管理者如何正確對待人的社會知覺的偏見

2021-05-05 14:40:06 字數 5162 閱讀 5256

1樓:匿名使用者

對自己,清醒意識自己容易有的思維盲區,注意避免;兼聽則明,通過團隊成員的意見彌補個人認識的不足

對他人,充分認識到社會知覺偏見的存在,通過團隊搭配,充分討論儘可能將其負面影響降至最低

2樓:單牙殭屍

(一)人際知覺與「人群關係」管理方式。

(二)自我知覺與「自我實現」管理方式。

(三)對人知覺與「應變」管理方式。

(四)角色知覺與責任制管理方式。

3樓:

社會知覺可能產生的偏差。也稱知覺效應,效應即作用的結果。主要有知覺防禦、暈輪效應、首因效應和近因效應、定型效應等。

知覺防禦指人們保護自己的一種思想方法。這種傾向使人注意那些能滿足自己需要的事物,而對那些與滿足自己需要無關的事物不注意。因此,人的知覺都是有選擇性的,人總是看見自己想看見的東西,聽見自己想聽見的東西,知覺帶上主觀色彩。

暈輪效應是指通過社會知覺獲得個體某一特徵的突出印象,進而將此擴大成為他的整體行為特徵。也就是「一好遮還醜」,「以點概面」的作用。這突出的一點就像一個光點產生出光環,將其他特點都掩蓋了。

暈輪效應是對物件的個別特徵的知覺對整體知覺的影響。造成知覺的片面性。

首因效應指在進行社會知覺的整個過程中,物件最先給人留下的印象,往往「先入為主」,對後來印象的形成有強烈的影響。第一印象可能是很粗淺的,也不一定正確,它的惰性,影響我們對人知覺的正確性。近因效應指在知覺過程中,最後給人留下的印象最為深刻,對後來的印象有強烈的影響。

近因效應使我們往往將最後的印象當作一切,而不能歷史地看待人。首因效應在感知陌生人時起作用,而近因效應是在感知熟悉人時起作用。首因效應和近因效應是資訊出現的順序造成的影響。

管理者的知覺與管理方式

管理者的社會知覺怎樣,直接關係到他們採用的管理方式。

(一)人際知覺與「人群關係」管理方式

(二)自我知覺與「自我實現」管理方式

(三)對人知覺與「應變」管理方式

(四)角色知覺與責任制管理方式

怎麼利用社會知覺建立良好的人際關係

4樓:函宜修

知覺 理論 是心 理學 中的重要理論,作為人的心理活動的一種,知覺具有整體性、選擇性、理解性和恆常性等特點,把握好知覺及其特性對於進行思想 政治 教育 具有重要意義。從知覺理論的概念和基本特徵入手,簡要 分析 了知覺理論在 企業 思想政治教育中的作用,並提出了一些企業思想政治工作的心理學設想。

所謂知覺,是指直接作用於感覺器官事物的整體在人腦中的反映,是人對感覺資訊的組織和解釋的過程。從知覺的這一定義不難看出知覺是人以感覺資訊為基礎,在感覺的同時進行整合、加工,從而得出更理性的認識。與感覺不同,知覺不是與生俱來的,而是在後天的 社會 實踐活動中逐漸形成的。

它反映的是事物的整體屬性,是多個生理器官共同作用的結果。作為人的心理活動的一種,知覺具有整體性、選擇性、理解性和恆常性等特點。在日常生活和工作中,知覺也是人們進行社會實踐活動時分析識別各種資訊的主要手段。

人們運用知覺來感知世界,反過來作用謐約旱男形

社會知覺偏見理論

5樓:匿名使用者

人們知覺到的刺激可以分為兩大類,一類是物,一類是人。把由感官獲得的關於他人的資訊加以組織和解釋,形成對人的印象稱做對人的知覺。也可以叫做對人的印象。

所謂對人的知覺不僅包括著人的外貌、言談、舉止,也會有對人的動機、情感、能力、個性等心理狀況的判斷。由於對人的知覺是構**際之間交往的基礎,所以又稱為社會知覺。

對人的知覺與對物的知覺的重要區別在於,對人的知覺決不限於單純地知覺其外部特徵,它是與人的內在狀態的判斷相聯絡的。我們總是試圖通過某人的外表特徵推斷其內部的心理活動狀態,並將這些外在特性作為認識他人的一種傾向加以判斷。在對人的知覺中,「第一印象」十分重要,甚至會影響以後長期對某個人的態度。

