門內部關係,使人力資源部成為一個富有戰鬥力的團隊。

7、資訊能力。

資訊對人力資源管理十分關鍵,無論是人力資源招聘、績效考核還是薪酬管理都需要來自**人事法規政策、人才市場**、行業動態、客戶態度、員工滿意度等方方面面的資訊。只有擁有準確、豐富的資訊並對資訊進行仔細的分析,才能形成各項正確的人力資源管理決策。所以人力資源管理者要養成強烈的資訊意識,提高資訊感受力。

8、危機處理能力。

對突發事件的處理是人力資源管理的一個新課題,它包含很多內容,如企業優秀人才突然跳槽,生產經營中的突發事件,勞資關係緊張„„一系列危機往往給企業造成巨大的損失。所以人力資源管理者需要具備危機管理意識和管理能力,建立一套完善的人力資源危機管理系統,尤其是危機預警系統,以達到防患於未然的目的。

公共部門人力資源管理者應當具備哪些基本素質

2樓:法大大電子合同

一、良好的專業素質

1、掌握豐富、過硬的專業知識,善於分析複雜問題;

2、具有處理突發事件的能力;

3、能夠平衡企業與員工之間的關係;

4、熟悉掌握政策法規,保持原則性;

5、適當創新,在允許的範圍內妥善處理問題;

6、具有較強的組織和協調能力;

7、思考縝密,具有較強的邏輯性;

8、資訊收集、處理能力。

二、與人交往的能力——hr的工作物件是「人」,因此需要較強的與人交往能力,體現在以下幾個方面:

1、具有較強的親和力,善於傾聽、善於溝通,善於表達自己的意見和看法;

2、尊重他人,以誠相待,能夠設身處地地為他人思考;

3、具有凝聚力,善於團結同事;

4、待人熱情,主動工作,客觀公正地對人、對人予以評價。

三、學習能力——hr涉及很多層面的工作,我們應該保持進取心,加強學習,不斷地汲取經驗、學習知識,以改進行為,提高自身的專業素質。

四、承受壓力的能力——介於企業與員工之間,要找尋一個平衡點,難免會有誤解與指責,hr工作者要承受更多的壓力和困難,因此需要有一定的耐心和抗壓能力,並且能梳理、引導不良情緒。

五、資料分析的能力——這一部分在話題討論中涉及得比較少,但是卻是hr工作不可或缺的一部分,我們的薪酬、考核都難以脫離資料分析,用資料說話是保證客觀公正的基礎,還有成本費用分析部分,這一部分應該屬於專業素質,在此提出也是基於對人力資源管理的全新解讀。

六、具有良好的執行力

七、管理技能

1、敏銳的洞察力;

2、能夠機智、果斷地處理問題;

3、具有一定的前瞻性;

八、其他——對於hr來說需要細緻、耐心、沉著、寬容……重要的是在工作中要主動溝通,尤其是與老闆、上司保持一致,這個是最重要的。

侵刪,若對你有幫助,請採納~

公共部門人力資源管理者要遵守哪些原則

3樓:幻藍

1.能級對應原則

合理的人力資源配置應使人力資源的整體功能強化,使人的能力與崗位要求相對應。企業崗位有層次和種類之分,它們佔據著不同的位置,處於不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處於不同的能級位置。

崗位人員的配置,應做到能級對應,就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應。

2.優勢定位原則

人的發展受先天素質的影響,更受後天實踐的制約。後天形成的能力不僅與本人的努力程度有關,也與實踐的環境有關,因此人的能力的發展是不平衡的,其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準,同時也有自己的專業特長及工**好。

優勢定位內容有兩個方面:一是指人自身應根據自己的優勢和崗位的要求,選擇最有利於發揮自己優勢的崗位;二是指管理者也應據此將人安置到最有利於發揮其優勢的崗位上。

3.動態調節原則

動態原則是指當人員或崗位要求發生變化的時候,要適時地對人員配備進行調整,以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的,人也是在不斷變化的,人對崗位的適應也有一個實踐與認識的過程,由於種種原因,使得能級不對應,用非所長等情形時常發生。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會影響工作又不利於人的成長。

能級對應,優勢定位只有在不斷調整的動態過程中才能實現。

4.內部為主原則

一般來說,企業在使用人才,特別是高階人才時,總覺得人才不夠,抱怨本單位人才不足。其實,每個單位都有自己的人才,問題是「千里馬常有」,而 「伯樂不常有」。因此,關鍵是要在企業內部建立起人才資源的開發機制,使用人才的激勵機制。

這兩個機制都很重要,如果只有人才開發機制,而沒有激勵機制,那麼本企業的人才就有可能外流。從內部培養人才,給有能力的人提供機會與挑戰,造成緊張與激勵氣氛,是促成公司發展的動力。但是,這也並非排斥引入必要的外部人才。

當確實需要從外部招聘人才時,我們就不能「畫地為牢」,死死的扣住企業內部。

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