酒店傳菜員操作標準
1樓:網友
班前準備。1.著裝到崗。
符合《員工手冊叢敬》儀容儀表的要求;
提前5分鐘到崗,準時簽到。
2.開啟裝置。
開啟熱水器。
3.衛生工作。
員工通道及客用樓梯打掃乾淨;
2-6樓各員工電梯間打掃乾淨;
傳菜案清洗乾淨,無油跡、水跡。
備餐間內托盤準備齊全、清洗乾淨;
備餐間設施、裝置打掃乾淨無灰塵、無汙跡。
參加餐前會。
1.開會時間。
每餐開餐前半小時準時參加餐前會。
2.聽取領班傳達內容。
聽取本飯店及部門對傳菜間的要求與任務;
明確分工,清楚本餐自己的工作安排;
瞭解客情;聽清有無特殊要求。
3.儀表儀容。
儀表儀容符合《員工手冊》要求。
餐中傳菜工作。
1.餐前準備。
根據臺號備足每桌的傳菜夾。
2.送訂單。
接到服務員送來的訂單;
迅速過目,初步瞭解,記住菜式桌數;
將夾有夾子的訂單送到相應廚房各點。
3.送冷盤。
按劃單員要求到冷菜間領取冷菜;
記住應送往的臺號和餐檯號;
宴會冷菜在宴會開始前5分鐘送出;
送完冷菜,立即返回傳菜間,等待出菜。
4.等候熱菜。
手拿長托盤,站立在劃單處,等候出菜;
熱酒或蒸食,需先用墊布放入托盤,以免燙手;
將若干盆菜合理排列在托盤上,重量均勻分佈。
5.明確傳菜目標。
將熱菜放入托盤後,立即到劃單員處;
認真聽取劃菜員報桌號,將初步記憶的菜式與桌號作核對,一一記住。
6.走菜到位。
按規定路線行進,儘可能避開客人視線;
送到相關的工作臺處;
等候備殲值臺服務員將菜餚取下,核對桌號。
7.返回廚房。
值臺服務員將用過的餐具放在托盤上,由傳菜員帶回洗碗間洗滌;
將催菜資訊或其它菜餚資訊傳遞給廚房,準確無誤;
返回路線儘量避開客人桌位,以免打擾客人。
8.防止事故的發生。
注意地面情況,以防滑倒;
注意客人行走情況,以防碰撞;
注意突出的椅腳,以防絆倒;
注意小孩、兒童的活動情況,以免出意外;
注意燙手的菜,提醒值臺服務員當心;
6)注意其他傳菜員的行走,避免碰撞;
注意力集中,保證順利到位。
結束工作。1.收髒布草、更換髒布草。
送布草房更換,要求有領取數目和送洗數目相符;
請領班確認,簽字;
破損、嚴重汙跡的布件,放在一起,另行處理;
清理完的待洗布草,放在布草車內;
由專人與洗衣房作好布草移交工作。
2.清潔衛生。
關閉所有電器裝置,檢查設施的安全性。
3.經領班同意籤離。
認真滲滾慎在籤離表上籤離。
2樓:木頭
酒店傳菜員主要笑昌源工作操作標準。
1.優先服務碰態程式。
客人要求先上的菜。
預定好的選單先上冷盤。
天氣冷時,保持菜餚溫度從廚房取出的菜一律加上盤蓋,到顧客桌上再取下。
2.傳菜操作程式。
1)開餐前:
檢查傳菜間衛生,整理好各種用具,保證開餐使用方便。
準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。
2)開餐時:
開餐時按要求站立,有次序地出菜。
廚房出菜時,應馬上給該菜配上合適的配料,並告訴領班劃迅或單。
出菜必須用托盤。
出菜時須將菜送到所屬的備餐間,由服務員端上臺。
接到選單時,根據不同菜式,準備配料和用具,當廚房通知估清選單時,應及時通知看臺員工或領班,取消更改。
3) 清理傳菜間:
將用過的餐具全部清洗入櫃。
整理各種醬料、調料。
將所有裝置櫃子擦拭一遍。
4) 檢查:仔細檢查物品是否整齊歸位擺放。
酒店傳菜員好做嗎?
3樓:
摘要。親,很高興為您解答!酒店傳菜員好做的哦,酒店傳菜員的崗位職責:
1.按酒店規定著裝,守時、快捷、服務指揮。2.
開餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。3.保證對號上菜,熟知酒店菜品的特se及製作原理和配料搭配。
4.熟記酒店房間號、臺號,負責點選單的傳菜準確無誤,按上菜程式準確無誤,迅速送到服務員手裡。5.
傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏se不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
酒店傳菜員好做嗎?
親,很高興為您解答!酒店傳菜員好做的哦,酒店傳菜員的崗位職責:1.
按酒店規定著裝,守時、快捷、服務指揮。2.開餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。
3.保證對號上菜,熟知酒店菜品的特se及製作原理和配料搭配。4.
熟記酒店房間號、臺號,負責點選單的傳菜準確無誤,按上菜程式準確無誤,迅速送到服務員手裡。5.傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。
做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏se不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
6.餐前準備好調料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。7.
天冷備好菜蓋,隨時使用。8.負責餐中前後臺協調,及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯絡、溝通及傳遞工作9.
安全使用傳菜間物品工具,及時使用垃圾車協助前臺人員撤掉髒餐具,剩餘食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。10.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。
酒店傳菜員工作內容是什麼?
4樓:秋紅夏花
1、嚴格遵守部門制定的上班制度,按規範整理好儀容儀表參加班前會,聽取部長佈置的備餐工作及工作要點,傳菜工作要保時保質;
2、服從上級領導的工作安排,自覺有效地做好物料儲存、保潔工作,避免無畏的損耗,降低成本;
3、負責開餐前的傳菜準備工作,並協助值班服務員佈置當天的場地和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備;
4、負責將廚房蒸制好的菜餚食品,準確及時地傳送給相對應的包房和臺號;
5、熟練地掌握菜餚,嚴格把好菜餚食品質量關,對不符合質量標準的菜餚食品有權拒絕傳送;
6、與樓層員工和廚房內部儲存良好的聯絡,搞好前廳與廚房的關係;
7、值班傳菜員負責整理清潔各樓層洗滌間衛生;
8、負責傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規定的規範擺放;
9、積極參加各種業務知識培訓,提高服務水平,完成上級交派的其他任務;
10、保證所屬區域財產的衛生情況和物品擺放情況;
11、值班傳菜員做好所有工作後,經值班管理人員檢查後關閉電源,同意後方可下班。
傳菜員就是負責菜品的傳送工作,廚房出菜時,及時傳遞餐廳用餐賓客的各種要求、並負責落實。
大飯店做傳菜員要注意哪些事項?
5樓:小曉侃娛樂
1、湯類菜品不能重託避免在拐彎處不小心把湯汁灑在身上造成燙傷。
2、在傳菜過程中不小心將菜品打 時間協調同事幫忙將該菜品選單送到廚房並與劃菜人員交接,然後找其他同事幫忙清理打碎菜品或找環衛員幫忙清理。切忌在未清理打碎菜品前離開現場,以免造成急行客人不注意的情況下滑倒。
3、提供的菜餚與附帶的選單不符。 是時候把盤子送回廚房並交出盤子了。
4、飯菜中的食物被送到錯誤的房間。 如果服務人員檢查食品配送人員,食品將及時送到指定的房間。
5、快餐的菜,溫度要求較高的餐具要走綠色通道路線。 為了避免交貨緩慢。
6、出現壓迫現象應首先取食物,高檔菜餚,頭部蔬菜。 同時協調人員到其他樓層。
6樓:感冒了阿嚏阿嚏
餐廳中的傳菜員,又稱「跑堂的」。看似簡單,當要想做一名優秀的傳菜員,可並非易事!不僅要懂的專業的技能,熱情服務的態度,還要有一顆細緻入微的心!
