什麼是全員營銷理念 全方位服務含義是什麼

2021-08-14 19:04:56 字數 1582 閱讀 1764

1樓:吉米

就銀行而言,傳統意義上的營銷人員,

就是信貸員,還有營銷信用卡的人,

對於櫃面上人員之類的,都是不需要營銷的,只要把每天日常的業務辦好就行~

但是現在銀行業的競爭日趨激烈,

全員營銷和全方位服務的概念也就因此而生,

也就是說,營銷是整個銀行上到領導,下到大家接觸最多的營業廳的櫃麵人員,都有營銷本銀行產品,本銀行品牌的責任和義務.

舉個例子,你到銀行去存錢,你問給你辦業務的櫃麵人員,

哪種存款利息比較高,而且存放的時間可以比較短,

櫃麵人員看到你對於利率,還有資金的流動性都有一定要求,

他就會介紹他們銀行的一種理財產品,可能這種產品是滿足你的要求的,

利率比定期存款高,而且可以隨時贖回等優點...

這其實就是一種全員營銷

因為原本銀行的櫃麵人員,只是幫你做你想做的業務,而沒有義務解釋這麼多東西給你聽的...

全員營銷和全方位服務是要聯絡在一起的.

因為激烈的競爭,銀行在產品上推陳出新的同時,

依靠服務的改善來挽留和開發客戶,也日趨重要.

所以,他們在給你們辦理業務的同時,不僅是在最快時間幫你搞定,

而且會跟你打招呼,比如"你好""請問您要辦什麼?""請走好"等等,這是最基本的...有些銀行裡面有專職負責個人理財的理財經理,他們會給你提供更加個性化,私人化的服務...

瞭解你的需求;為你分析你的情況適合怎樣的投資形式;

同時,他們會記住你們很私人的事情,比如生日,給你寄賀卡和紀念品...

如果你為銀行帶來高效益,你會成為vip客戶,享受更多的優惠待遇...

總而言之,全員營銷和全方位服務,都是銀行業日趨激烈的競爭的產物,旨在用讓客戶舒心,親切的服務,來開發更多新客戶,留住更多老客戶...

以上我所說的,不是很官方的解釋,是我個人的所見所想,我覺得應該會對解決你的問題有所幫助吧

wish u well~~~

2樓:

全員營銷:所有銀行的人員都是營銷人員,要對自己的產品有充分了瞭解,讓客戶感覺每一個都是專家,從而提高客戶對銀行的忠誠度。

全方位服務:為客戶提供全面的金融服務,使客戶不用多跑銀行。

3樓:匿名使用者

這個某個銀行領導的夢想。

這樣的教育 是銀行的都聽過。

有點全民皆兵的意思。 其實就是拉客戶。

總的意思就是: 銀行的每名員工,面對客戶,都要為客戶著想,服務客戶,推銷本行的產品。

什麼是全員營銷觀念?在全員營銷觀念指導下,你認為一個學校該怎麼做好招生工作?

4樓:企業內訓師

全員營銷是一種以市場為中心,整合企業資源和手段的科學管理理念,很多大型工業企業採用後取得了不凡的成效。即指企業對企業的產品、**、渠道、**(4p)和需求、成本、便利、服務(4c)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。

5樓:

親,有很多這方面的啊,要我發給你嗎

全網營銷是講什么的,全網營銷是講什麼的

全網營銷是一種可以滿足更多營銷目的的可控的高效的網路營銷方式。很多人認為全網營銷就是同時使用多種渠道進行推廣,其實沒有這麼簡單。它涉及到了渠道的搭配 資料的監控 人員工作的安排 目標的考核和效果的跟進等等,都是全網營銷中非常重要的一部分。全網營銷有什麼好處?1 提升企業品牌的知名度與影響力。2 獲取...

CoD縮寫含義是什麼,縮寫CHO含義是是什麼

最低0.27元開通文庫會員,檢視完整內 原發布者 klkluol2009 cod是什麼意思?所謂化學需氧量 cod 是在一定的條件下,採用一定的強氧化劑處理水樣時,所消耗的氧化劑量。它是表示水中還原性物質多少的一個指標。水中的還原性物質有各種有機物 亞硝酸鹽 硫化物 亞鐵鹽等。但主要的是有機物。因此...

DOVE代表什麼含義呢,Dove的含義是什麼?

dove巧克力其實是一個感人的愛情故事 1919年的春天,盧森堡王室一個幫廚萊昂認識了芭莎公主。芭莎公主對他很好,從沒有人疼愛的萊昂愛上了善良的芭莎。他為芭莎做稀罕的美食 冰淇淋,兩個人總是一邊品嚐著冰淇淋一邊談著往事。不過,在那個尊卑分明的保守年代,由於身份和處境的特殊,他們誰都沒有說出心裡的愛意...