客服面試會問哪些問題,面試客服都要問些什麼問題

2021-03-30 15:20:31 字數 6240 閱讀 8459

1樓:妙招小妹

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。

2樓:匿名使用者

普通話流利沒有口音就可以了,問的問題都是看你的反映能力和聽你說話,只要不是太遲鈍都沒問題,因為淘汰人的是後面的業務和工作承受能力,面試就是一個形式,後面有的是機會淘汰,前面都是過場。說話清晰不緊張就可以,一般都是聊天的問兩句,沒有專業的問題,還沒工作呢。能會什麼專業問題啊。

不用緊張。只有你受不了工作壓力辭他,沒有他辭你的道理

請採納,謝謝

3樓:汝起雲務君

一般客服會遇到的面試問題:你最大的優缺點,你最成功或者失敗的經歷,對加班的看法,你的職業規劃,你對於我們單位瞭解多少,說出你選擇這份工作的動機,你能為我們單位帶來什麼,你怎麼理解你應聘的職位,你具備什麼能力或者談談你的個人經歷,你未來三年的職業規劃,對工作的期望與目標何在以及一些實際情況的模擬問題,如假設一個客戶打**過來態度不友好,抱怨我們產品出了問題,實質是他的操作問題,這種情況下,你怎麼和客戶解釋。

面試客服都要問些什麼問題

4樓:妙招小妹

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。

面試一般會問哪些問題以及如何回答

5樓:生活達人妙招小妹

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。

6樓:二女王

第一類的就是一些實際的問題,比如:工作經歷、優點、缺點等,

第二類的就是一些拓展性的問題,比如:西遊記裡面有幾個妖怪等,

可以去 上啥班 裡面看一看。

7樓:匿名使用者

面試沒有固定的題目,有是時候就是考你的語言表達能力和心理素質,或者說看你的長相了,因為他沒有固定的標準,沒有固定的套路.

在面試的時候,第一不可以緊張,第二要穿著得當,一般都是要求的正裝,第三就是在回答問題的時候要有自己的邏輯,有自己的主張,發散你的思維,天馬行空,散而不亂,散是你的思維開放,不亂是你的表達順暢.

在平時要多注意觀察身邊的事情,多留意新聞事件,並有自己的主張最後就是心理素質一定要好,即便回答的不好,也要自圓其說,不要半天不吐話就好了.

祝你好運,給你推薦一下,書店裡有賣的面試書,不妨買一本研究一下了

8樓:無聲笛

請問你打算去面試什麼工作啊,你以前的工作經驗問題肯定會提,再就是看你臨場表現,緊不緊張,有沒有幹過這一行,隨機應變能力如何,素質好不好,主要還是針對這方面工作的問題,所以你一定要事先備一備課。祝你成功

銀行客服面試會問些什麼問題,需要準備些什麼,如果遇到不知道怎麼回答的問題怎麼辦。 20

9樓:匿名使用者

看那方面的客服,信用卡追數還是**內,但基本的金融知道你要具備,其它的就是溝通能力及打字的速度。

10樓:淦懌悅

一家建行招聘客服要求:

1、普通話標準,聲音甜美;

2、熟練掌握辦公軟體,打字40字/分鐘;

3、具有團隊合作精神。

一般面試會問些什麼問題啊

11樓:生活達人妙招小妹

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。

12樓:雪夜

一般來說面試有5個問題都是會問的:

請自我介紹一下(最多5分鐘)。

你對你應聘的職位以及我們公司瞭解多少?

你未來3--5年的規劃是什麼?

你的特長和平時的興趣是什麼?

你還有什麼問題要問我的嗎?

以上我說的這些只是一般情況下公司會問到的,具體還要看自己所面試公司以及面試官自己的風格。當然,面試問的問題也會因為職位的性質不同而不同。例如:

專業性強的工作,面試官會側重考你的專業知識;公關性的工作面試官則更看重你的綜合素質以及人際交往能力。

總之,具體還要靠你自己當時的隨機應變,但是有一點你一定要認真準備,那就是:自己應聘職位的具體工作內容要求和自己相關專業知識的準備工作。不然自我介紹、職業規劃答的再好,專業知識不夠,面試一樣很難通過。

13樓:阿霞

就是他們表達的那個意思

可能之前面試的人有錄用的

所以你去的時候直接避免浪費時間就沒安排面試了

14樓:匿名使用者

需要你的自我介紹,也許他會給你三分鐘時間但是你最好利用兩分半左右介紹完畢為宜,其次就是問你一些相關的專業知識,切記:話不在多而要精,最後感謝他們給你提供這次機會

15樓:匿名使用者

你都做過什麼工作?

