1樓：曉風吹夢醉
人際溝通具有心理上、社會性和決策上的功能，和我們生活的層面息息相關。心理上人們為了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通；人們也為了發展和維持關係而溝通；在決策中，人們為了分享資訊和影響他人而溝通。
心理功能
a.為了滿足社會需求和他人溝通
在心理學中認為人是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人與其他人失去了相處的機會與接觸方式，大都會產生一些症狀，如產生幻覺，喪失運動機能，且變得心理失調。但山居隱士們採自願式選擇遺世獨立，是一種例外。
我們平常可與其他人閒聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。
b.為了加強肯定自我而和他人溝通
由於溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什麼專長與特質，有時是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通後所得的互動結果，往往是自我肯定的**，人都想被肯定，受重視，結果從互動中就能找尋到部份的答案。
社會功能
人際關係提供了社會功能，且藉著社會功能我們可以發展、維持與他人間的關係。我們必須經由他人的溝通來了解他人。藉由溝通的歷程，關係得以發展、改變或者維繫下去。
因此在與某人做第一次的交談後，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠離之。
決策功能
人類除了是一種社會的動物之外，也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對方一個微笑與否，都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的，有時候卻提和別人商量後一起做的決定。
而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播**得來的資訊，但也有時是經由與他人溝通而獲得的許多資訊。
而今天我們也藉由溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達意見之間的互動就可能會影響到結果。
什麼是人際溝通的功能?
2樓：易書科技
人類除了是一種社會動物之外，也是一種決策者。溝通與決策息息相關。
人際溝通具有心理、社會和決策等功能，和我們生活的層面息息相關。
1．心理功能：
a．為了滿足社會需求和他人溝通
在心理學中認為人是一種社會動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等一樣重要。如果人與其他人失去了相處的機會與接觸方式，大都會產生一些症狀，如產生幻覺、喪失運動機能、且變得心理失調。但山居隱士們自願選擇遺世獨立，是一種例外。
我們平常可與其他人閒聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。
b．為了加強肯定自我而和他人溝通
由於溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。自己有什麼專長與特質，有時是藉由溝通從別人口中得知的。與他人溝通後所得的互動結果，往往是自我肯定的**，人都想被肯定、受重視，從互動結果中就能找到部分答案。
2．社會功能：
人際關係提供了社會功能，且藉著社會功能我們可以發展與維持與他人間的關係。我們必須經由他人的溝通來了解他人。藉著由溝通的歷程，關係得以發展、改變、或者維繫下去。
因此在與某人做第一次的交談後，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠離之。
3．決策功能：
人類除了是一種社會動物之外，也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對方一個微笑，都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的，有時候卻是要和別人商量後一起做的決定。
而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進資訊交換，另一個是溝通可以影響他人。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有些是經由自己的觀察，有些是通過閱讀，有些是從傳播**得來的資訊，但也有時是經由與他人溝通而獲得的許多資訊。
而今天我們也藉著溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達意見之間的互動就可能會影響到結果。
三「不」原則：不批評、不抱怨
只有不夠聰明的人才批評、指責或抱怨別人，但是善解人意和寬恕他人，需要修養和自制的工夫。
心理學家史基諾（bfskinner）經由動物實驗證明：
「因好行為而受到獎賞的動物，其學習速度快，學習效果亦較佳；因壞行為而受處罰的動物，則學習效果都比較差。最近的研究顯示，這個原則用在人身上也有同樣結果。批評不但不會改變事實，反而只有招致憤恨。
」另一位心理學家漢斯·席爾也說：
「更多的證據顯示，我們都害怕受人指責。」
因批評而起的羞憤，常常使員工、親人和朋友的士氣大為低落，並且對應該矯正的事實狀況一點也沒有幫助。
俄克拉何馬州的喬治·強斯頓是一家營建公司的安全檢查員。檢查工地上的工人有沒有戴上安全帽，是強斯頓的職責之一。據他報告，每當發現有工人在工作時不戴安全帽，他便會用職位上的權威要求工人改正。
其結果是，受指正的工人常顯得不悅，而且等他一離開，就又把帽子拿掉。
後來強斯頓決定改變方式。第二回他看見有工人不戴安全帽時，便問是否帽子戴起來不舒服，或是帽子尺寸不合適，並且用愉快的聲調提醒工人戴安全帽的重要性，然後要求他們在工作時最好戴上。這樣的效果果然比以前好得多，也沒有工人顯得不高興了。
人們總是做錯事時，只會怨天尤人，就是不會責怪自己。所以，明天你若是想責怪某人，請記得那些你曾經指責過別人卻吃力不討好的例子吧！讓我們認清：
批評就像家鴿，最後總是飛回家裡。也讓我們認清：我們想指責或糾正的物件，他們會為自己辯解，甚至反過來攻擊我們，或是隻是對你無奈地說：
「我不知道所做的一切有什麼不對。」
假如你想引起一場令人至死難忘的怨恨，只要發表一點刻薄的批評即可。讓我們記得：我們所相處的物件，並不是絕對理性的動物，而是充滿了情緒變化、成見、自負和虛榮的東西。
