質量管理體系是質量保證的一部分嗎

2021-03-21 23:30:17 字數 3505 閱讀 7742

1樓:知道哥

質量管理(quality management)是對確定和達到質量所必需的全部職能和活動的管理。側重在部門職能和活動的表述,其中包括質量方針的制定及所有產品、過程或服務方面的質量保證和質量控制的組織、實施。

質量保證(quality assurance)是質量管理的一部分,致力於增強滿足質量要求的能力。

質量保證是質量管理的一個組成部分。質量保證的目的是對產品體系和過程的固有特性已經達到規定要求提供信任。所以質量保證的核心是向人們提供足夠的信任,使顧客和其他相關方確信組織的產品、體系和過程達到規定的質量要求。

為了能提供信任,組織必須開展一系列質量保證活動,包插為其規定的質量要求有效地開展質量控制,並能夠提供證實已達到質量要求的客觀證據,使顧客和其他相關方面信任組織的質量管理體系得到有效執行,具備提供滿足規定要求的產品和服務的能力。

2樓:匿名使用者

質量管理體系是個大的系統,包括多方面的要求為保證質量管理體系有效執行,需要開展多方面的活動和工作。質量保證是確保質量工作、質量管理體系有效執行所必需的。gb/t 19000-2008《質量管理體系 基礎和術語》中的3.

2.10關於「質量保證」的表述是:質量保證是質量管理的一部分,致力於提供質量要求會得到滿足的信任

質量管理體系與質量管理有什麼區別

3樓:匿名使用者

按照iso9000:2005 中的標準定義:

質量:一組固有特性滿足要求的程度

管理:指揮和控制組織的協調的活動

即可認為 質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動質量管理體系:在質量方面指揮和控制組織的管理體系可以看出來一個只要是「協調的活動」即可,一個需要成為「管理體系」

那麼我們看活動和管理體系的定義:

管理體系:建立方針和目標並實現這些目標的體系【體系就是相互關聯或相互作用的一組要素】

綜上所述,在iso9000 中質量管理和質量管理體系雖然只有2字之差,但是對於從領導到級層的所有員工而言,差別很大,質量管理體系更看重的是由組織的最高管理者制定質量方針,然後根據其制定質量目標並將其分解到組織的相關職能和層次,然後各職能和層次【縱向--級層、技術層、管理層、最高管理層等】為了其目標的實現,整合相關要素【橫向--資源、職責、產品策劃、設計、採購、生產、監視與測量、分析與改進、相關方等】,最終實現整個組織的目標與方針。

簡而言之,質量管理是泛泛而談,任何有關質量的活動都可以稱為質量管理,但是要自稱建立了質量管理體系,則需要將質量有關的橫向與縱向因素都策劃並管理起來。

4樓:何其翩翩

質量管理與質量管理

體系屬於關聯關係

體系是一個概念:相互關聯或相互作用的一組要素;

管理又是一個概念:指揮和控制組織的協調活動。

一個組織的體系不僅包括質量管理體系,質量管理體系是指僅在質量方面指揮和控制組織的管理體系,除了質量管理體系,組織還有其它的一些系統(體系);

組織的管理也有很多方面:業務管理、生產管理、採購管理等等,質量管理也只是其中的一項,質量管理有包括幾種活動:質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進,質量策劃又許多活動組成,如目標設定等。

5樓:wang婆婆

質量管理是指為了實現質量目標,而進行的所有管理性質的活動,為了完成「活動」就必須建立一套活動過程控制體系即:質量管理體系(最好看看iso9000標準),簡單的說它是由:組織結構——質量目標——工作流程——崗位職責——部門職責——業務流程.....。

質量管理體系內容有哪些

6樓:v英國皇宮

質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式,是組織的一項戰略決策。

一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求,一般以檔案化的方式,成為組織內部質量管理工作的要求。

iso9001:2015標準是由iso(國際標準化組織)/tc176/sc2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定的質量管理系列標準之一。

擴充套件資料:

質量體系稽核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段,質量體系稽核的重點,主要是驗證和確認體系檔案的適用性和有效性。

1、稽核與評審的主要內容一般包括:

(1)規定的質量方針和質量目標是否可行;

(2)體系檔案是否覆蓋了所有主要質量活動,各檔案之間的介面是否清楚;

(3)組織結構能否滿足質量體系執行的需要,各部門、各崗位的質量職責是否明確;

(4)質量體系要素的選擇是否合理;

(5)規定的質量記錄是否能起到見證作用;

(6)所有職工是否養成了按體系檔案操作或工作的習慣,執**況如何。

2、該階段體系稽核的特點是:

(1)體系正常執行時的體系稽核,重點在符合性,在試執行階段,通常是將符合性與適用性結合起來進行;

(2)為使問題儘可能地在試執行階段暴露無遺,除組織稽核組進行正式稽核外,還應有廣大職工的參與,鼓勵他們通過試執行的實踐,發現和提出問題;

(3)在試執行的每一階段結束後,一般應正式安排一次稽核,以便及時對發現的問題進行糾正,對一些重大問題也可根據需要,適時地組織稽核;

(4)在試執行中要對所有要素稽核覆蓋一遍;

(5)充分考慮對產品的保證作用;

(6)在內部稽核的基礎上,由最高管理者組織一次體系評審。

應當強調,質量體系是在不斷改進中加以完善的,質量體系進入正常執行後,仍然要採取內部稽核,管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。

7樓:嘿嘿噫嘿嘿

專案施工質量目標。必須明確並符合質量總目標的要求。專案質量目標的分解主要從時間角度和空間角度。

專案施工質量計劃。應根據企業的質量手冊和專案質量目標來編制。工程專案質量計劃可以按內容分為施工質量工作計劃和施工質量成本計劃。

思想保證體系。用全面質量管理的思想、觀點和方法,使全體人員真正樹立起強烈的質量意識。

組織保證體系。建立健全各級組織,分工負責,做到以預防為主,預防與檢查相結合,形成一個有明確任務、職責、許可權、互相協調和互相促進的有機整體。

工作保證體系。通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制。

以顧客為關注焦點;

領導作用;

全員參與;

過程方法;

改進;循證決策;

關係管理。

它將資源與過程結合,以過程管理方法進行的系統管理,根據企業特點選用若干體系要素加以組合,一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求,一般以檔案化的方式,成為組織內部質量管理工作的要求。

質量管理體系中包括的過程方法是哪些

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