1樓：乾萊資訊諮詢
1、續期收費服務事項；
2、協助客戶辦理資訊變更；
3、協助客戶辦理生存金領取；
4、協助客戶辦理紅利領取；
5、協助客戶辦理理賠服務；
6、解答客戶的詢問、講解條款；
7、協助客戶辦理聯絡地址、**等通訊方式的及時變更事宜；
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺；
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃；
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新諮訊；
11、提供行業最新動態；
12、重大節日、客戶生日時的祝福；
13、與保險相關的其他專業服務。
收展部是一種以售後服務為主，以展業為輔。收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
2樓：股城網客服
平安保險收展員是一種以售後服務為主，展業為輔的服務。
70%和30%的人比營銷團隊更專業，收展員需要了解公司的各種保險以及已經停止銷售的產品，還需要努力建立一個專職部門，取代營銷體系，成為未來壽險銷售的模式。
擴充套件資料：
20世紀末，中國人壽開始組建專門負責續期費和保藏服務的「保藏團隊」。本世紀初，「開發」的概念開始萌生，而一些保藏隊伍正在「收藏」。
平安保險收展員職責範圍：1、續期收費服務事項 。
2、協助客戶辦理資訊變更。
3、協助客戶辦理生存金領取 。
4、協助客戶辦理紅利領取 。
5、協助客戶辦理理賠服務 。
6、解答客戶的詢問、講解條款 。
7、協助客戶辦理聯絡地址、**等通訊方式的及時變更事宜。
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃 。
11、提供行業最新動態 。
12、重大節日、客戶生日時的祝福 。
13、與保險相關的其他專業服務。
百科-保險收展員。
3樓：乾萊資訊諮詢
收展員泛指保險行中以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
收展員是做什麼的？
4樓：高教老師
收展員是一種以售後服務為主，以展業為輔。
收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
收展員是什麼意思
5樓：乾萊資訊諮詢
收展員是一種以售後服務為主，以展業為輔。
收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
6樓：問一問夏老師
收展員泛指保險行中以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
區域收展員指保險公司專為老客戶提供全方位售後服務的人員。
他們主要為客戶提供的服務主要包括收取續期保費，領取生存金，檢視保單，辦理理賠手續等各項保全作業等。
隨著當前市場競爭的加劇，區域收展員逐漸增加了新單的業務考核，並且逐漸成為了公司新業務的一個渠道。
目前，在平安、國壽等公司已經形成了一定規模。
中國平安公司是最早將區域收展引入中國國內人壽保險市場的，區域收展為客戶提供了優良的售後服務的同時，幫助客戶建立新的理財計劃和養老金、應急金準備的各種合理規劃，是壽險、財險中一隻有力軍。
7樓：你的合夥人
收展員是一種以售後服務為主，以展業為輔。
收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
8樓：匿名使用者
身為區域收展員，各位在工作上肩負真哪些職責呢？概括起來，主要有以下十三點：1、市場開拓事項2、拜訪準客戶事項3、完成簽約事項4、遞送保單與售後服務事項5、每日填寫工作日誌、收費卡、保護卡、增員卡、顧問卡等事項6、增員與育成事項7、依規定準時出席晨會、夕會、會報、培訓等事項8、在轄區內針對新保護及孤兒單保戶進行服務事項9、續期收費服務事項（指人工收費件、自交和轉賬未成功件保費的收取，以及轉賬見的維護等）10、保戶詢問的解答事項11、保戶保全申請代辦及轉交事項12、收費區域內的市場培育及公司各項活動的宣傳13、完成上級交辦的其他事項。
收展員是什麼意思
9樓：你的合夥人
收展員是一種以售後服務為主，以展業為輔。
收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
10樓：夢迴千嶼
可以拆分理解：
收：指的是把保單的後續保費收清，並不是叫你去收錢，而是讓你想辦法跟客戶說，讓他們按時繳納費用。 打**只是其中的方式之一。
展：指的的就是展業、拓展業務。做好客戶的二次開發，增效增值收展部的業務員工作是要出去跑的，費用當然也就是自理的，除非是單位要求去緊急處理的事情才可以報銷費用。
這個部門業務員底薪也就600一個月，晉升之後底薪會有所提高。如果你的業績夠好，出的單夠多，一個月還是可以有3000左右的，新人剛進公司，是不可能跟老業務員一樣一個月有上萬元的收入。所以不要太過於片面的相信一些老業務員的話。
這個部門在著裝方面的要求不是很嚴格，一般的衣服都可以 以前收展部的宗旨是「以收促展、收展並重」，但隨著一些地方的體制改革，收展部不再是以收促展了，工作重心是以展為主。所以，進入這個部門工作，想要有好的業績首先要熟練掌握個人的說話技巧，也要有一定的社會關係網才可以。這個部分的最大特點就是換人頻繁，考核不及格就要離司。
所以你要做好心理準備。
11樓：匿名使用者
收展員概括起來，主要有以下十三點：1、市場開拓事項2、拜訪準客戶事項3、完成簽約事項4、遞送保單與售後服務事項5、每日填寫工作日誌、收費卡、保護卡、增員卡、顧問卡等事項6、增員與育成事項7、依規定準時出席晨會、夕會、會報、培訓等事項8、在轄區內針對新保護及孤兒單保戶進行服務事項9、續期收費服務事項（指人工收費件、自交和轉賬未成功件保費的收取，以及轉賬見的維護等）10、保戶詢問的解答事項11、保戶保全申請代辦及轉交事項12、收費區域內的市場培育及公司各項活動的宣傳13、完成上級交辦的其他事項。
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