如何防止員工離職把客戶資源帶走,如何防止員工離職後把客戶資源帶走?

2022-01-05 03:42:57 字數 3672 閱讀 5580

1樓:域之盾軟體

以上所說這些問題都可以通過域之盾系統來有效避免,域之盾系統是集檔案加密 網路行為審計為一體的軟體,安裝域之盾以後可以針對公司內部重要資料進行加密,加密以後的檔案任何形式的非法外發開啟都是亂碼,日常辦公 文字編輯 **設計 圖紙設計都支援加密

2樓:rushcrm客戶管理

隨著移動化網際網路時代的到來,有不少企業開發客戶的方式也變成了使用移動端進行交流,以社交軟體交流為主。使用社交軟體進行開發客戶,會出現每個開發的客戶都集中在銷售人員的手中,隨之而來的風險就是每當銷售人員離職的時候,都會帶走部分客戶,這些客戶是非常容易流失的。

一個優秀的銷售人員手中,通常都會有大量有效的客戶數,能產生不可估量的價值,當銷售人員離職之後將客戶資源帶走,就會對公司的發展有著一定程度的影響,今天rushcrm給大家講解一下,企業如何最大程度上避免員工離職時,帶走客戶資料。

(一)、企業資料資訊化管理

將銷售人員的客戶資訊進行資訊化的管理,將資訊錄入到系統當中,比如可以藉助rushcrm客戶管理系統,將銷售人員開發的客戶資料,錄到到系統中進行管理。

其中可以針對錄入客戶的資訊進行管理,企業可以通過客戶的姓名、性別、年齡、行業、職位、愛好、住址等等基本資料,對客戶有著深一步的瞭解。並且可以在rushcrm系統中,錄入銷售人員與客戶溝通的具體情況、跟進記錄、交易情況、問題反饋情況等等,對客戶進行有效的分析,更好的輔助銷售人員與客戶的溝通。並且對該使用者進行許可權的設定,當銷售人員離職之後,撤銷該銷售人員的許可權,意味著看不到該客戶的具體資訊,也帶不走客戶資源了。

並且當負責該客戶的銷售人員離職之後,系統會將該客戶分配給其餘的銷售人員,進行溝通與關係維護,大大降低了銷售人員離職時,產生客戶資源流失影響到企業的發展。

(二)、雙管齊下,多方維護客戶

當銷售人員完成銷售後,可以專門安排售後人員,通過回訪的方式進行客戶的溝通,讓企業與客戶之間多了一條溝通路線,並且當售後人員回訪的時候,要儘量打著企業的名號,進行客戶回訪,讓客戶知道,這次回訪是企業安排的,增加客戶對企業的依賴性。

並且可以通過rushcrm系統的客戶分類功能,可以針對不同層次的客戶,進行不同程度的關懷,做到每個客戶的個性化維護。

(三)、員工離職時,切勿交惡員工

當然資訊化的資料管理是最重要的,除了可以預防員工離職時帶走大量客戶,也可以對客戶資訊進行有效的管理和分析。將客戶資料儲存在系統中,員工一旦離職,該員工名下的客戶就會自動分配到其他銷售人員手中。

綜合以上的詳細講解,企業應該從多個方面入手,將員工離職時的影響降到最低。

如何防止員工離職後把客戶資源帶走?

3樓:

企業痛點逐一擊破,讓企業客戶轉率直線上升,讓員工管理更加便捷高效,在實現提高顧客復購率同時又能起到監管員工的目的。如今的社會總的來說就是整合的時代,友客雲將高效與安全整合助力企業快速成長。

4樓:域之盾軟體

1,安裝域之盾軟體 並開啟 透明加密。對重要檔案進行加密。

2,通過 軟體限制陌生u盤的試用,設定只讀或禁止使用。對常用u盤設定白名單

3,開啟軟體的外發稽核,外發的一切檔案資料 等 需要管理員稽核否則非法外發 即為亂碼。

4,規範企業規章制度,加強企業重要檔案資料的保密度 提高檔案資料的價值轉換

5,員工入職簽訂保密協議,要求員工遵守公司相關制度。設定獎懲制度等等。。。。

5樓:海宇安全

員工離職後80%的概率會去同行業公司,手握資料,會更快地盈利。那競品公司盈利,導致的就是原公司業績下滑。

海宇安全資訊防洩密系統,可以對文件,應用程式,**等透明加密,內部使用正常,但未經授權**到外部開啟也是亂碼的。辦公經常使用的u盤、印表機、郵箱也可以進行管控。即使員工對電腦拍照,也是看不清的。