「第一印象」指素不相識的人,初次見面時所獲得的印象。當我們第一次見到陌生人時,如火車上的旅伴,入學第一天碰到的新同學等,雖然對他們的個性、能力、品德等一無所知,卻會因為這種初次相交留下很深的印象。這一印象主要受到外表的影響,即他人的容貌、衣著、動作、表情、談吐等。

從第一印象的形成與作用中可以看出,對人的知覺的一個普遍的傾向是,對他人的第一gj象是在很少的或有限的資訊資料基礎上形成的,並且是很快形成的。有時兩人相見只需一瞬間,有時只需看一下**,就形成了相互之間的印象。

第一印象形成的原因很多,主要是由於初次見面,彼此接觸機會較少,對人獲得的知覺資料也必然較少。在對人掌握很少資訊資料的情況下,所形成的第一印象具有以下的特點:

首先表現在,既使在零星資料中,對他人的印象也往往具有一致性。

在對人的知覺中,特別是在估價時,傾向於從資訊資料中得出一個統一的印象,也就是把他人作為一個具有一致性的物件來觀察。他是誠實的,或者虛偽的;熱情的,或者冷酷的。在資訊資料發生矛盾時,觀察者甚至會歪曲或重新整理資料,用以形成統一的印象。

在第一印象中,不會得出他既誠實又虛偽,既熱情又冷酷的判斷來。所以,不同的觀察者所得出的統一印象未必相同,每個人都有他認為最重要的特徵,但每個觀察者的印象都是統一的。

其次,估價在對入的知覺中十分重要。統一的印象是在少數資訊資料基礎上形成的,其中有三個範疇需要我們加強研究和給予注意的,即估價、力量和活動。根據這些範疇就可以描述出某一個人與眾不同的印象來。

這三者中,估價最為重要。它似乎決定著許多變化,即倘若我們把人放在這個範疇中,對他的其他大量知覺都會服從這一範疇。所以,估價構成對人的知覺中最重要的範疇。

對人的估價主要是根據其社會性行為和智力品質。前者會影響觀察者的喜好程度,後者則會引起觀察者的尊重。而我們對人的觀察最初則是根據個人的好惡來考慮的。

在對人的估價中,中心性的品質有不可忽視的作用。所謂中心性的品質指那種與其他品質的聯絡更為密切,包含更多有關個.人內容的品質。例如,禮貌—生硬與熱情·冷酷這一對品質相比,後者更具有中心性。

心理學家的實驗證明,結兩組被試描述同一個人,包括七種品質:聰明、熟練、勤奮、熱情、堅決、實幹和謹慎。給第二組的描述只將品質中的熱情換成冷酷,其他不變。

結果兩組被試對某人的印象引起了實質性的變化。第一組被試見到此人時,願意同其交往,談得投機。並且認為他同時具有幽默感。

第二組被試表現出不願與其接近,同時產生此人自以為是、一本正經、易怒等印象。

第三,在較多資訊資料基礎上形成的綜合印象,可能是將資訊相加,也可能重新分析,得出新的印象。

當對一個人擁有許多資訊資料,瞭解到他的許多品質之後,怎樣把這些品質結合起來,形成一種綜合的估價呢?目前還沒有一致的看法。一種見解認為,綜合印象相當於兩種或幾種品質的平均數值。

例如,某人具有一種積極肯定的品質——堅決,綜合的印象是二者之間,即中等積極肯定特性。另一種見解認為,接受一種新的資訊之後,會將它與以前的資訊溶合在一起,重新進行分析,得出一個整體的連貫的印象。

在我們的實際生活中,有許多因素可以影響對人的社會知覺,主要有以下幾點:

1.觀察者的狀態。不同的人會從各自不同的範疇去組織知覺,每人都有自己所重視的特性和內容,遇到他人時,都會根據自己認為重要的特性去形成對人的印象。所以,觀察者的主觀感覺、生活狀況、價值觀和期望等都會影響對他人的知覺。