你對薪金有什麼要求?

在學校的成績如何?

現在的工作性質是這樣的,....你應該怎麼做起?

你對你的將來發展是什麼看法?

好的,把你的簡歷留給我們,等我們**通知吧.

16樓:尹美媛束娟

面試主要反映你的氣質、外貌、技能水平、職業素養、溝通能力等的綜合素質

突出做人的三大要素……誠信、敬業與溝通

誠信誠信是中國傳統文化的精華;

誠信也是人類整個道德體系的基石;

朋友之間要講誠信,親情之間要講誠信,上下級之間也要講誠信。只有誠信,才能鑄就寬容大度的品質,只有誠信,才能無怨無悔,享受人生的快樂和幸福;

誠信是道路,隨著開拓者的腳步延伸;誠信是智慧,隨著博學者的求索積累;誠信是成功,隨著奮進者的拼搏臨近;誠信是財富的種子,只要你誠心種下,就能找到開啟金庫

的鑰匙。

敬業中華民族歷來有「敬業樂群」、「忠於職守」的傳統,敬業是中國人民的傳統美德。早在春秋時期,孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦,為事業盡心盡力。

古往今來,事業上有所成就者,大凡離不開兩條:一是有強烈的事業心和責任感,二是鍥而不捨的勤奮和努力。這兩條的有機結合,即為敬業精神。

孟子說:「天將降大任於斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。」意思是,幹一番事業,必定要嘔心瀝血

,意志堅強,甘於吃苦,勇於奉獻,才能有所成就。用現代的話來講,就是要有敬業精神。

敬業精神是人們基於對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神,是社會對人們工作態度的一種道德要求。它的核心是無私奉獻意識。低層次的即功利目的

的敬業,由外在壓力產生;高層次的即發自內心的敬業,把職業當作事業來對待。

具體地說,敬業精神就是在職業活動領域,樹立主人翁責任感、事業心,追求崇高的職業理想;培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度;力求幹一行愛一行專一行,

成為行家裡手,被社會所容納,有能力選擇自己喜歡的職業,實現自己的人生夢想。

溝通過去人們認為,溝通是管理者必須具備的基本素質,管理者為了實現管理目標,就要運用正確的手段和方法,巧妙的,創造性的和各種人溝通,積極穩妥地處理各種矛盾關係

。現代社會,任何人都需要提高溝通能力,你的誠信、你的敬業、你的情感、你的善意等,要通過溝通來傳遞給別人,才能產生最大的效力;

日常生活的親戚關係、鄰里關係、朋友關係等等;

家庭裡面的夫妻關係、父母關係、兒女關係、兄弟姊妹關係等等;

就業環境的同僚關係、上下級關係、服務物件關係、競爭物件關係等等;

在遇到溝通障礙時,能夠以積極心態和不懈的努力對待衝突和矛盾;能夠打破自我中心的思維模式,嘗試從對方的角度和立場考慮問題,體察對方感受,促進相互理解;能夠

有意識的利用各種溝通平臺,把各種矛盾化干戈為玉帛,讓自己生活在和諧的氛圍中。

積極的溝通是形成家庭、鄰里、親朋和上下級之間等和睦的生活環境,是永不枯竭的快樂源泉。

面試**銷售面試官一般會問些什麼問題?

