1樓：l人間小甜餅
熱水器是我們日常生活中必不可少的乙個電器，畢竟有著乙個熱水器價值給我們的日常生活帶來了很多便利，一般購買正規生產的大品牌熱水器是不會出現什麼質量問題的，畢竟熱水器出現質量問題還是讓人感到孫芹非常擔心，畢竟大家每一天都少不了要使用，如果出現任何問題的話可能會對安全產生危害。但是有一戶人家在新年的時候購買了乙個新的熱水器，並在大年初一的時候將熱水器給裝上了，這本來是一件寓意非常好的事情，新的一年有乙個新的熱水器，意味著去陳迎新，但是就在大年初二的時候卻由於這個新裝的熱水器出現了一系列梁梁的意外。這個重達百斤的熱水器居然從牆面上掉落了下來，砸到了放在下方的洗衣機，隨後又掉落在了地面上，所幸掉落的時候洗澡間並沒有人載因此沒有人受傷。
熱水器突然掉落但是剛剛購買回來安裝上的熱水器怎麼會出現這樣的意外？這讓王女士感到非常疑惑，隨後聯絡了美的公司的橡凱運售後，經過檢查才發現是由於安裝方面出了問題，使用了舊熱水器的螺栓才導致熱水器掉落。本來問題已經出現之後只需要去解決就可以，但讓王女士感到無法接受的就是美的公司的售後人員處竟然是讓王女士與安裝公司私了 ，無論究竟是哪個環節出了問題，問題出了之後，品牌就應當為自己的產品擔負起責任，首先將事情解決之後再去追究責任，而不是讓消費者自行去安裝工私下解決這個問題。
一波三折的售後處理所以王女士選擇在網上**這件事情，並向大家求助追蹤這件事情也是經過協商之後進行了妥善的處理，美的公司這邊補償給王女士8000元，併為王女士安裝了一臺新的熱水器，雖然事情一波三折但這件事情已經得到了處理。<>
而這次出現這樣的意外症是由於安裝人員對於工作不負責任，本來是需要將所有舊零件全部拆掉，再將新的安裝上去，但安裝工卻由於省事兒選擇採取這些舊的零件導致出現了這樣的事情，所以也希望大家在日常生活以及工作中千萬不要抱著僥倖心理，有時認為這件事情沒有太大的關係，但可能就會發生很嚴重的後果，其次就是面對問題時應該盡力將它解決好，而不是一味的去推卸責任。
2樓：聆君七情
不要妥協，乙個產品用兩天就壞了那說明這個產御碼褲品在質量上存在本質的問題，私了的解決方案更鎮簡是讓人覺得其中蹊蹺，不模廳要妥協，我們要堅決維護自己的消費者權益。
3樓：幸福小豬豬
因為這是熱水器安裝的時滑禪候出現的人為問題，裝修師傅自己的疏枯讓辯忽大意以及技術的不熟練造成的，所以只能通過私了的方式解沒缺決。
4樓：劉心安兒
只能說明這個商家以及售後非常的不負責任，然後在售賣商品的時候，質量出現了嚴重的問題。
才裝2天的熱水器，突然掉落，熱水器掉落的原因到底是什麼？
5樓：觀點是小白白
我認為可能是熱水器的安裝不牢固。因為這是新的所以不會是熱水器的問題，那麼就是安裝的問題，所以你可以聯絡工作人員，請他們再次安裝。
6樓：會飛的豬豬在努力
這是因為安裝的問題造成的。熱水器在安裝的時候需要把原來的舊的零件進行拆除，但是因為安裝工沒有拆除導致熱水器的掛鉤不牢靠，因此就脫落掉了下來。
7樓：劉心安兒
很有可能是因為這個熱水器在安裝的過程當中並沒有穩定好，所以就出現了掉落的局面。
8樓：你到底敢不敢
很有可能就是這個熱水器沒有安裝牢固，所以才沒過多長的時間直接掉了下來。
9樓：愛情來了擋不住
那是因為在安裝的時候並沒有把一些固定的零件很好的安裝上，這才導致了出現這樣的事情。
新熱水器掉落，官方稱「最好私了」，你遇到這種事會怎麼做？
10樓：一一邊邊
我遇到這種事兒絕對不會跟官方私了，遇到問題官方應該以積極的態度去面對和解決，而不是害怕**，需要私底下協商。這種做法直接影響品牌在百姓心中的位置。
11樓：一根藍木
我會先和官方取得聯絡，並諮詢解決方法，看其解決問題的態度，如果非常不負責，就需要通過消費委員會爭取權益。
12樓：愛小樹苗
我沒有遇到過這樣的情況，我覺得這種商家非常的無聊，而且也非常的不負責任，他們這種經營方式就是在搬起石頭砸自己的腳。
13樓：始實
我覺得通常我遇到這種事可能也會私了，畢竟我是那種多一事不如少一事的人。
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