手機插卡使用以後可不可以退,三包法怎麼說的

2022-07-12 01:00:20 字數 6429 閱讀 8512

1樓:肆無的努力

手機插卡使用以後可以退,手機插卡使用過並不會影響三包的執行。

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

三包時間

1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

手機三包法關於退機的規定 10

2樓:今兒吃麵

1、啥叫三包?

通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。

2、保修時限:

機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,儲存卡1年。(廠家另行規定的除外)。

3、哪些情況不能享受三包:

超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。

手機的國家三包政策是怎麼規定的呢

3樓:

1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主機板、液晶屏、背光模組)為三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6.新三包規定從2023年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

4樓:精神伴侶海鷗

對於三包政策的話,是包賠包換包服務。

5樓:匿名使用者

根據家用電器國家三包規定:

第九條 產品自售出之日7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

第十條 產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可選擇換貨或者修理。

第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的維修記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

6樓:肥肉

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

簡單講就是七天包退,十五天包換,三個月保修。

7樓:匿名使用者

《產品質量法》規定:「售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:(1)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;(2)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;(3)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

」上述規定適用於一般產品質量的三包規定。針對不同的產品,國家還作了一些具體規定。如自行車、電視機、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車、農業機械產品、移動**機、固定**機、微型計算機等。

「三包」規定,消費者憑發票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修理的時間;產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨;折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包,但可實行收費修理。

國家手機三包法有關規定

小米手機插卡啟用後還能申請退貨嗎

8樓:四00夕

可以,七天無理由退回

9樓:匿名使用者

在小米購買的手機是可以享受七天內無條件退換的權益的。

小米手機平板產品售後政策嚴格執行國家三包法,遵守行業準則,並充分尊重消費者權益,為消費者提供全方位服務保障和鄭重承諾,對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的商品,小米承諾負責修理、更換、或者退貨,授權服務中心、寄修中心需參照本政策開展工作。

一、三包期說明

小米公司承諾由產品購買(簽收)次日起質量問題7日內包退, 15日內包換,一年包修,網購商品享受7日內無理由退貨。

二、退貨政策及流程

1.     自營線上渠道購買—小米**、天貓***、**自營店等

1)7日無理由退貨

小米向您承諾:7日內,無人為損壞,包裝配件齊全,可以無理由退貨。

2)7日故障退貨

小米向您承諾:7日內,如出現功能性故障或商品質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為商品質量問題,我們將免費會為您退貨。

3)申請售後方法

小米手機如需申請退貨,請在 [我的訂單-申請服務] 或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務。

l  小米天貓***、**自營店。

小米手機如需申請退貨,請在天貓、**系統中申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務。

2.     自營線下渠道購買—小米之家、小米專賣店等。

1)7日故障退貨

2)申請售後方法

方法一:手機辦理故障退貨,需要經小米公司授權服務網點檢測符合退貨標準後,聯絡手機銷售方進行退貨服務。

方法二:小米手機如需申請退貨,請在 [我的訂單-申請服務] 或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務(僅限非現金購買)。

3.     非自營渠道

其他渠道購買手機辦理退貨,經小米公司授權服務網點檢測符合退貨標準後,按照銷售方退貨政策辦理。

4.     注意事項

1)小米之家和小米專賣店為線下銷售,不支援7日無理由退貨。

2)以下情況將無法享受7日無理由退貨。。

a. 進行未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等

b. 有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生啟用、授權資訊、不合理的個人使用資料留存等資料類使用痕跡。

3)7日無理由退貨,請自付運費發快遞至小米的寄修中心,不接受到付和平郵方式;若以到付和平郵方式返回,有可能會被拒收或認可從貨款中扣除墊付的運費。

4)7日內因質量問題,請自付運費發快遞至小米的寄修中心,不接受到付和平郵方式;經檢測後符合退貨標準,運費將予以報銷(最高每單15元),如不符合退貨標準小米會將產品原地址寄回。

5)消費者退貨時應當將商品本身、配件(含包裝、附件等)及贈品一併退回;贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款。

6)以下情況將無法享受退貨服務

l  產品已經超過退貨期;

l  產品外觀、功能(7日無理由退貨可不參考)不符合退貨標準

l  主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等

l  未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改)

l  商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改

l  因意外因素或人為原因(包括主觀/非主觀原因如浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致移動**故障或損壞

l  因不可抗力(如**、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的移動**故障或損壞

小米手機插卡啟用後還能申請退貨嗎?

10樓:匿名使用者

在小米購買的手機是可以享受七天內無條件退換的權益的。

小米手機平板產品售後政策嚴格執行國家三包法,遵守行業準則,並充分尊重消費者權益,為消費者提供全方位服務保障和鄭重承諾,對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的商品,小米承諾負責修理、更換、或者退貨,授權服務中心、寄修中心需參照本政策開展工作。

一、三包期說明

小米公司承諾由產品購買(簽收)次日起質量問題7日內包退, 15日內包換,一年包修,網購商品享受7日內無理由退貨。

二、退貨政策及流程

1.     自營線上渠道購買—小米**、天貓***、**自營店等

1)7日無理由退貨

小米向您承諾:7日內,無人為損壞,包裝配件齊全,可以無理由退貨。

2)7日故障退貨

小米向您承諾:7日內,如出現功能性故障或商品質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為商品質量問題,我們將免費會為您退貨。

3)申請售後方法

小米手機如需申請退貨,請在 [我的訂單-申請服務] 或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務。

l  小米天貓***、**自營店。

小米手機如需申請退貨,請在天貓、**系統中申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務。

2.     自營線下渠道購買—小米之家、小米專賣店等。

1)7日故障退貨

2)申請售後方法

方法一:手機辦理故障退貨,需要經小米公司授權服務網點檢測符合退貨標準後,聯絡手機銷售方進行退貨服務。

方法二:小米手機如需申請退貨,請在 [我的訂單-申請服務] 或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小米公司辦理退貨服務(僅限非現金購買)。

3.     非自營渠道

其他渠道購買手機辦理退貨,經小米公司授權服務網點檢測符合退貨標準後,按照銷售方退貨政策辦理。

4.     注意事項

1)小米之家和小米專賣店為線下銷售,不支援7日無理由退貨。

2)以下情況將無法享受7日無理由退貨。。

a. 進行未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等

b. 有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生啟用、授權資訊、不合理的個人使用資料留存等資料類使用痕跡。

3)7日無理由退貨,請自付運費發快遞至小米的寄修中心,不接受到付和平郵方式;若以到付和平郵方式返回,有可能會被拒收或認可從貨款中扣除墊付的運費。

4)7日內因質量問題,請自付運費發快遞至小米的寄修中心,不接受到付和平郵方式;經檢測後符合退貨標準,運費將予以報銷(最高每單15元),如不符合退貨標準小米會將產品原地址寄回。

5)消費者退貨時應當將商品本身、配件(含包裝、附件等)及贈品一併退回;贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款。

6)以下情況將無法享受退貨服務

l  產品已經超過退貨期;

l  產品外觀、功能(7日無理由退貨可不參考)不符合退貨標準

l  主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等

l  未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改)

l  商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改

l  因意外因素或人為原因(包括主觀/非主觀原因如浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致移動**故障或損壞

l  因不可抗力(如**、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的移動**故障或損壞

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