1樓：網友
可以這樣回覆祥簡：非常感謝您向12315投訴謹培褲電梯的故障，我們一定會加快處理進度。首先，我們會盡快派出專業技術人員前去現場檢修、排查故障；其次，必要時，我們也會採取相應措施進行維修、更換零部件，以確保電梯能夠安全、正常使用。
同時，我們會將處理情況定期反饋給您，以便您可以及時掌握電梯的修復情況中槐。
2樓：胡氷雲
顧客認為商品有問題，一般會比較著急，怕不能得到解決，而且也會不太高興。這個時候要快速反應，記下他的問題，及時查詢問題發生的原因，及時幫助顧客解決問題。有些問題不是能夠馬上解決的，也握虛局要告訴段讓顧客我們會馬上給您解決，現在就給您處理………
二）熱情接待：
如果顧客收到東西后過來反映有什麼問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之後呢，就愛理不理的那種。對於愛理不理的那種，買家就會很失望，即使東西再好，他們也不會再來了。
讓我看一下該如何幫助您，我很願意為您解決問題。」
正如前面所說，當客戶正在關注問題的解決時，客服人員應體貼地表示樂於提供幫助，自然會讓客戶感到安全、有保障，從而進一步消除對立情緒，形成依賴感。
電梯問題投訴什麼部門
3樓：林超
法律分析巨集蠢：1.找房管部門物業科投訴。
2.到質監局特設局（處、科）投訴，**旁巧：96333或12365。
3.如果在國家規定的保修期限內，物業由開發建設單位負責維修。保修期限屆滿後，產權人（業主）對專有部分負責維修、養護。
法律依據：《信訪條例》 第三條 各級人民**、縣級以上人民**工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，蔽啟陪傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。
各級人民**、縣級以上人民**工作部門應當暢通訊訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。
電梯問題投訴什麼部門
4樓：一觸即法
一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能保障電梯正常執行，造成業主的不方便，可以找2個部門來解決：
1、找房管部門物業科投訴2、到技術監督局特行科投訴電梯屬於特種裝置，是共有的，共有人可以委託物業服務單位或者其他管理人管理特種裝置，受託人履行規定的特種裝置使用單位的義務，承擔相應責任。對於住宅電梯全體業主是電梯的產權共有人，物業公司進行管理並承擔相應責任。電梯作為跟廣大市民工作和生活息息相關的一類特種裝置，使用安全一直深受關注。
根據規定：電梯的安裝、改造、修理必須由電梯製造單位或者其委託的依照本法取得相應許可的單位進行，電梯製造單位對電梯安全效能負責。電梯的維護保養單位對其維護保養的電梯的安全效能負責。
法律依據：《物業管理條例》第十一條下列事項由業主共同決定：(一)制定和修改業主大會議事規則；(二)制定和修改管理規約；(三)選舉業主委員會或者更換業主委員會成員；(四)選聘和解聘物業服務企業；(五)籌集和使用專項維修資金；(六)改建、重建建築物及其附屬設施；(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。
電梯噪音投訴哪個部門投訴
5樓：松原的雪
法律分析：電梯噪音投訴首先找物業反映投訴，如果沒有效果，可以到當地的質監局投訴。根據相關法律的規定任何單位和個人都有保護聲環境的義務，並有權對造成環境雜訊汙染的單位和個人進行檢舉和控告。
法律依據：《中華人民共和國環境雜訊汙染防治法》第七條 任何單位和個人都有保護聲環境的義務，並有權對造成環境雜訊汙染的單位和個人進行檢舉和控告。
12315能不能投訴電梯
6樓：正氣長春
買東西被騙或者你的消費權益被侵犯，可以向工商機關投訴。
投訴**號碼12315。
投訴後，工商部門會就調查，給予調解處理。
如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。
電梯問題投訴什麼部門
7樓：陳超鳳
法律分析：找房管部門物業科投訴。
法律依據：《老灶中華人民共和國民法典》 第二百八十一條：建築物及其附屬設施的維修資金，屬於業主共有。
經業主共同決定，可以用於電梯、屋頂、外牆、無障礙設施等共有部分的維修、更新和改造。建築物及其附屬設施的維修資金的籌集侍野扮、使用情況應當定期公佈。
緊急情況下需要維修建築物及其附屬設施的，業主大會或者業主委員會可以依法申請使用建築物及脊核其附屬設施的維修資金。
12315投訴怎麼寫，12315網上投訴平台怎麼填寫
當你買賣與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有 溝通，最好有 記錄的。需要對簿公堂的時候這些證據都非常重要。然後，現場撥打12315.這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。如果12315工作人員來不及處理怎麼辦？那就必須在網上12...
12315怎麼投訴和舉報，怎麼投訴
如果經常無人接聽，你可以直接到最近的工商所投訴和舉報，只是會要求提交書面的投訴和舉報材料，還必須是實名制。房屋材料有問題怎麼投訴 怎麼投訴12315 買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害，你可以向消費者協會投訴。投訴 號碼12315。如果投訴解決不了，可以到法院訴訟。可以撥打12345市長 ...
閔行區消協12315投訴電話怎麼打
12315是全國消費者投訴 直接撥打即可。如果在外地，加要撥打地區號。今天剛打過02112315真的很好用，效果很好 就打12315 上面會直接處理的，我以前打過。有點用 要投訴地方的12315怎麼投訴啊？如果消費者協會成了擺設,對群眾態度惡劣 根據 信訪條例 第四十條 因下列情形之一導致信訪事項發...