1樓:宋聰聰
方法如下:1、當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
3、你可以上報公司,或找理賠部!
4、快遞延誤協商賠償損失,不過通常是沒用的,快遞公司拒賠。
5、打官司,需要證明損失是延誤造成的,如果損失小,又覺得不划算。
6、快遞行業協會投訴,消費者協會投訴。
物流停滯商家拒絕退款怎麼辦。
建議在申請退款之前先聯絡賣家客服,說明情況,然後再申請退款,一般95%以上的賣家都會讓你滿意退款的(當然極少數賣家除外),接下來你就可以申請退款了,未發貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通後賣家還不讓退款,拒絕你的退款申請,那就不用想了,直接點選投拆維權,**小二會在規定時間內介入處理。你擁有絕對的優勢因為還沒發貨,基本上可以說100%維權成功的(特殊情況除外),而且還會處罰賣家。
在買家發起申請退款後,依以下情況分別處理:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求**介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;**客服介入處理後,會自動停止超時。
但是如果處理期間,雙方自行達成處理方案,並進行操作使得退款狀態發生改變,則超時又會被自動啟動。賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,**通知支付寶退款給買家;買家在七天內點選退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,**通知支付寶退款給買家。**客服會介入處理,一般會責令為發貨的一方賠款,有時網購者還可以得到缺貨賠償。
為了規範網購行為,保護各方的權益,也制定了相應的賠償協議。一般來說,賣家會在購買者申請退貨後三日內處理。
法律依據
中華人民共和國刑法》
第三百零四條 故意延誤投遞郵件罪,郵政工作人員嚴重不負責任,故意延誤投遞郵件,致使公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的,處二年以下有期徒刑或者拘役。
侵害消費者權益行為處罰辦法》
第八條經營者提供商品或者服務,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任,不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。經營者有下列情形之一併超過十五日的,視為故意拖延或者無理拒絕:
2樓:樂正寄真
如果你的快遞故意拖延時間,可以採取以下措施:
1. 聯絡快遞公司:第一時間聯絡快遞公司客服,詢問包裹的情況,瞭解原因和預計送達時間。
2. 跟進包裹狀態:通過快遞公司提供的快遞單號,及時跟進包裹狀態,瞭解最新的配送情況。
3. 延遲收貨:如果您的包裹延誤時間較長,可以考慮延遲收貨,等待快遞公司重新安排配送。
4. 索賠處理:如果您的包裹因為快遞公司原因造成了損失,可以向快遞公司提出索賠要求,要求賠償相應的損失。
如果快遞公司未能解決你的問題,你也可以向相關部門投訴,比如向12315投訴維權,或者向法院起訴。同時,你也可以考慮向快遞公司提出索賠要求,要求賠償相應的損失。
快遞拖延時間過長怎麼處理請問
3樓:鄒勇
法律分析:快遞服務組織應當按照快遞服務國家標準規定的時限提供快遞服務,同城快遞服務時限不超棗早過24小時;國內異地快遞服務時限不超過72小時。若超過了72小時,可以向12315投訴維權,也可以向法院起訴。
法律依據:《中華人民共和國刑法》 第三百零四條 故意延誤投遞郵件罪,郵政工作人員嚴重不負責任,故意延燃核誤投遞郵件,致使公共財凳段雀產、國家和人民利益遭受重大損失的,處二年以下有期徒刑或者拘役。
物流拖延時間太長了怎麼辦
4樓:
摘要。如果是在購物**上的物流資訊長時間不更新,可以諮詢一下店家,如果是自己寄的快遞,可以給快遞員打**問一下。其實物流資訊更新一般都會有延遲,特別是貨物比較多時,物流公司可能會忙不過來,只要時間不是特別長都屬於正常情況。
如果是在購物**上的物流資訊長時間不更新,可以諮詢一下店家,如果是自己寄的快遞,可以給快遞員打**問一下。其實物流資訊更新一般都會有延遲,特別是貨物比較多時,物流公司可能會忙不過來,只要時間不是特別長都屬於正常情況。
物流資訊長時間不更新可能是因為運輸距離比較長,且採用的是比較慢的汽車運輸,也可能是因為物流公司每日的攬件量和運輸量都極大,來不及更新,還有可能是包裹遺失了。如果出現物流資訊很長時間沒有更新狀態的情況,要主動聯絡物流公司。
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快遞時效延誤了有規定怎麼賠償嗎
5樓:律說律答
有規定。同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
法律依據】《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
法律依據。《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
快遞公司故意拖延時間話可以獲賠多少
6樓:通竅又熱心灬福祉
安全地將快件送達收件人,是快遞公司應該履行的最基本義務,快遞公司不能因為消費者沒有另行交納一筆保險費就使消費者的快件處於一種安全性不確定的不『保險』狀態。下面我們來了解下快遞延誤賠償標準,希望對大家能有所幫助!
快遞延誤賠償標準是什麼
快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限和正為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失早棚旅,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
快遞延誤賠償標準法律依據
快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
快遞服務》行業標準附錄a:
1、賠付物件。
快件賠付的物件應為寄件人或寄件人陸凳指定的受益人。
2、賠償原則。
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
3、賠償標準。
延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
什麼是快遞延誤。
快件延誤是指快件的投遞時間超出快遞服務組織承諾的服務時限,但尚未超出徹底延誤時限。
快遞拖延導致損失
7樓:小飛懂法
快遞延誤造成損失的賠償標準:
伏消 1、當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償;
答鄭 2、包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
快遞企業設定快件處理中心,應當事先徵詢省缺舉知級郵政管理部門意見,並按照國家有關規定預留相關工作場地。
明知道自己錯了卻故意拖延時間,明知道自己錯了還故意拖延時間的成語
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我鎖骨中段骨折保守治療,,廠里老師是拖延時間不給做工傷認定
1 拖欠工資的,可以到勞動部門的保障監察大隊投訴,也可直接申請勞動仲裁。首先應該到所在市區的勞動局對你公司進行投訴,勞動監察大隊會對此立案,留下你的基本資料.然後去你公司調查瞭解,事情屬實他們會出面調解,並警告你公司的行為已違反勞動法,遇到拒不執行的公司他們會強制執行.勞動法 第50條明確規定 工資...
拖延症怎麼辦,拖延症怎麼解決
告訴你個小技巧,讓你能處於自己最好的狀態!可以樹立目標,當你想要拖拉的時候,想想後果,我以前常賴床,一想到考不起大學就要搬磚,哥狠下心蹭就站起來了,教給你一個簡單的方法,每天只做一件重要且有難度的事情,做輕鬆的事情沒有難度,有難度的事情只有一件,心態會更放鬆,也更容易按時完成。那就是做事時刻提醒自己...