1樓:幕暮
離職面談是員工離開企業的最後一道程式,而一般企業的離職面談都是由hr負責實施,瞭解他們離開企業的真實原因,記錄、整理、分析面談內容,從離職員工發現與企業工作有關的資訊或事情,以便企業改善、改進他們的工作。針對發現的問題提出改善建議,以防類似事情再度發生。
那麼,員工要離職了hr應該怎麼談話,需要注意哪些內容,才能讓員工接受,又不會損害企業的形象呢?具體往下看看。
一、明確談話目的。
離職談話需要有明確性、針對性,根據不同型別的離職員工採餘寬用不同的談話內容,如:
1、對自動離職的員工:瞭解離職的原因,弄清事實真相,對於可以挽留的員工,盡力挽留,對於無法挽留的離職員工,可以與他保持聯絡,必要時還可以重新招募進入企業, 企業的大門永遠為她敞開等等。
瞭解離職原因。
2、對於被辭退的員工:需要做出解釋和安撫工作,消除員工的憂慮感,可以結合員工自身的特點,給出適當的工作建議。有條件的話,可以給出一定的補償或者提供幫助。
二、尊重員工的決定。
每個員工的離職運碼總歸有各種各樣的原因,但是無論是訴求、薪資的增長,還是需要更大的發展空間。員工都不需要你向他做任何決定,也不是來聽hr的批判,而是需要尊重、認可他們所做出的決定。
尊重員工選擇。
三、開放式內容。
在離職 溝通過程中,應該注重資訊的雙向傳遞。在談話的過程中,不要自己說個不停,而是應該多聽聽離職員工的想法、看法。但是,也不要選擇太封閉式的內容,一問一答也不好,最好是能 多設計一些開放式問題,如針對企業的管理你有什麼改進的意見,績效考評系統優劣的問題等等,或者如果你不太贊成企業的a實施方案,你覺得有哪些改進方案?
這樣會幫助開啟溝通的困境,也不會讓離職員工反感,使得談話無法繼續。
雖然企業在離職面談時,常常想聽到員工說真話,如對企業管理、制度、薪酬待遇等各方面的意見和建議。但實際上,有些事與願違。不過,爭取與離職員工面談機會,不疑是讓企業和員工有一次梳理和總結過去工作的機會,更何況離豎悄亮職並非負面、消極的事情,只要做好溝通,用正面、積極的心態去面對,讓員工在離開時瀟灑、輕鬆,對員工和企業而言,都是雙贏的。
2樓:藕夾
要想離職談話真正起到消除誤會、留住人才、暴露問題等作用,必須講究技巧性,做到專業化,這樣才能使員工消除對企業的誤會,維護企業品牌形象,才是有效的離職談話。河南中州人才網職業顧問整理總結如下幾點。
一、明確談話目的。
離職談話和一般的談話不同,具有明確的談話目的。針對不同離職人員,談話的目的和重點會有所不同:對骨幹員工離職,談話目的可能在怎樣留住他;如果留不住,要弄清原因何在;瞭解他下一步的打算和如何保持與他的聯絡。
對辭退員工的談話,談告基鉛話的目的可能在於解釋和安撫工作,回應他的抱怨,結合他的特點,給出建議。對經濟不景氣時候的裁員談話,目的側重於讓員工理解政策,並在公司政策框架下,解釋公司提供的幫助和補償工作。 如果對被裁員工談話時,用留人的那一套思路來談,員工只能是越談越生氣,所以,離職談話需要注意物件的不同,確立自己的談話目的。
二、瞭解離職人員的背景資訊。
離職談話需要知己知彼;要達到好的效果,一定要對離職人員的基本資訊有事先的瞭解。可以通過人事檔案,對其年齡、工齡、工作經歷、家庭情鋒團況以及工作表現等有乙個基本的瞭解;也可以向上司或有關人員,瞭解他的工作表現、個人興趣、有關的評價資料等。這個工作做紮實了,在離職談話時,就能把握談話的主動權。
