1樓：
有關係！
無論是寬頻、座機，只要欠費，第二天準停，補費後立馬開通！
手機中的餘額為零第二天也會停機，那怕是當月已經交足了費用，現在就這樣。
2樓：孤騎定天下
本人電腦前幾天突然上不了網了，為查明故障幾番奔走電腦公司，在做完一切檢查後被告知：一切正常，打10000號問問。10000號的話務員非常親切，和藹地告訴我「由於您的**28*****欠費，因此寬頻被停用了」。
鬱悶！**欠費盡可以停**嘛，幹嘛停人寬頻啊，要知道本人寬頻一直是按年繳費，早在年初已預繳了一年的寬頻費了。當被問之為什麼**欠費而**卻能正常使用，寬頻不欠費而電腦卻不能使用時，話務員依然慈祥「對不起，先生，為使您早日發現問題，我們一般都是先停寬頻」。
上帝，我無話可說，要到什麼時候「它們」才懂得我們是「上帝」！
3樓：匿名使用者
你想想``他那邊把你**線都拔了``你靠什麼傳輸資料啊``還可能上網嗎？
4樓：來自珠山暖洋洋 的抹香鯨
有關係的
因為你**欠費
導致 寬頻上不了網的
5樓：留下最珍貴
看你家的寬頻是不是和**是連著的 如果是一起的就肯定有關係
寬頻連不上有什麼原因
6樓：中國移動
如寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；
如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如wan指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
7樓：喜歡電子的喵
回答故障現象：光貓los指示燈變紅
故障原因1： 尾纖頭在撥出來之後，受到汙染，沾上灰。
解決方法： 用酒精清潔尾纖頭跟光纖口，並重新插回去，故障原因2： 室外光纜斷了
解決方法 ：請致電寬頻服務提供商客服報修。
網線故障
故障現象：光貓指示燈正常，但不能上網
故障位置1： 光貓到路由器網線出現問題
故障可能性1：光貓到路由器的網線接錯了，
解決方法：一般多口光貓網線從lan1接到路由器的wan口。
一般多口光貓的lan2一般接到iptv機頂盒 。
（部分地方運營商可能會有不一樣的）
故障可能性2：連線的網線斷了
解決方法：更換網線
故障位置2：路由器到電腦
故障可能性1：路由器到電腦的網線接錯了
解決方法：從路由器的任意lan口接入電腦網絡卡。
故障可能性2：連線的網線斷了
解決方法：更換網線
提問註冊**一直閃是什麼意思
回答寬頻登入那個視窗？
更多20條
8樓：中國聯通
如出現無法連線寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
9樓：匿名使用者
這個多了去了 首先看你的錯誤**
以前寬頻（包月的），但是每到一年就不用了，去電信局又不讓停，現在說我欠費4千多了，有沒有辦法解決！
10樓：
建議您撥打10000號或到當地營業廳諮詢，您也可以登入當地的當地電信官網檢視相關資訊。工作人員會在最短的時間內為您服務。解決您的問題。謝謝。
11樓：匿名使用者
這個啊，你就認命吧，電信從來都是這樣的，這個問題不是你一個，全國70%的人都遇到這個問題，很簡單要麼鬧大，要麼換個身份證辦理就行，以後記住不用了去停就行了
12樓：匿名使用者
這個問題要認真核實：
1、你不用了，去辦理手續了麼？一般情況下，你們的協議是會自動延續的。
2、你說不用，電信方面還能查到你的上網記錄麼？
3、欠4000多是包月使用費還是什麼費用？這個需要你到原來受理業務的網點，找到他們的主管，應該有個好的解決辦法。
寬頻連線不上的原因有哪些
13樓：呆呆呆呆呆獸
1、在無法上網時，連線到路由器上，檢視網路連線狀態（因為路由器把撥號的過程放在了裝置裡，可以看到是否撥號成功）
如果未成功撥號，當然上不了網，但路由器有自動重撥，所以過一會就能上了。
2、在無法上網時，嘗試使用ping閘道器（也就是路由器地址）、還有dns伺服器地址，看能否ping通，值是否正常
3、用命令符輸入ipconfig /flushdns可以解決問題，不過中途又有幾次同樣的問題，：使用的命令，貌似是清空dns快取，如果這樣有用，可以嘗試修復下本地連線。
三種寬頻上網撥號軟體的常見故障與解決方法
一、windows xp自帶撥號軟體出錯資訊
1.error 691
輸入的使用者名稱和密碼不對，無法建立連線。
原因：使用者名稱和密碼錯誤；isp伺服器故障。
解決方法：使用正確的使用者名稱和密碼，並且使用正確的網路服務提供商提供的賬號格式。
2.error 797
adsl modem連線裝置沒有找到。
