1樓:詩和遠方的自由者
1、積極主觀體驗研究。
積極情緒是積極心理學研究的乙個主要方面,它主張研究個體對待過去、現在和將來的積極體驗。在對待過去方面,主要研究滿足、滿意等積極體驗;在對待當前方面,主要研究幸福、快樂等積極體驗;在對待將來方面,主要研究樂觀和希望等積唯和極體驗。
2、積極人格特質的研究。
積極人格特質是積極心理學得以建立的基礎,因為積極心理學是以人類的自我管理、自我導向和有適應性的整體為前提理論假設的。
積極心理學家認為,積極人指畝盯格特質主要是通過對個體各種現實能力和潛在能力加以激發和強化,當激發和強化使某種現實能力或潛在能力變成一種習慣性的工作方式時,積極人格特質也就形成了。
3、積極社會環境的研究。
馬斯洛、羅傑斯等人指出,當孩子的周圍環境和教師、同學和朋友提供最優的支援、同情和選擇時,孩子就最有可能健康成長和自我實現。
相反,當父母和權威者不考慮孩子的獨特觀點,或者只有在孩子符合一定的標準才給予被愛的資訊的話,那麼這些孩子就容易出現不健康的情感和行為模式。
2樓:十張樹
旅遊心理學的研究物件為旅遊者心理、旅遊工作者心理、旅遊服務心理、旅內遊管理心理容、旅遊地居民心理、旅遊活動中的人際關係、旅遊資源開發及設施中的心理問題七個層面例如:餐廳服務中要想讓每個客人都滿意是很難的。一般是不可能的。
即使你盡力也不能使每個人都滿意。
從客人一進來入坐服務人員就要開始用心了。從客人的點菜中,所點菜的價位中。言談舉止中來揣摩客人是什麼消費檔次,來吃飯的目的、哪位是結帳的客人、哪位是這桌客人的貴客……等等如何能使酒店的利益在最高情況下又使客人滿意。
在席間服務中也要注意很多,觀察每乙個客人能做到在他心中所想但還沒開口時先做扮燃到。根據他們吃菜的情況從而判斷他們的口味,如果要再加菜或點主食時,可以投其運明所好……旁缺告。
心理學那麼廣,也要服務人員、管理人員在處理一些投訴的賓客中來根據自己對客人的觀察來猜客人的心中所想、心中所需。這也算是心理學中的那麼一小小面吧。這只是個人的觀點。
3樓:匿名使用者
旅遊心理學 是一門系統 研究 旅遊者及旅遊從業人員心理活動和行為規律的新興應用!
影響旅遊活動的心理因素有哪些?
4樓:
摘要。您好,很榮幸為您解答<>
因素有食宿心理,交通心理,遊覽心理,購物心理。影響旅遊活動的心理因素有食宿心理,交通心理,遊覽心理,購物心理。食宿心理旅遊食宿心理是指旅遊者對旅遊食宿及相關因素的能動反應。
交通心理旅遊交通服務是旅遊企業服務中很重要的一部分,它不僅影響旅遊者的旅遊決策,而且影響旅遊者的旅遊態度,甚至影響旅遊業的發展。遊覽心理遊覽亦即旅遊活動活動「食、住、行、遊、購、娛」中的「遊」。購物心理購物是旅遊活動的六大要素之一,是參觀遊覽活動的重要補充。
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交通心理旅遊交通服務是旅桐櫻遊企業服務中很重要的一部分,它不僅影響旅遊者的旅遊決策,而且影響旅遊者的旅遊態度,甚至影響旅遊業的發展。遊覽心理遊覽亦即旅遊局逗叢活動活動「食、住、行、遊、購、娛」中的「遊」。購物心理購物是旅遊活動的六大要素之一,是參觀遊覽活動的重要補充。
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旅遊心理學的研究方法
5樓:職業專業答疑
觀察法 指通過感官或儀器按順序進行系統觀察記錄並分析的研究方法,其優缺點在於便行,涉及相當廣泛的內容,觀察材料更接近於現實生活;缺點在於只能表面觀察,難以揭示現象背後的本質或因肆核果規律裂廳掘。
調查法 能夠同時進行群體調查,快速收集大量資料,簡易的問題也方便人們;缺點是不大適用於針對行為,而且對涉及態度的問題也未必真實,故而所得材料的價值要打折扣。
測量法 採用標準心理測試量表或精密儀器,對有關心理品質或行為進行測定、分析的方法,包括能力測驗、性格測驗、人才測驗等。
個案研究 對個體、群體或組織以各種方法收集各方面可能的材料以供分析的方法,優點是針對性強,對於解決組織中具體問題頗有幫助;缺點就是過於具體,普遍性較差,其結論不宜隨意推廣伏謹。
實驗法 分為實驗室實驗和現場實驗,前者特點是精確,但也失去了一定真實性和普遍性;後者是最為有效的方法結論具有普遍意義,但是代價高。
評價法 核心手段是情景模擬測驗,最重要的是模擬情景測驗。優點是科學性強、可靠性高,經濟效益明顯,便於挖掘人才,但是也應該避免盲目用人、任人唯親。
