什麼是汽車銷售顧問,主要是做什麼工作的

2021-08-16 23:14:27 字數 1237 閱讀 5427

1樓:biu賽花

你好,1、汽銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員,工作範圍就是從事汽車銷售工作,立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。工作的最終目標是:在銷售經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成每月銷售任務。

2、“汽車銷售顧問”工作描述

從事汽車銷售顧問的主要從業人員範圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。

其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。 在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

學習目標: 為當前人才緊缺的汽車銷售服務企業培養合格的專業化複合型的一線汽車營銷(銷售服務)人員。

3、工作內容:

(1)有效執行各類汽車營銷策略;

(2)開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;

( 3)按規範流程接待客戶,並向客戶提供優質的售車諮詢、配套服務等;

(4)協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;

(5)積極上報並解決售車過程中出現的問題;

(6)負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;

(7)做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。

4、“汽車銷售顧問”工作職責

汽車銷售顧問的職責主要包括以下幾個方面:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維繫等基本過程,還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業務的介紹或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

望採納。

2樓:匿名使用者

所謂的汽車銷售顧問 通俗點說就是買車 主要負責為客戶介紹車輛資訊以及談成交** 最終簽單

3樓:哈爾濱萬通汽修學校

汽車銷售負責尋找潛在使用者,並跟進接觸,轉化為成交使用者。

崗位職責:

1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;

2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;

5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。

6、通過**及通訊軟體與客戶進行有效的溝通。

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