本傑明·富蘭克林年輕的時候並不圓滑，但後來卻變得富有外交手腕，善與人應對，因而成了美國駐法大使。他的成功祕訣是：「我不說別人的壞話，只說大家的好處。
」只有不夠聰明的人才批評、指責或抱怨別人，但是善解人意和寬恕他人，需要修養和自制的工夫。卡來爾說過：「偉人是從對待小人物的行為中，顯示其偉大。」
——引自延邊人民出版社《勵志羊皮卷》
簡述人際溝通的作用
3樓：匿名使用者
人際溝通具有心理上、社會性和決策上的功能，和我們生活的層面息息相關。心理上人們為了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通；人們也為了發展和維持關係而溝通；在決策中，人們為了分享資訊和影響他人而溝通。
心理功能
a.為了滿足社會需求和他人溝通
在心理學中認為人是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人與其他人失去了相處的機會與接觸方式，大都會產生一些症狀，如產生幻覺，喪失運動機能，且變得心理失調。但山居隱士們採自願式選擇遺世獨立，是一種例外。
我們平常可與其他人閒聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。
b.為了加強肯定自我而和他人溝通
由於溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什麼專長與特質，有時是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通後所得的互動結果，往往是自我肯定的**，人都想被肯定，受重視，結果從互動中就能找尋到部份的答案。
社會功能
人際關係提供了社會功能，且藉著社會功能我們可以發展、維持與他人間的關係。我們必須經由他人的溝通來了解他人。藉由溝通的歷程，關係得以發展、改變或者維繫下去。
因此在與某人做第一次的交談後，可能會決定和此人保持距離或者接近他亦或遠離之。
決策功能
人類除了是一種社會的動物之外，也是一種決策者。我們無時無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對方一個微笑與否，都是在做決策。但有時可能是靠自己就能決定的，有時候卻提和別人商量後一起做的決定。
而溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播**得來的資訊，但也有時是經由與他人溝通而獲得的許多資訊。
而今天我們也藉由溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達意見之間的互動就可能會影響到結果。
4樓：你總感覺
1資訊溝通的功能。
人們通過與他人的溝通，可以提供及傳送資訊，並蒐集自己所需的資料。
2心理保健功能。
人際溝通對於人的身心健康有非常重要的作用。溝通是人最基本的社會需要之一，也是人們賴以同外界保持聯絡的重要途徑。通過人際間的溝通，人們可以訴說自己的喜怒哀樂，促進人與人之間的情感交流，增加了個人的安全感，消除個人的孤獨空虛情緒，化解人的憂慮及悲傷，從而使人精神振奮，維持正常的精神心理健康。
3自我認識功能。
人與人之間的不斷交往與溝通，為個體提供了大量的社會性刺激，從而保證了個體社會性意識的形成與發展。同時，人的自我意識的發展，是在與他人溝通及相互作用中發展和成熟的一個人，在與別人的比較中，可以認識及完善自己。能通過與他人的溝通與瞭解他人，對自己的態度及評價來認識自己，形成個人的自我形象及概念。
4建立和協調功能。
人際溝通有利於提供資訊，調節情緒，增進團結。人們之間能夠通過相互交往及溝通，形成一定的社會關係，通過與他人的溝通，可以增進人們之間的相互瞭解以及建立協調人際關係，促進相互之間吸引及友誼關係的發展。
5改變個人的知識結構，態度及能力。
只有通過人際溝通，才能掌握特定社會環境的語言，並從中瞭解獲得社會知識。通過與他人交換意見，思想及感受，增加自己的社會知識及能力。
簡述人際溝通的特點
5樓：是嘛
1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同；
2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的涵意，均有一種象徵性的作用；
3、關係性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關係。
4、互動性等等。形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。
擴充套件資料
高效溝通的3個原則：要使溝通有個良好的結果，必須具備溝通三原則。談論行為不談論個性，即對事不對人的原則；要明確溝通；積極聆聽。
把握溝通時機的原則：日本知名職場顧問、人力採用戰略研究所董事長桑原晃彌認為，溝通的方式有很多種，稱讚、斥責、道歉等等都是。但是桑原強調，溝通只要錯過時機，就毫無意義，有時候還會造成反效果。
所以傳達心意，重要的是不可弄錯時機。
人際溝通的六要素之間的關係,簡述人際溝通的特點
會做你雨中跋涉時撐起的那柄雨傘。當然我更希望成為你開心時，你笑眼裡的一點星光。但真的只能是僅此而已，我會在你的成功裡收穫我的滿足，在你的笑聲裡擷取我的幸福。曾經天真的認為自己很理智，不會被虛幻網路裡的感情所困擾，簡述人際溝通的特點 1 目的性。在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機 目的和立場，都設想...
人際溝通的方式有哪些人際溝通的基本方法有幾種
1.理解溝通的細微差別 溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變 與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素，在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。2.說出你的想法 當資訊被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞...
人際溝通的基本要素,人際交往的要素
人際溝通的基本要素 資訊源 資訊 通道 目標靶 反饋 障礙和溝通背景。人際交往的要素 1.交往者 包括資訊的傳送者和接受者以及旁觀者，傳送者和接受者在交往中不斷轉換，因此，一個人在交往中要交替扮演傳送者和接受者的角色。交往者可以是一對一的關係，也可以是一個人對一群人的關係。2.資訊 有語言資訊和非語...