1樓：天行健管理諮詢
1、真誠關心顧客
6西格瑪把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績效時，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什麼，再針對這些需求來設定企業目標，衡量績效。
2、資料和事實管理
雖然知識管理漸漸受到重視，但是大多數企業仍然根據意見和假設來作決策。6西格瑪的首要規則便是釐清，要評定績效，究竟應該要做哪些衡量，然後再運用資料和分析，瞭解公司表現距離目標有多少差距。
3、以流程為重
無論是設計產品，或提升顧客滿意，6西格瑪都把流程當作是通往成功的交通工具，是一種提供顧客價值與競爭優勢的方法。
4、主動管理
企業必須時常主動去做那些一般公司常忽略的事情，例如設定遠大的目標，並不斷檢討；設定明確的優先事項；強調防範而不是救火；常質疑「為什麼要這麼做」，而不是常說「我們都是這麼做的。」
5、協力合作無界限
改進公司內部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關係，可以為企業帶來巨大的商機。6西格瑪強調無界限的合作，讓員工瞭解自己應該如何配合組織大方向，並衡量企業的流程中，各部門活動之間，有什麼關聯性。
6、追求完美
在6西格瑪企業中，員工不斷追求一個能夠提供較好服務，又降低成本的方法。企業持續追求更完美，但也能接受或處理偶發的挫敗，從錯誤中學習。
6sigma管理是什麼意思
2樓：天行健管理諮詢
【6sigma】：
6sigma也稱six sigma、六西格瑪。是一種管理策略，主要傾向於品質管理，由摩托羅拉2023年提出。這種策略強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。
6sigma背後的原理就是如果檢測到專案中有多少缺陷，就可以找出如何系統地減少缺陷，使專案儘量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準，那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。
西格瑪是指希臘字母「σ」，它在統計學意義上是描述正態資料離散程度的統計量，被稱為標準差。在質量管理領域，通常將σ、平均值、公差合併使用，表示質量的控制水平。西格瑪水平與質量控制水平成正比例關係，與缺陷率成反比例關係。
也就是說，西格瑪水平越低，表明質量控制水平越低，產品缺陷率越高，企業滿足顧客需求的水平也就越低；反之，西格瑪水平越高，表明質量控制水平也就越高，產品的缺陷率也就越低，企業滿足顧客需求的水平也就越高。
【6sigma的作用】：
6sigma是一種統計評估法，核心是追求零缺陷生產，防範產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場佔有率，提高顧客滿意度和忠誠度。
·減少成本
·提高生產率
·增加市場份額
·保留顧客
·縮短週期時間
·減少缺陷
·改變企業文化
·改進產品/服務……
6sigma管理6西格瑪諮詢是什麼
3樓：天行健管理諮詢
6sigma管理、6西格瑪諮詢都是六西格瑪管理的一種喊法。
西格瑪是指希臘字母「σ」，它在統計學意義上是描述正態資料離散程度的統計量，被稱為標準差。在質量管理領域，通常將σ、平均值、公差合併使用，表示質量的控制水平。西格瑪水平與質量控制水平成正比例關係，與缺陷率成反比例關係。
也就是說，西格瑪水平越低，表明質量控制水平越低，產品缺陷率越高，企業滿足顧客需求的水平也就越低；反之，西格瑪水平越高，表明質量控制水平也就越高，產品的缺陷率也就越低，企業滿足顧客需求的水平也就越高。
6sigma管理的核心是：
6sigma是一種追求近乎完美的質量控制水平的管理理論，它要求以顧客為中心，以專案為驅動力，注重量化控制指標，充分發揮組織內部員工的力量，實現對產品質量控制水平全面的、跨越式的改進。
6sigma的主要目的是：
提高顧客滿意度、降低成本、提高經濟效益等。
4樓：張馳管理諮詢****
六西格瑪管理可以稱為：6sigma管理、sixsigma管理、6西格瑪管理等等，多種叫法。
企業要想實現六西格瑪，須將六西格瑪作為一種經營戰略來推行，並由公司高層領導公開表示支援和擁護，並明確宣告推行六西格瑪管理是公司一項堅定不移的、長期性的戰略決策，符合公司的願景和使命；高層領導中的每一位成員都需要有推行六西格瑪管理的主人翁意識，充分信任六西格瑪管理，並對實施六西格瑪管理滿懷熱情；同時，公司高層領導還要對實施六西格瑪管理做出積極而又可信賴的承諾，而且這種承諾要讓整個組織完全看到並充分感受到；還有，高層領導們應在全公司範圍內，就推行六西格瑪管理的目標進行有效溝通。在這樣的前提和大背景下再建立專門的推進機構，並給予充分授權和資源配置，然後再實行具體的六西格瑪專案管理方可獲得成功。
物流管理的總原則是什麼如何理解這一原則
物流管理的總原則 物流合理化 物流管理的具體原則很多，但最根本的指導原則是保證物流合理化的實現。所謂物流合理化，就是對物流裝置配置和物流活動組織進行調整改進，實現物流系統整體優化的過程。它具體表現在兼顧成本與服務上，即以儘可能低的物流成本，獲得可以接受的物流服務，或以可以接受的物流成本達到儘可能高的...
內部會計控制的6原則是什麼,內部會計控制的6原則
個人觀點 根據 財政部 證監會 審計署 銀監會 保監會關於印發 企業內部控制基本規範 的通知 財會 2008 7號 第四條 企業建立與實施內部控制，應當遵循下列原則 一 全面性原則。內部控制應當貫穿決策 執行和監督全過程，覆蓋企業及其所屬單位的各種業務和事項。二 重要性原則。內部控制應當在全面控制的...
6s管理是什麼，6s管理指的是什麼？
華天謀企業諮詢 6s就是整理 seiri 整頓 seiton 清掃 seiso 清潔 seiketsu 素養 suke 安全 security 六個專案，因均以 s 開頭，簡稱6s。提起 6s 首先要從 5s 談起。5s 起源於日本，指的是在生產現場中將人員 機器 材料 方法等生產要素進行有效管理，...