1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者您好
希首先，需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或adsl貓等網路裝置電源不正常導致，需要固定網線、裝置電源或更換網線等 。
（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或adsl貓等網路裝置電源不正常導致，檢查adsl貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復adsl初始設定等操作。
（3） 玩遊戲時斷線，但掉線時網頁開啟正常 建議解決措施：可能因電腦部分程式（如防火牆、防毒軟體）與遊戲程式衝突，或者因遊戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換遊戲服務區域，玩遊戲時退出其他應用程式。
（4） 瀏覽網頁斷線但是qq等程式正常 建議解決措施：確保您的網路中只有一臺電腦在使用網路，如果有多臺電腦同時上網會導致開啟網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什麼應用都無法使用 建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令檢視電腦是否獲取網路地址，如果ip地址是以169.x.
x.x,說明撥號不正常，需要重啟撥號裝置、電腦後重新撥號；如果ip地址正常，使用ping命令ping 202.102.
192.68(dns),檢視是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦作業系統問題導致，重新安裝電腦作業系統。
望下面的回答能夠對您有所幫助 :
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2樓：匿名使用者
此時檢視光貓的光訊號燈（los）是否閃紅燈。
如果紅燈亮表示光貓接受的光功率不正常，通常是光纖斷了造成的。
如果光訊號燈正常，處於長亮狀態，那麼就是光貓的loid丟失了。
需要重新註冊loid.開啟瀏覽器登入光貓的管理地址，在彈出的頁面上輸入loid註冊即可。
3樓：初夏夏淺
一、 你不用路由器可以正常拔號上網不？
二、你路由器是否正確設定了！
三、如果設定了路由器的話，重新登入路由器，看下你設定的拔號連線帳號與密碼也就是你的寬頻帳號與密碼是否設定正確！
app store連線不上是什麼原因
4樓：老鄧講手機
這種大多數情況就是由於關閉了流量使用造成的
寬頻連線不上是什麼原因？
5樓：衝浪**優化
1、在無法上網時，連線到路由器上，檢視網路連線狀態（因為路由器把撥號的過程放在了裝置裡，可以看到是否撥號成功）
如果未成功撥號，當然上不了網，但路由器有自動重撥，所以過一會就能上了。
2、在無法上網時，嘗試使用ping閘道器（也就是路由器地址）、還有dns伺服器地址，看能否ping通，值是否正常
3、用命令符輸入ipconfig /flushdns可以解決問題，不過中途又有幾次同樣的問題，：使用的命令，貌似是清空dns快取，如果這樣有用，可以嘗試修復下本地連線。
應該是路由器的問題~是不是長時間開啟狀態~路由器沒有關電 路由器冷靜一下吧，長期工作狀態不行的
重置一下貓 還是就是防火牆攔截了，再看看網路有關服務是否被關閉
6樓：中國聯通
如出現無法連線寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
7樓：du知道君
出現黃色感嘆號；是計算機受限制的訪問連線；也就是達到最大連線數目；已經沒法在分配區域網地址給使用者了 1）死循壞狀態—很多無線路由器路由器有時候會發生連線陷入死迴圈的現象，就是不斷獲取ip，不斷連線，但就是連線不上wifi熱點。——我們先來試試萬能的修復方法——重啟。完全關閉無線路由器路由器電源後，隔上十分鐘左右再重新開啟無線路由器 2）wifi連線裝置是否過多——過多的數碼裝置連線一臺無線路由器的wifi那麼對無線路由器壓力是很大的，很容易造成ip衝突而連線不上-這樣的問題可以依靠給每臺通過wifi連線的裝置設定靜態 ip 來解決
8樓：
本地連線和寬頻連線沒什麼關係 本地連線只有輸入ip地址有插上線就是正常的.
寬頻連線你得看pppoe撥號有沒有成功..
9樓：鞏正卿
可能是網線的水晶頭又問題，還有就是網線沒查好，如果還不行，就重啟一下摩登 ，如果還不行，就可能是你安裝寬頻的問題，順便看看**又訊號沒，如果沒，那就是你可能欠費了
麻煩採納，謝謝!
10樓：匿名使用者
錯誤**是691 619 或者是什麼**佔線 這個一種是 帳號和密碼錯誤 另外一種是 你這個帳號 可能同時有別人在使用呢 還有一種可能就是 線路問題，上網人太多，高峰期，線路不好 學校一般都是 教育網，我上學時候用的是北郵的教育網 不用連線就能上
11樓：匿名使用者
卡生莫尼。。無裡是卡仁
12樓：仲孫汀蘭業午
除了上面兩位的原因,也可能是運營商的伺服器出現問題,我家遇到過這樣的情況.有時候他們調整或是維修我這裡就連線不上了.
13樓：萬運旺律午
請問你的電腦需不需要進行撥號！如果桌上型電腦上網需要撥號的話，你筆記本也要撥號。不需要撥號的話，建議你檢視你的桌上型電腦ip設定，是自動獲取ip還是手動設定ip。
根據對應情況修改你的筆記本設定就可以了。
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