三星筆記本一直顯示正在關機狀態，應該怎麼辦

1樓：三星問答服務

尊敬的三星使用者您好：根據您的描述，建議您：1.

長按開機鍵幾秒鐘強制關機。2.重新開機進入系統後，使用防毒軟體進行全盤防毒。

或開機出現三星畫面按f8進入安全模式進行防毒。3.若無效，建議更新驅動，建議使用三星官方提供的驅動。

4.如果仍然無效，則需要將作業系統重新安裝。（操作前請先備份重要資料）歡迎您評價我們的服務：

2樓：豪哥侃球

重啟電腦。

出現這種情況很可能是上次關機時尚未完成，使用者即合屏，導致電腦自動進入休眠模式，故開機後仍在繼續上次未完成的關機操作，但又因為操作中斷且時間很長導致系統假死或宕機。

膝上型電腦（laptop）又被稱為「行動式電腦，手提電腦、掌上電腦或膝上型電腦」，其最大的特點就是機身小巧，相比pc攜帶方便，是一種小型、可便於攜帶的個人電腦，通常重1-3公斤。

當前的發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越發強大。為了縮小體積，筆記型電腦當今採用液晶顯示器（也稱液晶lcd屏）。除了鍵盤以外有些還裝有觸控板（touchpad）或觸控點（pointing stick）作為定位裝置（pointing device）。

3樓：斷斷

筆記本不能正常關機，可以通過以下步驟排除故障：

1. 電腦上執行了某個或者某些軟體, 由於該軟體是常駐記憶體的，執行後就自動出現在系統托盤中，如果在關閉電腦時沒有將它從系統托盤中退出，就會出現無法關機的現象。關機前，先退出各種正在執行的程式，再執行關機命令。

2. 是否有安裝安全衛士360或訊盤等三方軟體，如有，請關閉進行測試是否可以正常關機。

3. 最近是否有安裝過系統補丁，如有在控制面板-程式-程式和功能-已安裝更新內刪除測試問題是否可以得到解決。

4. 按f8進入安全模式, 如果在安全模式下問題沒有復現，則採用下面步驟排查由三方軟體所引起的故障。如果問題由三方軟體引起，建議客戶更新三方軟體、重新安裝或者解除安裝三方軟體。