實驗證明,一個等著電擊而被嚇壞了的人,也會把別人視為是恐懼者;—「個聽力較差的人,總習慣於對別人大聲說話,惟恐別人聽不見。

2.知覺偏見。一些知覺偏見經常影響人們正確印象的形成。這是因為:

一是光環作用(又稱「暈輪效果」)的結果。最初所形成對他人的好的和壞的印象,象光環一樣籠罩著人們,致使人們對他人的其他品質也被推斷為好的或壞的。例如,對於一個循規蹈短的學生,往往認為他的其它方面也是可取的。

而對一個因做錯了一件事,產生壞印象的學生,不論其他事做得如何完滿,也認為毫無可取之處。

二是刻板化。刻板化是指對社會上一類人的簡單、固定、籠統的看法。它深藏在人們的意識之中,影響著對人的知覺。

例如,一提到教授、科學家就會認為他們一定是文質彬彬、戴黑框眼鏡、提皮包的人。在不少人的印象中,北方人憨厚而直率,南方人聰穎而靈活。刻板印象是構**際間偏見的主要原因,種族偏見也包含著刻板化的心理因素。

而在西方對黑人刻板化的看法是迷信與懶惰。這些偏見是錯誤的。

三是邏輯錯誤。我們往往根據某一特性的存在,推論出另一些特性來。例如,知道某人是聰明的,同時會指望他富於想象力、機敏、深思熟慮和可信賴。

認為保守的人,同時是缺乏幽默感的。其實在這些品質之間並無必然的邏輯關係,保守的人未必不幽默,所以把這種推理叫作邏輯錯誤。這種錯誤傾向是建立在人格理論的基礎上的。

人們往往把各種各樣的人都歸入一些現成的型別當中。發現了某人具有某些代表性的品質就認為他符合某一種型別的模式,同時假設他具有這一型別的其他品質。所以,關於人格分類的理論影響著對他人的知覺。

四是假定性相似。知覺他人時的一種傾向是樂於從自己出發去假設別人,用自己的好惡來推斷別人。觀察者往往認為他人與自己是相同的,也就是將自己的需要、情感等投射到他人身上。

所以觀察者可能歪曲所得的資訊,使觀察物件更象自己。

6樓:娛樂俱樂部

所謂對人的知覺不僅包括著人的外貌、言談、舉止,也會有對人的動機、情感、能力、個性等心理狀況的判斷。由於對人的知覺是構**際之間交往的基礎,所以又稱為社會知覺。

如何正確理解和對待各種社會知覺誤區?

7樓:秋日的私語

所謂社會知覺,主要是對人(包括對人和對自己)的知覺,包括對人的角色知覺、心理知覺、行為知覺以及情緒知覺等。在社會存在中,情緒知覺處於較為重要的位置,因為情緒決定著人際交往的方式和程度,影響著工作的程序。

具有較高情商素質的人,能夠從各種細微的資訊中覺察他人的需求,破譯他人的內心世界,從而有效地調節和改善雙方的關係,增強彼此的心理相容能力,並容易從情緒的陰影裡走出來,重新站在事業的跑道上。 情感智商較低的人常常需要和低落的情緒交戰,並且不易取勝,以致影響工作的順利開展。

提升情商,必須著眼樹立正確的社會知覺。一是對他人的知覺要全面。認知他人,除了從他的言論以及外表瞭解外,更重要的是觀察他的表情(如言語表情、面部表情、身段表情),並對這些外在情緒表現背後的動機、需要等做出合理的判斷和推測,形成全面的認識,以便摸清其思想,把握其需求,並能據此調動他人的情緒。

二是自我知覺要準確。自我知覺主要表現在對自我外在行為的觀察和對自我內部意識的認識。在自我認知時,由於受認識因素和自身動機、需要、願望等其他心理因素的影響,對自己的認識和評價很難做到恰如其分。

因此,在自己內省和估價的前提下,還必須通過他人來了解自己,這樣,才能使自我知覺有效地指導自己的言行,從而提升自我情商。 三是注意克服社會知覺中的各種偏見。比如首因效應、近因效應、暈輪效應、定勢效應等,它們都不同程度影響對人的知覺,易造成主客體之間的不和諧,從而影響自身情商的提升。

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