如何使用溝通的力量,精準的問答,克服溝通障礙

2022-06-11 13:10:20 字數 953 閱讀 9038

1樓:多地域的文化

影響溝通效能的發揮.為了有效地克服溝通障礙,需要注意下面幾點:

1..誠心誠意的傾聽

有人對經理人員的溝通做過分析,缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中.所以,要提高溝通效率,必須誠心誠意地去傾聽對方的意見,這樣對方也才能把真實想法說出來.2.溝通的內容要確切

溝通內容要言之有物,有針對性,語意確切,儘量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言,更不要講空話、套話和廢話.3.溝通要有認真的準備和明確的目的性

溝通者自己首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解.溝通之前應對問題的背景,解決問題的方案及其依據和資料,決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數.

4.提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通

美國一項調查是部門經理們在傳達重要政策時認為哪種溝通最有效,共51人(可多項選則),選擇召開會議做口頭說明的有44人,親自接見重要工作人員的有27人,在管理公報上宣佈政策的有16人,在

5.提倡平行溝通

所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通.有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事,想以此說明自己的重要性,這是不明智的.

2樓:子西西

1、溝通就是說話,交流應該是沒有什麼顧忌的,有什麼就說什麼就行了。比如說碰到陌生人或者是一些多年不見的朋友了,溝通的障礙就是看誰能夠先張嘴,誰能夠多說點話,慢慢的就熟悉了。

2、不要礙於面子而失去溝通,有的人很愛面子,覺得很不好意思。這是溝通最重要的障礙,談戀愛要是愛面子的話肯定是不成功的。所以想要很好的與別人交流,就要捨去你的面子。

3、除此之外溝通有問題也許是交流時沒有掌握一定的方式和方法。交談時我們應該耐心聽他人講話,不要打斷別人的話不要插話,能夠平心靜氣的交流而不是說幾句話就大聲喧鬧甚至於吵架等。

4、溝通是一門學問,耐心也是解決問題的一個法寶,多一點關心和詢問,朋友之間的關係就會更好一些,溝通之間的障礙也會消除。

溝通的力量是什麼,團結的力量是什麼?

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