請論述研究旅遊心理學的意義
6樓:
摘要。親親,非常榮幸為您解答<>
旅遊心理學是研究人們在旅遊活動中行為、思想和情感等心理現象的學科。以下是研究旅遊心理學的意義:提供個性化的服務:
研究旅遊心理學能夠更好地瞭解旅遊者的心理需求、特點和喜好,使旅遊業提供更加個性化的服務。比如,針對不同旅遊者的各種需求和喜好,旅遊業可以設計出更加符合旅遊者個性化需求的旅遊路線、服務和配套設施。促進旅遊市場繁榮發展:
研究旅遊心理學能夠更好地瞭解旅遊者的行為習慣和動機,以便更好地調整旅遊產品的供需關係。只有滿足旅遊者的需求和期望,才能吸引更多的旅遊者,促進旅遊市場的持續發展。
請論述研究旅遊心理學的意義。
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旅遊心理學是研究人們在旅遊活動中行為、告棚思想和情感等心理現象的學科。以下是研究旅遊心孝猜理學的意義:提供個性化的服務:
研究旅遊心理學能夠更好地瞭解旅遊者的心理需求、特點和喜好,使旅遊業提供更加個性化的服務。比如,針對不同旅遊者的各種需求和喜好,旅遊業可以設計出更加符合旅遊者個性化需求的旅遊路線、服務和配套設施。促進旅遊市場繁榮發展:
研究旅遊心理學能夠更好地了襪慎則解旅遊者的行為習慣和動機,以便更好地調整旅遊產品的供需關係。只有滿足旅遊者的需求和期望,才能吸引更多的旅遊者,促進旅遊市場的持續發展。
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提高旅遊服務質量: 研究旅遊心理學有助於旅遊業更好地瞭解旅遊者的心理體驗和感受,提高旅遊服務的針對性和質量。通過前期調研和後期嫌兄反饋,旅遊業可以更好地瞭解需求和改進,從而提高旅遊服務質量,絕大讓旅遊者有更好的旅遊體驗。
推進旅遊研究的深入:研究旅遊心理學從更深層面認識旅遊者的心理行為,並結合文化、社會、經濟等多重因素深入**旅遊產業發展規律,有助於提公升旅遊研究的水平和深度。<>
從哪些方面認識旅遊心理問題?
7樓:
摘要。瞭解旅遊的心理問題,可以從遊客在旅遊過程中的行為、心理反應、滿足感體驗、需求、期望等方面進行分析。同時,需要關注遊客在旅遊過程中可能面臨的壓力和挑戰,如旅途疲勞、時間和金錢預算、新環境適應等,從而為旅遊行業提供更好的服務和體驗。
分析旅遊偏好和旅遊文化的差異也有助於更好地滿足遊客需要,加強旅遊心理服務。
瞭解搭滾慧旅遊的心理問題,可以從遊客在旅遊過程中的行為、心理反應、滿足感體驗、需求、期望等方面進行分析。同時,需要關注遊客在知答旅遊過程中可能面臨的壓力和挑戰,如旅途疲勞、時間和金錢預算、新環境適應等,從而為旅遊行業提供更好的服務和體驗。分析旅遊偏好和旅遊文化的差異也有助於更好地滿足遊備滲客需要,加強旅遊心理服務。
老鄉,真心沒聽懂,可以再說得具體一些不。
要認識旅遊心理問題,需要**旅遊者的動機、期望與滿意度、旅遊心理壓力等方面的粗氏則內容。旅遊者不同的動機和期望會影響他們對旅核滲遊體驗的評價和感受,而旅遊過程中的心理壓力如焦慮、巖棚孤獨、文化衝擊等也會影響旅遊者的體驗。因此,在分析和認識旅遊心理問題時,需要從多個方面來考慮和**。
旅遊心理學的目錄,《旅遊心理學》的內容有哪些?至少有十項。
旅遊心理主要包括旅行社服務心理 導遊服務心理 旅遊酒店服務心理 旅遊企業其他服務心理 旅遊企業員工心理等內容。旅遊活動所涉及的人主要包括現實的旅遊者 潛在的旅遊者及旅遊業中各個領域中的從業人員,這些人在旅遊活動中各自都有不同的心理活動,都可以表現出不同的行為。在旅遊活動中,旅遊者與 旅遊產品 之間,...
什麼是旅遊心理學研究的觀察法,《旅遊心理學》的內容有哪些?至少有十項。
心理學研究方法是研究心理學問題所採用的各種具體途徑和手段,包括儀器和工具的利用。心理學研究方法有很多種,可以大致分為三大類 描述研究 相關研究和實驗研究,但其基本的方法主要有四種,即 觀察法 實驗法 調查法 測驗法。一 觀察法 觀察法是在自然情境中或預先設定的情境中,有系統地觀察記錄並分析人的行為,...
旅遊心理學的介紹,旅遊心理學的內容簡介
旅遊心理主要包括旅行社服務心理 導遊服務心理 旅遊酒店服務心理 旅遊企業其他服務心理 旅遊企業員工心理等內容。旅遊心理學的內容簡介 本書為全國高等職業教育旅遊大類專業規劃教材,從旅遊行業發展和旅遊教育教學的實際出發,結合高職院校學生的個性特點和學習規律,融合旅遊心理學的相關知識和旅遊行業的最新實踐經...