原因：adsl modem電源沒有開啟；網絡卡和adsl modem之間的連線線或網線出現問題；軟體安裝以後相應的協議沒有正確繫結；在建立撥號連線時建立了錯誤的空連線。
解決方法：檢查電源、連線線；檢查網路屬性，與pppoe相關的協議是否正確安裝並正確繫結；檢查撥號連線的屬性，看看是否使用了一個「isdn channnel - adapter name xx 」裝置，該裝置為一個空裝置，應該選擇正確的pppoe裝置代替它，或者重新建立撥號連線。
二、raspppoe撥號軟體出錯資訊
1.error 645
網絡卡沒有正確響應。
原因：網絡卡故障，或者網絡卡驅動程式故障。
解決方法：檢查網絡卡，重新安裝網絡卡驅動程式。
2.error 678
與isp伺服器不能連線。
原因：adsl網路服務提供商的伺服器故障，或者adsl**線故障。
解決方法：檢查adsl訊號燈是否能正確同步。
3.error 691
輸入的使用者名稱和密碼不對，無法建立連線。
原因：使用者名稱和密碼錯誤，網路服務提供商的伺服器故障。
解決方法：使用正確的使用者名稱和密碼，並且使用正確的isp賬號格式。
4.error 791
adsl modem連線裝置沒有找到。
原因：adsl modem電源沒有開啟，網絡卡和adsl modem的連線線或lan的網線出現問題，軟體安裝以後相應的協議沒有正確繫結，在建立撥號連線時建立了錯誤的空連線。
解決方法：檢查電源、連線線；檢查網路屬性，與pppoe相關的協議是否正確安裝並正確繫結；檢查撥號連線的屬性，看看是否使用了一個「isdn channnel - adapter name xx 」裝置，該裝置為一個空裝置，應該選擇正確的pppoe裝置代替它，或者重新建立撥號連線。
5.error 602、error 633
撥號網路由於裝置安裝錯誤或正在使用，不能進行連線。
原因：raspppoe沒有完全或正確安裝。
解決方法：解除安裝所有pppoe軟體、協議，重新安裝。
三、enternet 500撥號軟體出錯資訊
1.e0040p
原因：adsl modem電源沒有開啟；網絡卡和adsl modem之間的連線線或網線出現問題；軟體安裝以後相應的協議沒有正確繫結；在建立撥號連線時建立了錯誤的空連線。
解決方法：檢查電源、連線線；檢查網路屬性，與pppoe相關的協議是否正確安裝並正確繫結；檢查撥號連線的屬性，看看是否使用了一個「isdn channnel - adapter name xx 」裝置，該裝置為一個空裝置，應該選擇正確的pppoe裝置代替它，或者重新建立撥號連線。
2.e0037p
輸入的使用者名稱和密碼不對，無法建立連線。
原因：使用者名稱和密碼錯誤；網路服務提供商的伺服器故障。
解決方法：使用正確的使用者名稱和密碼，並且使用網路服務商提供的賬號格式。
3.error 718
問題：驗證使用者名稱時遠端計算機超時沒有響應，斷開連線
原因：adsl isp伺服器故障
解決：致電isp詢問
也就是寬頻提供商的原因,而不是自身的原因。
關於電信欠費的問題
14樓：
**如果是有座機費的也就是後付費的話，欠費後能正常使用的才產生費用。如果停機了也就是完全不能接打**了是不應該產生費用的，但之前所欠的費用是一直存在的，同時會產生滯納金。
寬頻由於是預付費，也就是先給錢才能用的。所以不存在欠費一說，到期就會停，不會產生差電信多少多少錢，更不會有滯納金。
以上就是這樣，如果電信有超出以上範圍的收取。可以到工信部去投訴他們。
另：如果你們那裡電信非常蠻橫霸道的話，大不了不用電信的。不用怕他們。現在有三家全網運營商（移動，聯通，電信）。不行就用另兩家的！！
15樓：
寬頻包月跟**停機沒有什麼關係，兩者是分開計費的。如果你沒有辦理手續，自然會繼續計費。當然你也可以跟電信商量一下，看能不能免除這部分寬頻費用，但是**費還是要補的，否則是無法辦理電信其他業務。
好像拖欠**費是要算滯納金的，所以費用會越來越高
寬頻連線不上
16樓：
首先檢查網絡卡與網線之間的接觸是否正常，如果是網絡卡燈（就在機箱後面接網線的地方）應該是亮著的，本地連線應該是啟用的，這個在xp，2000中的網路連線視窗中可以看到。如果是adsl檢查訊號燈是否是常亮的，如果不是請打10000。如果是，請試著先重啟adsl貓，還有就是注意你裝的網路防火牆，比如瑞星之類的，是否設定為允許連線網路，如果把防火牆設定為不能允許，通常瑞星在工作列的小圖示，就是那個像個小盾牌的地方會打上把紅色小叉，當你允許時小叉是不會出現代。
如果還是不行，在通知isp吧...
