我是一名百貨商場的現場管理怎樣能提升2019的工

2021-03-04 04:23:01 字數 4372 閱讀 8220

1樓:馬梓開博士

無非是如何加強對貨物陳列的管理;加強對銷售現場的洞察和理解;對存在問題的快速處理;對銷售動態的掌握能力等等了。

我是一名傢俱商場的樓層管理員,怎麼樣才能讓各個導購員努力工作呢?急

2樓:高階創業指導師

讓每名導購員努力工作並不難,關鍵是做到以下幾點:

找到每個導購員做的有意義的事,哪怕是一句話也行,給予肯定或讚美;

說出你的期望,並以身踐行;

發現、引導員工做你期望的事,及時表揚。

3樓:匿名使用者

你好一般商場的樓層管理員都是需要有經驗的,要懂得各個品牌的,

所以,你空了的話先做好功課,瞭解下各樓層的業態及品牌落位,

面試的時候可以稍微誇大些,說以前接觸過,然後

4樓:匿名使用者

現在生意都不好做,別急,做好宣傳,吸引更多的客戶到商場,導購才能忙起來,如果一個商場人空空如也,導購在努力也是白搭。

5樓:匿名使用者

1、對導購員進行業務培訓,提高導購員的業務能力。導購員要對傢俱的材質、**、功能等各方面的情況瞭然於胸。

2、教育導購員必須以最優質的服務接待每一位顧客。

3、實行績效與工資掛鉤。把工資的50%以上與銷售額掛鉤。

6樓:操刀手

言語鼓勵,適當的小禮品激勵,都能激發導購員的戰鬥力!

商場如戰場,平常要多和她們交流,溝通!不要仗勢欺人,擺官腔!

7樓:匿名使用者

這不是你一個人可以完成的,你只是樓層管理,也只是商場的一部分,需要多方的配合。

你要花時間去各專櫃轉轉,多和導購聊聊,不管是工作,生活都可以,讓導購接受你,認可你。而你從導購瞭解到的一些資訊需要反饋,如對商場的意見建議...等。

那你就要和商場高階管理層溝通,能解決的就要解決,暫時解決不了的記下了,日後可以了再解決。

說難也難,說不難也不難,就是要多溝通。

8樓:匿名使用者

內因才是驅動力。。。

調動銷售(導購本質上也是銷售)積極性的最有效辦法就是切身的實際福利和收入,這都是老生常談了,如果你沒有許可權提高他們的收入,那就想辦法增加福利,比如在不增加提成或薪資的前提下,可以允諾給他們一定的休息,賣出多少件傢俱可以額外休息兩個小時,或者申請一點點的費用給當天業績突出者買小獎品之類。

你總不能天天畫大餅又讓馬跑得快又不給馬吃草對吧。。。畢竟現在誰也不傻

9樓:匿名使用者

從一個打工者的角度想這個事情就很簡單,出來工作是為了掙錢,沒有人會跟錢過不去,考核制度的制定有獎有罰,尤其對那些平時表現好的工作業績突出的更要獎勵,由他們帶動那些火候分子,慢慢的就是一個正能量的團隊

10樓:尹美爾

督促他們啊,一方面隨時監督他們,一方面給他們傳授好的導購方法。避免讓導購員每天划水無事可幹

11樓:mrheart小勇

店裡要有**量啊,沒有**哪來的單子,你可以安排他們出去發宣傳單,做廣告。單純等人進店的話,就那麼幾個人,都沒有積極性了。

12樓:匿名使用者

所有的不積極源於工資太低或是提成太低 給高一點的提成 像地產一樣多喊點口號 多打點雞血 最後能讓員工看到努力的希望在** 公司的發展前景 還有員工的福利回饋

13樓:澎湃的山石

人性,求名求利。

所以,大張旗鼓地發獎金,轟轟烈烈地發獎狀。

14樓:z笑著流淚

會畫餅,還要會來點實際的驅動。

15樓:匿名使用者

說簡單點吧

設定目標

計劃激勵

處罰溝通

16樓:從來不遷就

壓低基本工資,以賣出商品**相應的比率拿提成

17樓:單糖體

商場樓層管理主要是做什麼的? : 1、傳達**各項指令、通知和規定,並貫徹執行; 2、對本樓層商品質量、**、環境衛生、消防安全、標識...