1前往配菜間或廚房叫菜,不可爭先恐後,按順序接受領菜。
2.離廚房之前,檢查托盤的清潔,依服務順序放置托盤上,並注意食品的美觀和溫度。
3.上菜時不可偷懶,除了乾的菜餚勉強用手拿盤,帶湯汁的菜餚宜用托盤,端的太多既難看又可能發生意外。
4.領菜回到餐廳先放置工作臺,到餐桌招呼一聲,順便收拾髒的水杯及菸灰缸,以騰出放置菜餚的空間。
5.如是吃飯的菜,隨即盛飯送上,若為下酒的菜,服侍飲料到啤酒或汽水,應慢慢斟入杯中,但不宜倒的很滿,溢位杯外。
6.上菜時要輕巧,不要弄出聲來,端送盤、碟、碗時,要以雙手手指支撐底部,拇指輕按緣邊,不可觸及食物。
7.上菜的方向,從客人的左方端上,但飲料恰恰相反,要用右手從右方奉上;有時視餐桌的位置,可隨機行事;至於上菜先後順序,最好是預先得知誰是主人,以便按賓主後之序進行。
8.熱湯的菜上桌時,應提醒客人注意,因為有些用油燉的菜雖然沸,但沒有冒熱氣,不知情的客人往往一口嚥下,容易受傷。
7樓:匿名使用者
傳菜的時候地方記清楚,端盤的時候要穩,要快…。
急需酒店傳菜部規章制度
8樓:合易人力資源
傳菜部領班崗位職責。
直接上級:樓面主管。
直接下級:傳菜員。
一、負責做好開餐前的一切準備工作;組織餐前會。
二、協助樓面與廚房的工作,及時傳遞有關資訊。
三、根據營業情況合理調配人力。
四、做好每天衛生工作計劃,並帶頭監督執行。
五、開餐前確定和安排當餐的特殊傳菜任務,及重要客人或宴會的傳菜,注意事項。
六、傳菜過程中嚴把菜品質量,不達標菜品退回廚房,按菜劃單,合理調配上菜速度。
七、對下屬員工服務能技巧進行實際指導。
八、妥善儲存出選單,以備財務核查。
九、協助廚房做好開餐前的跟料準備工作。
十、收市後,收回各種用具,與下一班做好交接工作。
十。一、負責餐廳布草的收發、保管。
十。二、完成上級領導安排的其它工作。
傳菜員崗位職責。
直接上級:傳菜部領班。
負責菜餚的傳遞,溝通前臺和後臺的聯絡,通知後臺準備前臺所需物品。
1、遵守酒店的規章制度,服從上級主管的安排調動,主動做好各項工作,對大堂經理及領班負責。
2、著裝整潔大方,服務快捷用語禮貌。
3、負責將選單上的菜餚,按上菜次序準確無誤地送到值臺服務員的手裡並報上菜名。
4、上菜前要記準賓客的臺號、人數、上菜時要快、輕、穩、端出的菜要不變形。
5、開餐前負責準備好調、配料及走菜工具,並主動幫廚師做好出菜前的準備工作。
6、協助服務員將備餐櫃上的髒餐具、空菜盆等撤回洗碗間,並按要求擺放。
7、保養走菜用具,掌握特色菜所用的器具的擺放方法。
8、保管出選單上交財務部規定的人員。
9、負責劃分割槽域的衛生保潔。
完全沒經驗的去酒店做傳菜員好還是服務員好,有什麼要注意的地方
傳菜員吧,如果幹服務員經常會有你想不到的事情發生,並不是每個客人都是很好說話的,況且你都沒經驗 傳菜很累的,建議還是做服務員這樣既輕鬆就可以鍛鍊自己的口才與膽識。如果是五星級酒店,就幹宴會傳菜員,一般客人都算比較好講話,就是忙時經理可能會讓你一個人照看好幾桌,很累。個人覺得服務員比較好,能接觸各種各...
火鍋店做傳菜員,是幹嘛的,火鍋店裡的傳菜員都幹什麼???累嗎?
你是問一下,火鍋店做傳菜員。他是幹什麼工作的呢?這種情況。也是最簡單的活了。也就是給客人上茶了。但要 雙手端盤。要文明禮貌。並且要報一下菜名。一 上菜 收臺 還能幹嘛 打掃衛生 就是客人來了給客人上菜 火鍋店裡的傳菜員都幹什麼?累嗎?做傳菜員的話 應該注意端盤子的時候要穩,不要撒 不要失手,一定不能...
我現在在家找了個酒店幹了傳菜員幹了兩個月我準備不幹了不知
避免吵架,行動上先找到下一家單位了再辭職,夫妻之間溝通一下就好 我好煩 我結婚了現在酒店傳菜員 現在不想幹了 幹了有兩個月了 50 幹不了,可以向老闆說明情況辭職的,不過連傳菜員都無法勝任的,就難再找輕的工作了,如果是身體不好,應該多休息。老婆那邊有錢收入,可以維繫生計,那就回家養傷 做些力所能及的...