1樓：芒麗文示憐
語言溝通的技巧：
（1）包括向客人提問時，語言要適當，要注意分寸。
（2）在與客人交談時，要注意傾聽，讓客人把話說完，不要搶話，回答對話時一定要實事求是，知道多少說多少，講不清的事情要向對方解釋清楚，待事情搞清楚之後再做回答。
（3）客人之間交談時，不要趨前旁聽，不要在一旁窺視，更不要隨便插話干擾，即使有事非找客人不可，也不要打斷他們的談話，而應在一旁稍後，待客人有體察後再說，得到客人允許後再發言。
（4）說話聲調也能直接影響服務交往的效果。
2、運用特殊語言。
（1）破異法：利用其它言詞做襯托，以瞭解對方說話的方法。
（2）替補法：利用別的言訊替補出客人沒有說出的話，以補充客人的意思。
2樓：貓小泡
總覺得這是代溝，是代溝，勉強跟他們聊自己不喜歡的事情也沒有辦法呀 。
如果是生活方面的話題應該有效果，比如經常問問衣服很好看是不是新買的，最近有沒有看什麼電影，喜歡什麼寵物。
由自己發起他們可能感興趣的話題，也許會有大家一起響應，熱鬧起來~
3樓：匿名使用者
想提高說話水平不是那麼容易的，我練了5年，才看到成績，多看書吧水平自然上去了。
4樓：網友
多聊天 加入到他們之中 關係就會拉近。
5樓：網友
暸解他們的談話內容~
試著融入其中``即便你不喜歡也不要做出不喜歡的樣子~
怎麼和客人溝通 5
6樓：
先聊天，學會起頭。慢慢就好了。
7樓：網上美食訂餐
找準你眼鏡的亮點所在，為什麼適合客人。
怎樣跟客人溝通？
8樓：kd歐元
先基本禮貌，再進一步興趣愛好，說話。
9樓：匿名使用者
要熟悉自己的業務知識。
在銷售當中應該如何去跟顧客溝通?
10樓：黑科技
銷售應該正確的使用溝通方式。
怎麼去和顧客溝通，像是朋友間的聊天
11樓：幹凝旋
你要把心態放正。我們都是平等的人。把他/她當作一個朋友來對待。主要是放正自己的心態吧。
做服務行業，怎樣才能用更好的方法去跟客人溝通呢？
12樓：匿名使用者
以微笑來給客人，面對客人要有更好的心情和精神。對待客人要有禮貌。等。
不要黑著臉對客人。這樣會令客人討厭你。不喜歡跟你接觸。客人經常來的，你要看透客人需要什麼。想什麼。這樣就會很好的和客人相處了。
13樓：匿名使用者
首先要有笑容。
接著要有熱情。
還有好的臉蛋。
如何掌握顧客需求和怎樣與顧客溝通
14樓：蒼穹
這個問題一言難盡。
瞭解自己的產品，熟悉行業規則，瞭解發展趨勢、競爭對手、自己的優勢，這是你做好銷售的基礎。
以心換心是有效溝通的基礎。
人要怎麼跟客人去溝通呢,怎樣跟客人溝通？
很簡單鬧耐啊，只要你把每一扒空個客戶都當作自己的女春彎瞎朋友去泡就可以了 其實不難做到 我以前也是象你一樣的心理，後來有個朋友教我用這種方法去 泡 客戶，呵呵 真的很見效，現在我和所有客戶的關係都相處得非常的好。最好的營銷途徑就是把客戶當成你自己 就把他野兄當作頌御襲你的好朋友,有什麼心裡話就拆悶對...
客人投訴服務員態度不好，該和客人怎麼解釋
投訴是壞事，也是好事，投訴的顧客就像一位醫生，在無償地為飯店提供診斷，以使飯店管理者能夠對症下藥，改進服務和設施，提高服務質量和管理水平。因此我們不應該回避投訴，而應正確對待。首先要從根本上了解ta的問題，對症下藥。讓ta消除顧忌，給予ta信心。銷售好的話可以給予ta們嘉獎啊！人既然投訴了,表明以後...
我是網咖的服務員我才怎麼樣的和客人溝通呢
我經常上網，從來不理什麼管理什麼人的，自已上的好就行，一般的客人不怎麼會去找管理員，除非電腦有問題了，網咖上網要花錢的，誰都不會浪費時間，除了那種混混，不掙錢，卻有錢天天上網的那種人！一般的客人都是專門來玩遊戲的，根本不會留意管理員。溝通主要是禮節性的溝通，比如 你好！歡迎光臨，有什麼需要幫忙的嗎？...