並且從員工開機,到關機,海宇安全可以記錄員工的使用行為,一但理智,發生了洩密事件,也有證據作為後續追訴

資料是企業的命脈,一定要加強保護

員工離職帶走了一波客戶,有沒有什麼方法可以避免這種情況再次發生?

6樓:無名

公司應該未雨綢繆,平時要搞好企業文化,團結好業務員的心,老闆階層的人物員工多去和業務員的客戶聯絡聯絡,有的時候還是事必躬親比較好一點。

公司要做好對業務人員的嚴格管理和時刻掌握業務人員動態,做好業務的後勤兵,還要對客戶進行策方面的瞭解和溝通,使得客戶對公司瞭解和信任,再萬一業務人員跳槽的情況下,可做到進可攻退可守。

對業務人員的提成說到做到,千萬不要出爾反爾,看到業務人員效益高提成多久想辦法苛刻業務人員工資,失去老闆和員工之間的信任和尊敬,使得業務人員對公司有成見,造成業務人員動態不穩,吃裡扒外。

員工離職是不可避免的,企業要做的事情就是做好預防、做好關懷、做好安撫工作,把員工離職對企業業績的影響降到最低。而對員工的關懷以及對離職員工的安撫是企業的對於自己員工的呵護,既是出於人道主義,又可以給離職員工造成心理上的慰藉,讓他不好意思帶走「老東家」的客戶。

綜上,企業應該多管齊下,將因為員工離職造成的客戶流失降到最低。

7樓:ouyangming爺

員工離職無非就是你給的工資太低了,或者你的公司待遇不好,或者你的公司的管理不好,或者是哪個員工個人的原因,這幾個方面都是要注意觀察的,避免再發生!

8樓:中兵勘察海外部

這幾乎是沒辦法,不過有的公司是這樣做的,就是誰開發的客戶,那麼提成多多的,後續的話,就是減少,規部門多些。這雖然不能達到提問的要求,可是這公司的利潤必然要好些,也是鼓勵員工取開發客戶。

你不能指望使用者找公司還是找業務,找公司,開玩笑,找公司然後吶,還是找這熟人來得簡單,還有……回扣!

9樓:匿名使用者

最好的辦法就是員工不要流動太頻繁,在待遇方面應隨行就市,善待你的員工。其次,做好客戶的雙保險維護,特別是對大客戶,身為老闆的你,要主動與這些客戶保持溝通聯絡,把穩定客戶的主動權掌握在自己手裡。

10樓:陌安丨丶

客戶資料統一歸納錄入公司電腦 老闆不定期查閱客戶資料 整理新老客戶的波動 保證在職期間對員工個人客戶的掌控 即使離職其手下客戶也可另外分配

11樓:閭歡

要看這個員工自己的想法。他如果足夠忠誠,老闆對他足夠好,他就會主動把顧客資源留在原先的企業。

如果他覺得原先企業對他不夠好,他覺得沒必要回報他原先的企業了,他就會把那一波顧客帶走。

12樓:

把最主要的資訊掌握在自己的手裡,自己也要去維護客戶

13樓:雲墨濃

常見的管理漏洞,每一個新客戶的建立不能只由一個經理單獨控制,要安排多部門參與,避免一手遮天的現象,會好很多。

14樓:中闊

同崗位制約制度就是每個業務員分片區但每個片區至少兩人,客戶資料需要定期報備公司業務管理部門,設定回訪人員

中小企業怎麼避免員工離職帶走客戶資料?

15樓:域之盾軟體

域之盾系統適合各類企業使用,實現透明加密,可有效保護重要資料不被惡意拷貝 傳輸  ,軟體支援各類日常辦公文件透明加密 加密以後的檔案以任何形式的非法外發傳輸開啟都是亂碼

安裝域之盾系統可以有效保護企業重要資料

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