出現678不是你電腦的問題,是網路的問題.
你把所有的電源關掉然後在都開啟試試.
1、錯誤678：無法連線到遠端計算機
問題；嘗試連線到伺服器失敗
解決辦法：先自檢室內的網路連線是否正常，網絡卡燈是否亮著。若都沒有問題，則證明網路存在問題，可撥112故障臺，請求派修。
2、錯誤691：由於域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕的訪問
解決辦法：如果確認已經繳費請將使用者名稱和密碼重新輸入一遍，如果仍提示使用者名稱密碼錯誤，則重新執行撥號軟體，查詢伺服器和覆蓋原有的撥號快捷方式，撥號再試。如仍無法連線，則可撥112請求派修。
3、錯誤619：無法連線到指定的伺服器，用於此連線的埠已關閉。
問題：由於上次的連線出錯，且重撥間隔時間過短，造成伺服器對您的使用者名稱和密碼來不及響應。
解決方法：建議間隔1-2分鐘後重試。
4、錯誤769：無法連線到指定目標
問題：這是電腦的網路裝置有問題
解決方法：開啟「我的電腦」-「控制面板」-「撥號連線」，檢視本地連線是否處於禁用狀態。雙擊為「己啟用」即可。若沒有本地連線，即網絡卡問題， 重新安裝網絡卡驅動即可。
注意：成功連線上網後會看到螢幕右下角有兩部電腦的圖示（資料寫到貓內的除外）
5、撥號時提示「正在撥號……」（撥號時顯示對方計算機沒有應答）是什麼原因？
解決方法：如同步訊號燈正常，單擊「開始」選單的「執行」。螢幕下方會出現一個對話方塊。
在開啟處輸入raspppoe。執行後彈出一個英文對話方塊，點選「quely」的按鍵，看是否可以找到伺服器。如能找到，則建立一個新的撥號快捷方式，重新撥號再試,找不到，先檢視電腦，並將貓斷電後重啟動，待貓上訊號燈正常後再撥號連線。
該錯誤**是678。
寬頻撥號連線不上，求助，電腦寬頻連線不上，但WiFi可以用，求大神速解
1 在無法上網時，連線到路由器上，檢視網路連線狀態 因為路由器把撥號的過程放在了裝置裡，可以看到是否撥號成功 如果未成功撥號，當然上不了網，但路由器有自動重撥，所以過一會就能上了。2 在無法上網時，嘗試使用ping閘道器 也就是路由器地址 還有dns伺服器地址，看能否ping通，值是否正常 3 用命...
寬頻連線不上顯示錯誤766電話佔線或是連線上去速度超慢
問題描述 adsl寬頻上網提示 佔線 如何解決？解決方案 可以通過如下幾個方案測試 1 1 首先重新啟動 modem 一般會恢復正常，如果仍然不行建議重新啟動計算機 2 可以通過多次重撥 adsl 的方式進行測試 注 在連線屬性的 選項 中能夠實現自動重撥 2 可以把 modem 復位 一般 mod...
為什麼我寬頻連線不上，為什麼我寬頻連線不上
寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過 線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是 遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括 線的傳輸，局端 電信局機房端 端子板的埠處理到返回資料...