1樓：衛培勝佼鸞
想象自己如果是一位客人想要什麼樣的服務
怎樣才會感到舒適
對細節要加重刻畫
有嚴格的管理制度優秀的管理班子
以客為天
不要把個人情緒帶到公司
2樓：督青芬雀汝
酒店管理
你們面對的主要物件是旅客
你們的員工主要是提供服務
對於管理者，你要在做決策的時候要時刻提醒自己我們的業務是什麼，我們的業務應該是什麼，然後怎樣把你們酒店的目標分成任務分配給各個部門，協調他們去施行
對於員工，你要培養他們的一種思想，顧客是他們的衣食父母，是給他們工資的人，有了這種思想他們才會自覺的在行動上進行不斷完善
對於顧客，硬體上，要舒適，像家一樣的地方每個人都會喜歡的，另外現代人都很懶的，要儘量做到對顧客360度的服務，比如出行，比如就餐，比如很多很多，軟體上，像對待家人一樣對待他們，記住你的業務是什麼，就是他們
（希望能對你有所幫助，祝你成功）
3樓：蟻遠修俏
較高的心理素質是前提
需要在以顧客為上帝的前提下保證酒店的正常執行需要較高的交際能力
人際網必須要完善
黑白兩道都要有認識的人
當然作為一名稱職的管理者
專業的酒店管理技能也是不可缺少的
除了這些
也許就只需要一點點小聰明瞭
成功的管理者應具備哪些素質，一名成功的管理者應具備什麼樣的素質
執行力，管理能力，團隊協作能力！一名成功的管理者應具備什麼樣的素質?企業管理者必備的10大素質 我認為 一名成功的管理者應具備的素質是 臨然降之而不驚，無故加之而不怒。一名成功的管理者應具備的素質 1 引領和指導的素質 2 包容的雅量 3 事前目標與計劃，事後總結與檢討 4 不斷學習的心態，不斷分享...
做具有領導力的管理者,這句話怎麼理解
意思就是 管理者應該具備領導能力。如果沒有一定的能力，想要管理好人或是事物，那就是一句空話。所以作為一個管理者，首先必須具務的素質就是擁有當領導的能力，能帶領自己所管理的人或事物朝著一個好的方向邁進。管理者和領導能力的關係。不是所有的管理者都有能力帶領組織朝著好的方向發展，只有具備領導能力的管理者才...
成功的管理者需要具備那些條件？推崇以為你認為是成功的管理者的人，用事例說明
管理者應具備的六大能力 1 溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以 善於傾聽 最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感 理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2 協調能力...