在法國行李丟失怎麼賠償

2022-02-21 02:35:53 字數 1780 閱讀 9354

1樓:匿名使用者

是在**丟失的?酒店還是飛機託運?還是什麼?!必須知道是具體**丟失的.

這個要找你當時丟失的地方,讓他們處理.

這個是要跟他們講理的,並不是法律規定.

還要看你具體丟失了什麼.

光找大使館是沒用的,當然,如果出現解決不了的問題,求助大使館是好的方法.

2樓:小蘿莉

航空行李丟失賠付完全攻略

案例q:因為工作的關係,我會經常去世界各個城市出差,開拓公司的業務。今年10月份,我搭乘某航空公司的飛機由巴黎到上海,因為在當地買了比較多的紀念品,我就將隨身攜帶的行李箱交由該航空公司託運。

但是當我到達上海浦東國際機場的時候,等了很久都沒有領到自己的行李。我立即詢問了該航空公司在機場設定的辦事處,被告知行李可能丟失,航空公司稱會立即處理我的行李事項。於是,我便離開了機場回家。

事隔半月之後,該航空公司通知我行李已經找到,並願意賠付一定金額的延誤費。雖然是這樣,我還是覺得這是一次不愉快的經歷,我想到了以前沒有仔細想過的關於行李丟失的問題,想借由貴刊,諮詢一下關於行李丟失方面的賠付問題,謝謝。

a:王先生提的問題很普遍,對旅行者來說,行李是旅行的重要部分,行李丟失是任何一個旅行者都不想遭遇的。但是,事無一萬,如果發生了這樣的事情,旅客可以按照下面的步驟來進行處理。

正常解決途徑

在抵達地進行行李丟失申報

一般在機場都會有所搭乘的航空公司的辦事處,如果是在國外,一般也會有**辦事處。申報時需帶上機票、身份證、護照等相關票據和證件。提醒乘客注意的是,托執行李在應當到達之日起二十一日後仍未到達的,旅客才有權向承運人提起賠償請求。

區分責任方

如果行李丟失是由於乘客自己的原因造成的,那麼航空公司有權利不予賠付。屬於旅客責任有以下三種:

1.沒有按時辦理登機和行李託運手續(航空公司要求旅客在飛機起飛前30分鐘辦好登機和行李託運手續)

2.托執行李中帶有違禁物品

3.托執行李中有貴重物品,比如現金、票據、重要檔案等。(航空公司明確規定貴重物品請旅客隨身攜帶)

除此以上三種情況外造成行李丟失的可以認定為航空公司的責任。

賠付標準不一

中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內航班的行李賠償標準為50人民幣/公斤。國際航班的行李,有些航空公司,比如中國國有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超過50美元/公斤來進行賠付,具體數額視情況而定。

國外航空公司,比如法國航空公司、荷蘭航空公司是依照《蒙特利爾公約》進行賠付。具體賠付時則不再按照重量計算損失,每名旅客以1000特別提款權(約1350美元)為限。

申報過行李價值

一般行李的託運費是包括在機票中的。但是如果行李中有貴重物品,比如儀器等不宜隨身攜帶必須辦理託運時,可以根據自己行李的價值進行**,然後支付**的千分之五為託運費(比如**為一萬人民幣的行李則需支付50元託運費),如果發生行李丟失的情況,則按照**進行賠付。

購買過行李保險

如果乘客購買了行李保險費則要同時向保險公司索賠,因此,乘客應牢記是購買了哪一家保險公司的行李保險。

當糾紛不可避免時

我們希望乘客可以通過以上正常途徑解決行李丟失的問題,但是如果與航空公司產生具體糾紛的話,可以採取以下措施保障自己的權益。

投訴如果雙方分歧過大,通過第一種方案沒有辦法解決問題,那麼乘客可以通過投訴等方式解決。比如說,中國乘客可以向民航總局或者當地的消費者保護協會投訴。當然,如果是單純的民事爭議,上述行政機關或者社團可能會提出一些調解方案,對雙方進行協調,但最終能否消除雙方分歧,仍存在相當大的不確定性。

3樓:

賠償會有,不過要等很久,法國人辦事效率很低的.

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