三、熟悉有關法律法規和公司有關制度。
有關法律法規,是國家和社會界定員工與企業之間利益關係的文字檔案,越來越多的員工法律意識和維權意識在提高,在離職的時候,可能會提到譬如《勞動法》上有關的條款要求,對此要能從容應對。
公司政策和制度,與員工的切身利益相關,如果離職談話人對公司的政策和制度不瞭解,員工在提及有關問題時,談話人不能作為公司的代言人,那談話是沒有任何意義和價值的。譬如,與公司裁員的離職人員談話,需要了解公司的裁員政策、補償方案甚至於業界形勢、市場表現等資訊。
四、擬定談話提綱。
談話提綱不一定要寫在紙上,但一定要有乙個談話的要點和先後順序。離職員工一般都是有工作經驗的,要考慮到他們的顧慮、性格、反應,設計有關的談話問題。談話者要將談話提綱與上面的談話目的、員工的背景資訊結合起來,以確保談話不偏離自己的目的襪好。
談話提綱要考慮到談話時間的控制,如何在有限的時間內達到自己的談話目的,是需要認真準備的。五。
離職人員談心談話內容
3樓:南城吹機
離職談話記錄。
姓 名 入職時間 離職時間。
崗 位 談話時間。
1、在職期間的工作內容有哪些?這個工作崗位自己喜歡嗎?
2、離職人員對當前工作環境和人際關係的看法。
3、對所在部門或公司而需要改進的合理化建議,主要是針對本崗位的?
4、部門員工之間的合作如何,大家的工作熱情大不大?
5、離職人員對公司的管理和企業文化的評價。
6、工作期間最滿意的和最不滿意的是什麼?
7、離職後本人職業生涯的發展及其他。
8、在選擇新公司是最注重的是哪三個方面?
9、離職原因和導致離職的主要事件?
離職談話怎樣說才合適?
4樓:網友
離職時,我會跟領導說下面幾句話:
第一句:「領導,雖然這幾年在你的帶領下發展不錯,但考慮xx原因,我打算離開公司…」
先通過肯定領導,伏兆瞎表明離職不是和領導間存在矛盾,這對於後續平心靜氣地溝通離職原因有幫助,如果離職不可避免,領導警惕的會是hr和你聊時,你會不會在離職理由裡提到和他有關的因素。
第二句:「領導放心,我會做好交接工作,待交接工作梳理過了,預計xx天就可以完成交接,麻煩看下讓誰和我交接,有什麼問題我走了也可以找我的…」
離職環節自然希望能儘量快些,多擠出點時間休息幾天也好,<>
因此一定要第一時間把交接人和領導定下來,同時也把預估交接週期也按最短預估時間說一下,這兩個資訊表達清楚了,一方面進一步明確離職態度,另一方面可以把話題從討論離職原因,推進到後續待辦。
第三句:「領導,感謝這幾年對我的培養,走之前想約你時間請你吃頓飯…」聊到最後,感情上還是昇華一下,離職談話畢竟是個結束一段僱傭關係的開始,但不是最後,因此在結尾環節緩和一下氣氛還是有必要的,也為後續的工作交接、猜梁離職審批流程做好情緒上的潤滑。除了以上這三句話,如果有什麼想和領導說的,可以視具體情況而定,但切記和領導談話的主要目的是為了順利離職,對達到這個目的有負面影響的話不要說,沒有幫助的內容也儘量剋制,畢竟囉嗦也可能讓領導反感的。
最後一句,<>
與此同時,我願就以下事項向各位領導進行說明:
1. 離職前,全力完成本職任務、並做好交接工作,離開公司後,繼續協助做好公司外部溝通事項的導引工作。
3. 不以任何方式散佈和傳播包含公司商業秘密的**及文件。
4. 不主動招聘和挖角公司在職人員。祝願xx發展越來越好,祝願各位領導、同事工作順利,家庭美滿!