17樓:墨影之瞳

簡單來的自我介紹、之自

前的工作情況 薪資水平和離職原因、為什麼覺得自己適合做**銷售 、你具備什麼樣的特點和個人素質、如果工作有壓力你能不能接受或者怎樣進行自我調節、你個人的優缺點是什麼、你對我們公司和這個職位有沒有什麼瞭解。

面試官介紹

一、簡介

面試官是指具備一定識人能力,能夠根據公司戰略、產品特性、業務發展及人才市場供給狀況有效地甄選適合公司要求人才的專業人員。

二、基本素質

hr工作大多都會強調專業性,比如績效考核、幹部管理、薪酬福利,他們強調規則和系統,似乎顯得更為不可替代。實際上,招聘也有很多流程,但是不同之處是,面試是完全在和人打交道的工作。從這個角度看,面試官有很多特質是不可替代的,特別是對於長期從事這個崗位的人有一些特殊的要求。

三、特別注意

2.面試提綱要有針對性,能準確有效的蒐集到企業想得到應聘者的全方面資訊。提綱要反覆推敲、論證、公允。

3.讓應聘者知道面試時的時間長短。

4.認真傾聽應聘者的談話。

5.巧妙提問。

18樓:小灑脫

簡單的自我介抄紹

之前的工襲作情況 薪資bai水平和離職原因du為什麼覺得自己適合

zhi做**銷售dao

你具備什麼樣的特點和個人素質

如果工作有壓力你能不能接受或者怎樣進行自我調節你個人的優缺點是什麼

你對我們公司和這個職位有沒有什麼瞭解

等等……

19樓:匿名使用者

你的工作經歷和辭職原因

面試的時候通常都會問些什麼問題呢

20樓:生活達人妙招小妹

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。

21樓:龔湛郜憶雪

你的經歷,你最值得驕傲的事,你認為你有什麼優勢勝任我們的工作,你的缺點是什麼。你什麼專業的,對加入我們有信心嗎,對我們的工作有什麼建議和意見

應聘面試時一般會問哪些問題?

22樓:生活達人妙招小妹

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。

23樓:匿名使用者

1、簡單介紹一下你自己吧?

2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?

3、說說你最大的缺點?

4、你對薪資的要求?

5、你對加班的看法?

6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?

7、談談你對跳槽的看法?

8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?

9、你對於我們公司瞭解多少?

10、最能概括你自己的三個詞是什麼?

11、你的業餘愛好是什麼?

12、作為被面試者給我打一下分?

13、你為什麼要離開原來的公司?

14、你欣賞哪種性格的人?

15、你通常如何對待別人的批評?

法寶一:求職從寫好簡歷開始。好的求職簡歷對於應聘是否成功極其重要。那麼,如何寫好一份求職簡歷?

法寶二:準備工作馬虎不得。參加求職面試,除了隨身要攜帶必要的證書、文憑、**等常規的用品之外,的確還應事先做些「功課」,簡要地說,大概有四方面的準備工作。

一是背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經過精心「包裝」含有大量「水分」的,輪到面試時有時連自己都記不清究竟「工作經驗」是怎樣「排列組合」的,一上陣便迅速「露出馬腳」,不戰自敗。當然,如今企業在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性,那些包裝過頭的履歷的求職者最終會「吃苦頭」的。

二是準備好同所申請的職位相吻合的「道具」。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理,而這位公關經理的候選人下雨天穿著高統套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠,是絕不會被錄用的。

所以面試時的「道具」也應有所選擇。三是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同於閒聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應有所挑選。

如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司,聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說「貴公司」,禮多人不怪嘛!四是準備好同選擇的職業和身份相吻合的行為規範。

面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況,所謂「於細微處見真情」。譬如一位前來應徵祕書的小姐,作為主試官一定要想方設法令其將身隨所攜帶的包開啟,因為從中可以看出這位女孩子的條理性,一個自己包內物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人,很難在工作中能十分有條理。

參考資料

看準職場.看準職場[引用時間2018-4-9]

面試會問什麼問題,面試成功,複試會問些什麼問題啊?

職位空缺的原因。公司如何保證人才不流失。通過試用期的時間和標準。問清楚工作的內容。回答現在最為常見的面試問題就是面試中簡歷的 過度包裝 這樣的變現會對應聘者在面試中找不到自己滿意的工作。現在又到了畢業生求職的旺季,記者從常州市人才市場上瞭解到,現在部分求職學生為了能被用人單位錄用,往往對簡歷做了 過...

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