讓每名導購員努力工作並不難,關鍵是做到以下幾點:

1.記得和員工打好關係,水能載舟也能覆舟

2.說話辦事要有力度,有事求到你的時候義不容辭,但是如果違規違紀概不留情

3.做好市場調查,知己知彼百戰百勝瞭解對手才能講出大家信服的話4.服從上級領導指令,不跨級彙報,做到做事有迴音

18樓:聲橋聽力開封店

福利待遇好點,態度好點,誰都會好好工作的吧

19樓:匿名使用者

面對90後導購員,單純的佣金恐怕不能起到激勵的效果,而要發揮完善薪酬績效的作用。筆者將拆解導購員收入的構成因素,並進行簡要說明,以備大家在逐個因素的對比分析中,找出自已公司可改善的點,從而制定有效可執行的方案,提高導購的戰鬥力。

讓經濟收入驅動幹勁兒

趨利,這是基本的人性。從理論上講,提高導購員的收入比其他任何手段都有吸引力。但是,要提高導購員的經濟收入,我們首先要仔細分析導購員的收入構成,導購員的收入構成一般包含以下幾部分:

基本工資+級別工資+工齡工資+銷售提成+績效獎金+臨時性獎勵

1基本工資

基本工資:基本工資也即底薪。它代表了一定區域內某一崗位的工資支付標準。同等職位,按區域和城市級別不同會略有差異。

在導購員基本工資問題上,企業可以採用的策略有:

領先型基本工資策略:即本企業導購員的基本工資要高於競爭對手或市場的薪酬水平。以高薪為代價,在吸引和留住優秀員工方面有明顯優勢。

跟隨型基本工資策略:即本企業導購員的基本工資接近於競爭對手的薪酬,沒有明顯差異。

滯後型基本工資策略:即本企業導購員的基本工資低於競爭對手或市場薪酬水平的策略。這個一般受企業支付能力的影響。

可見,導購員基本工資的額度與所在地區同行業工資水平有關係。企業必須做到外部平衡,才能吸引和留住優秀人才。

2級別工資

導購員級別工資是指對導購員這一同崗位的人員,按照某些要素指標,制定評級的標準,如初級導購、中級導購、高階導購。不同級別的導購員設定不同的級別工資。以建立導購員內部晉級的觀念,讓她不斷提高自己的工作能力。

3工齡工資

工齡工資:是按照導購員在企業工作的年數,給予的經濟補償。在導購員這個職位,可以按年測算也可以按月測算。這個崗位的工齡工資,行業內一般在每月20-50元不等。

4銷售提成

銷售提成:銷售提成即銷售按照一定百分比所得的獎勵。行業內的一般提成標準在1%~4%之間,按區域不同和經營品牌不同會略有差異。

而在銷售提成上,又分為「和提」和「個提」兩種。「和提」即團隊合作銷售,公司整體給團隊計提成,團隊內部進行分配。「個提」即個人獨立銷售所得的提成。

5績效獎金

績效獎金:績效就是結果,就是收穫。導購員的績效獎金就是其在某方面取得成果後,所獲得的獎勵。績效獎金一般可以按照月度業績目標達成情況來設定。

如:一個店鋪有3個導購,本月店鋪總業績指標20萬元,a導購月目標6萬元,b導購月目標8萬元,c導購月目標6萬元。

可制定月績效為:在當月完成店鋪總業績20萬元的基礎上,導購個人超額完成目標的部分,可以獲得超出部分2%的獎勵;也可以是在當月完成店鋪總業績20萬元的基礎上,導購個人超額完成目標,獎勵300元的績效獎金。類似績效獎勵方式還有很多,但如何設定,必須綜合考慮達成引導目的同時保證導購員容易拿到這兩個因素。

6臨時性獎勵

對於基層的導購員來說,臨時性的獎勵對她們來說更具備短期的激勵性。

目前行業內常用的臨時性獎勵有:

a、階段內的銷售任務達成(如業績額、季度庫存消化任務、臨時指定的商品消化任務、完成vip爭集目標、完成vip回購任務目標)。

b、從商品銷售分析上匯入的臨時獎勵,如某些款的銷售加高提成,**位商品銷售的內部折扣。

c、評比性獎勵,如在某些方面完成任務突出者,給予相關獎勵。

d、pk性獎勵,在一個店鋪內部或多店鋪之間,可就某一當前重點任務進行雙方pk。pk獲勝者可得相關獎勵。

以上的獎勵方式除了金錢的獎勵外,也可以加入諸如:旅遊,假期,娛樂,有意義的小禮品等多種形式。最重要的是要讓員工能動起來,玩起來。

把銷售工作看成是一個很有意思的事。以投入他們最大的工作熱情。

不要忽視文化驅動的魅力

人是情感的動物,因此,除了利益驅動外,企業還必須考慮以情感、以企業文化來驅動,提高導購員的戰鬥力。

企業文化或者店鋪文化,某種程度上可以理解為家文化。導購員需要的不僅是一份工作,還有情感關愛和教育發展。只有對企業有歸屬感,導購員們才能投入熱情去認真工作。

古代聖賢曾說「得民心者得天下」,對於企業來說「能得到員工的心,才能讓員工在工作上努力付出,真正把企業當成家去建設。」因此,企業也好,店鋪也好,必須建立行為規範,建立正知、正信、正念,持續地幫助員工進行自我提升,才能形成凝聚力,才能保持上下目標一致,最終達成共創、共建、共享。

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