辭職前需要談話嗎
5樓:超級快樂大楠
職場的人際關係比較複雜,如果自己能提前掌握交往的技能。不僅可以受瞎族到同事的歡迎,還能得到領導的重用。但是如果自己不懂職場的規則,就算自己的學歷比較高,能力比較強,可能也無法獲得自己理想的薪資。
辭職之前先談話還是先交辭職信?看完或許你就懂了。
一、直接遞交辭職信。
但凡乙個人直接遞交辭職信,就說明自己的態度很明確,就是辭職。但是這種方法確實有些不恰當。當你向人事提交辭職信之後,人事必然會去找自己的直屬上司詢問辭職原因,假如你的直屬上司對你的情況一無所知,豈不是讓領導異常尷尬。
尷尬之餘,領導覺得你連最基本的職場素養都沒有,完全不把他放在眼中,領導對你必然也不會有好的評價。
造成的影響:現在很多大公司都會做背調,當你面試新公司時,需要填寫上家公司的名稱和領導人,有時負責招聘的hr會簡單打**詢問,如果你跟上家領導相處融洽,興許上家領導會替你美言幾句,反之就是一些負面評價,直接影響到新公司hr對你的看法,得不償失。
二、跟領導先談話。
當決定了自己明神虧要離職時,於公於私都要跟領導先通個氣,讓領導有個準備,畢竟領導是從全盤考慮的,領導要考慮你手上的工作,還得考慮誰能替代你的位置,還得安撫公司其他員工的感受,畢竟乙個人的離職對在職的人或多或少會產生影響,所以給領導一定的緩衝時間就是在尊重領導,這也是任何乙個職場人該有的素養。那麼跟領導先談話有這兩個好處:
1、如果辭職是為了改善待遇條件,跟領導先談話是為了以退為進。
有時候,有少部分人並不是真的想要離職,想以辭職來為自己謀取利益。不得不說,這確實是乙個加薪公升職的方法,當然這種方法只針對那些能力強的人,這也是為什麼不直接提交辭職信的好處,最起碼主動權在自己手裡;
2、如果辭職是為了謀求新發展,跟領導先談話是為了留乙個好印象。
雖然說職場是利益場,但到了最後聰明的人始終都知道給領導留好印象,畢竟職場同領域的圈子就那麼大,興許哪一天就會產生交集,這是完全有可能的。如果在這個圈子中,能夠積累自己的人品,對自己今後的職業發激神展起到重要作用。
通過兩種離職方式的對比發現,先跟領導談話要比直接遞交辭職信的彈性要更大,效果更好。假如你真的想離職,那麼正確的離職流程你得知道。
首先要告知上司自己離職的原因,說一些感謝領導培養的話,然後回來再寫辭呈,再然後等待接替人員正式到崗之後,該移交的移交,做好交接工作,最後跟所有人打聲招呼再。
離職時從老闆的談話看出老闆的意思
來金晶科技吧,工資1000還拖欠,獸性化管理,工人自殺的有跳樓的,抹脖子的,還有在單位上吊的,事故也很多,又被車撞死的,被玻璃砸成肉泥的,被破碎機攪成肉餡的,領導比禽獸還禽獸 我覺得是客套話,過個三兩個月,你聯絡他就看得出來了。客氣話,現在的企業都在做標準化,沒有什麼人是不可缺少的!你們經理很會做人...
學生談話記錄表談話內容有什麼
學生對於學校安排的學習任務的看法,學生對於學校建設含仔的乙個看法,學生對於在課堂裡面學習模式的乙個看法,以及學生對於宿舍需要怎樣改造的乙個看法等等,都可以作為學生談話的乙個記錄表。因為跟學生談話的話,主要就是討論宴攔怎樣在學校裡面更好的進行學習,怎樣在學校裡面更好地進行生活,所以他們所顧及到晌老胡以...
如何促使離職人員增加他本人的離職成本
離職成本是指企業在員工離職時可能支付給員工的離職津貼 一定時期的生活費 離職交通費等費用,主要包括解聘 辭退費用及因工作暫停而造成的損失等。1.離職補償成本,指企業辭退員工或員工自動辭職時,企業所應補償給員工的費用,包括至離職時間止應付給員工的工資 一次性付給員工的離職金 必要的離職人員安置費用等支...