傢俱國家三包法是怎麼樣的,國家三包法規定是什麼?

2021-05-03 21:44:48 字數 4390 閱讀 2229

1樓:哈怎麼肥四

傢俱產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、黴變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢俱標準規定的按標準規定辦理。

處理削價傢俱商品只享受包修服務。獎勵、贈與、**形式提供的傢俱商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交併開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。

傢俱三包法規定:

1、正確標識

生產者、銷售者**傢俱應當按照規定明碼標價,做到價籤價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨籤對位、標識醒目。標價籤應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口**商名、等級、計價單位、規格、**、基輔料等標識。

2、誰銷售、誰負責

生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。

(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢俱商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。

(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢俱產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。

(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢俱產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。

(四)、場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。

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三、三包責任範圍消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1 不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;

2 不符合明示採用的產品標準要求;

3 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4 產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5 產品修理兩次仍不能正常使用。

四、三包責任時間規定

1 「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。

2 「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。

3 「三包有效期」規定:「三包」期限的起始時間從交付之日起開始計算。在國家釋出的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4 「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。

5 「30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。

6 新三包規定從2023年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄產品,消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品,只能繼續 按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

2樓:塔駡德

傢俱三包法規定

生產者、銷售者

1、正確標識

生產者、銷售者**傢俱應當按照規定明碼標價,做到價籤價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨籤對位、標識醒目。標價籤應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口**商名、等級、計價單位、規格、**、基輔料等標識。

2、誰銷售、誰負責

生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。

(一)生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢俱商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。

(二)生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢俱產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。

(三)場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢俱產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。

(四)場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。

傢俱產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、黴變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢俱標準規定的按標準規定辦理。

處理削價傢俱商品只享受包修服務。獎勵、贈與、**形式提供的傢俱商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交併開具發票等有效憑證之日起計算。

扣除返修、換貨佔用的時間。

3樓:匿名使用者

傢俱行業的國家傢俱三包規定全文

一、 目的依據

為了保護消費者的合法權益,明確生產者、銷售者承擔傢俱產品的包修、包換、包退(以下稱『三包』)的責任和義務。根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保**》、《保護消費者合法權益條例》、《**管理條例》及其它有關法律、法規規定、制定本規範。

二、 正確標識

生產者、經營者**傢俱商品,要按照有關規定標明產地、廠名、型號、等級、標準、**、基輔料等標識,且要有核價證明。

生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。有中文標明的產品名稱、型號、採用標準、廠名廠址和聯絡**。為消費者提供符合產品標準、實物與樣品同等質量的合格傢俱產品。

三、 誰銷售、誰負責

生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責」的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正賣買。

1. 生產者、銷售者在傢俱商品賣買成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、「三包」憑證及產品說明書面文字。不能保證實施「三包」規定的,不得銷售傢俱商品。

2. 生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推逶。傢俱產品售出後應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。

3. 場地出租者應當對場地承租者在租憑合同終止前售出的傢俱產品質量承擔連帶責任。

四、 「三包」的內容

傢俱產品「三包」期限為一年。玻璃鏡子發生黴變和霧光的為六個月,發生活性蟲蛀的為二年,如有企業承諾的按承諾辦理,有傢俱標準規定的按標準規定辦理,處理傢俱商品只享受包修服務。「三包」自開具發票等有效憑證之日起計算。

扣除返修、換貨佔用的時間。

售出的合格傢俱產品的「三包」規定如下:

1. 包修:凡屬於質量問題,均屬包修範圍。

2. 包換:同一缺陷經兩次修理未能達到質量標準的包換。更換後的產品包修期從更換之日起重新計算。

3. 包退:在包修期限內,同一缺陷經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的,在約定期限內不能調換的,經檢驗為不合格的。

五、 「三包」服務

在「三包」有效期內,生產者、銷售者應提供「三包」服務。傢俱產品「三包」期間免收服務費用(包括材料、工時、運輸等費),雙方另有約定的除外。

六、誰受理、誰答覆

消費者應當以書面投訴為準。生產者、銷售者收到消費者書面投訴後,應當按照「誰受理、誰答覆」的原則,七天內給予答覆,在答覆後的三十天內或按約定期限內給予解決。

七、 三包」範圍屬下列情況之一者,不實行「三包」服務,可酌情收費修理。

1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2. 自行拆動造成損壞的;

3. 無 「三包」憑證及有效發票的,又不能證明其所購產品在「三包」有效期內;

4. 「三包」憑證號與修理產品型號不符合或者塗改的;

5. 超過「三包」期限的。

八、折舊費處理

在「三包」有效期內,屬於下列情況者,生產者經營者可以收取折舊費。

1. 對於符合包換條件的;無論有無同規格型號產品,消費者不願意調換其它產品而要求退貨的,應當予以退貨。已使用過的傢俱可以收取折舊費,折舊費按最高不超過成交額的0.

1%/日收取,折舊費計算自開具發票等有效憑證之日起至退貨之日止。扣除返修佔用時間。

2. 因消費者的種種原因要求退貨,企業也同意消費者的退貨要求,收取折舊費金額由雙方協商決定。

九、爭議解決辦法

消費者因傢俱「三包」問題與生產者、銷售者發生權益爭議時,可以通過下列途徑解決。

與生產者、銷售者協商和解;請求消費者協會調解;向有行政機關電訴;提請仲裁機構;直至向人民法院提起訴訟。

4樓:雨谷菱

真的國產的好多廠品的三包時間等都是廠家自己擬訂的,沒有一點傾向於消費者的。悲哀。????

5樓:匿名使用者

沒有《傢俱國家三包法》這個法。

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