寄快遞不見了誰負責,怎麼賠償
1樓：法律部落
法律分析】：快遞丟失的責任認定需要按照快遞丟失的情況確定，如果是賣家或者寄件人的失誤造成的快遞丟失，需要由寄件人承擔責任。如果是快遞運輸過程中造成的丟失，應該由快遞公司承擔責任，賠償損失。
賠償標準雙方有約定的，按照約定予以賠償。未進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對於沒有購買過保價險的快遞，應該按照快遞費用的三倍賠償給消費者。
法律依據】：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
快遞不見了誰負責,怎麼賠償
2樓：法妞問答**諮詢
快遞不見了的情況下，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠，如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償。如果有事先的約定，我們證明所寄物品的價值，一般快遞公司是應當按託寄物品的實際**進行賠償的。可以先與快遞公司協商，如果協商不成功，一定要保留相關憑證以便必要的時候可以向所在的消費者保護協會投訴。
快遞市場管理辦法》第二十條規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規定賠償。
法律依據】快遞暫行條例》第十九條，兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為使用者提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，使用者可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
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3樓：創作者
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業碧旁與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
根據《快遞暫行條例》：
第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、州悶收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條 快件無法投遞的，經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬於進出境快件的，經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。
快件無法投遞又無法退回的，依照下列規定處理：
一)屬於信件，自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的，由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷燬；
二)屬於信件以外其他快件的，悔跡橡經營快遞業務的企業應當登記，並按照***郵政管理部門的規定處理；
三)屬於進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當實施檢疫的物品的，由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
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4樓：胡甲初
快遞丟來誰的責任主要看誰有錯，如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的，快遞公司是不用負責任的。如果消費者網上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費者可以先找賣家維權，因為賣家的物品並沒有完成交付，賣家存在違約，賣家需要承擔責任。賣家承擔責任後可以找快遞公司追償。
1、快遞企業對快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過失。
2、快遞企業未明確告知消費者相關保價規則。
如果符合上述某一種情形，寄件人可以向快遞公司主張按物品原價索賠(違約責任)。比如快遞員在快遞發放的時候並沒有核實收件人身份，導致快遞被冒領，法院通常會認定快遞公司未盡到謹慎的審查義務，要承擔違約責任。
郵政法》第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
三)寄件人、收件人的過錯。
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步驟 1 單擊 開始 執行，然後輸入regedit 開啟登錄檔 2 依次 hekey local machime software microsoft windows currentversion explorer desktop namespace 在左邊空白外點選 新建 選擇 主鍵 把它命名為 ...
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