如何管理好店面,如何管理好一個店面

2021-06-11 20:34:39 字數 2846 閱讀 2975

1樓:諾芳源

1、控制流失率

任何店面都會面臨店員流失的問題,實體店流失率也是不低的,而從業人員的工作性質、對於工作的認可與否,是店員流失的重要因素,但是店員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個店面管理者,要從根本上提高店員的素質並改善其工作心態,為其傳達店面的企業文化,使其產生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業的一員,從而保證店員的穩定性。

2、因人定崗

店面經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定店員的心態,避免店員產生消極的態度。同時,在調整時進行有效的人員組合,注意在保證銷售的同時便於日後工作的管理,這也是一個不斷調整的過程。

3、實行人性化管理

一方面,店員對制定的服務規範是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規範,如日常的考勤、各項報表的提交等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰不可手軟;但另一方面,店員也是常人,要對其思想動態加以關注,店員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的店員要加以幫助和關心,體現管理人性化。

4、適當地運用激勵

如果一個店員工作做得好,是會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落後的,如果一個管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底裡接受並做的更好。比如早會上,批評時可以只說現象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。

5、堅持不懈地培訓

店長需要組織有針對性的培訓,儘量堅持每週進行一次,培訓時間不要太長,一個小時以下,安排不同的培訓主題,日積月累的培訓會對店員的素質有所提高。

6、管理者要具備培訓、指導能力

店長培訓店員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一位店長,自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。

7、劃定銷售任務,激發銷售熱情

在進行以上的所有管理活動中,最核心的目標是——銷售。店面管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運用,但對店員的銷售業績考核不能有任何放鬆,畢竟這是他的職責所在,對其制定合理銷售任務,月、日加以細分,完成的好壞是評定是否優秀的標準,站得再規範、笑得再甜美、紀律遵守得再好,不創造銷售業績是沒有意義的。「沒有壓力就沒有動力」從銷售任務上刺激銷售熱情。

8、組織集體活動,增進團隊精神

適當的階段,可以組織集體活動,不用太大,可以是一起吃飯、一起娛樂之類的,讓員工參與享受其中的過程,這樣可以激發這個年輕團隊的熱情,為緩解其工作壓力。

9、為員工提供實惠的獎勵

有些激勵是不能單單放在口頭上的。店長可以在員工表現優秀時,為這位員工買一些小禮物、獎勵員工一天假期等。

10、宣傳推廣

2樓:丟丟熊孩子王

讓大家都把心思用在如何搞好本店上。

只要店好了這件事跟大家有直接關係,不用管理,自然就好了。

比如,每天的營業額跟大家的收入掛起鉤來。

如何掛鉤?找出前幾個月的月平均營業額,計算出日平均營業額,高出日平均營業額的部分,按比例(比如利潤率為10%時拿出一半即5%)直接拿出來給當天工作的全員分紅。

當營業額達到一個平臺期時,可考慮增加新的經營品種,及時補充新貨源。

很多管理制度是講怎麼管住人的,而不是如何激勵人的;這樣管理的結果就是沒有結果。因為思路已經落伍了。你見過哪個老闆不想多掙錢?

即使賠錢有的老闆為什麼還要搏一搏?因為如果博成功了,他會掙到很多錢。而我們很多老闆對待員工卻思路相反,員工幹得再好,預期的收入只是個死工資,他如何為你賣命?

員工不賣命,就想搞出很多條條框框約束,結果適得其反。

3樓:匿名使用者

時刻保持整潔的店面形象和銷售人員良好的綜合素質一、各崗位人員職責

店長:負責整個店面的營運管理,包括店面物品陳列,店面衛生,店面辦公裝置,店面

產品及店面人員管理。

店面技術人員:負責店面銷售後產品的售後服務工作及店面銷售工作。

店面銷售人員:負責向顧客解說產品並促成成交。

技術人員及銷售人員的直接上司都是店長,故相關的店面技術及銷售都必須服從店長的

統一管理及安排。

二、店面人員的管理

2-1店面人員的職業素質

愛崗敬業

嚴以律己

以誠待人

積極工作的心態

創造性思維

持續學習

2-2 店面人員的文明規範

著裝整齊、大方得體、配戴胸牌;

環境優雅、乾淨整潔、擺放整齊;

語言文明、行為規範、克己奉公;

誠實待人、樂於奉獻、實現價值。

2-3店面人員儀表儀容

頭髮:乾淨無異味,不漂染異色,不留怪髮型

臉部:清潔無異物。

手:清潔、無過多飾物,女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。

著裝:必須著公司統一的服裝,要求乾淨、平整、無皺褶、無掉扣開線處胸牌:胸牌必須端正的掛於胸前。

站立:上身要穩定,雙手安放兩側,不要揹著雙手,也不要雙手抱在胸或插入褲袋,身

子不要側歪在一邊。

坐姿:坐姿要端正,不要蹺「二郎腿」。

4樓:匿名使用者

店長是一個店的核心,想要管好一個店的話首先要對店長進行培訓,之後分可分工下去,這樣會比較到位.

5樓:匿名使用者

其實我覺得做生意最重要的能吃苦。

我身邊有好多朋友都經營很小的生意但是掙很多錢,而且很快樂。

其次是你能吸引顧客,回頭客很重要。

最後是你一定要開心、樂觀,不管做什麼都要保持這份心態,把快樂帶給顧客。

真心祝你成功!

6樓:明靖易

謝謝各位的幫助,我也學到點點皮毛。我會更努力學習。非常感謝各位。

7樓:匿名使用者

搭配一套收銀管理軟體,推薦商店管家收銀管理軟體,我3家店都在用,軟體好用,服務好。

如何管理好企業,如何管理好一個企業

有效管理的十九個模組 1 優秀的企業文化。2 優秀的管理團隊。3 科學的戰略決策。4 完善的企業制度。5 合理的薪酬制度。6 有效的激勵機制。7 有效的溝通機制。8 和諧的組織氣氛。9 詳細的工作計劃。10 精益管理或精細管理。11 健全的培訓體制。12 5s管理。13 學習型組織。14 創新型組織...

如何管理好團隊,如何管理好一個團隊?

1.要管理好一個團隊,首先要管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,影響到每一位團隊中的成員 2.在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,使每名隊員都要認真地去工作。遇到問題時要切身站在成員的立場上思考問題,如何協調好成員的工作情緒,建立好上下層之間的人際關係,讓成員感到這個團隊...

如何管理好團隊,如何管理好一個團隊

一個人的管理能力可以分為兩種 一管理,二被管理。可以肯定的說,這個世界上所有的人都處於管理和被管理兩種狀態,可是更多的時候,似乎更多的人都在強調自己的管理能力有多強,極少有人強調被管理的能力。被管理的能力是什麼?儘自己所有的能力和能量把每件事做好。想要管理好一個團隊 首先 要尊重每一位成員,包括其想...