新手導購如何推銷衣服,一個新手導購如何推銷衣服

2021-06-16 16:26:15 字數 5257 閱讀 5416

1樓:匿名使用者

通常新手導購都難以捉摸客戶的喜好,往往不知道客戶喜歡的顏色、版型、風格,因此也無法為客戶提供十分優質的服務。以前我們公司也有同樣的問題,後來公司引進了雅智捷的“導購動力”,其能夠根據大資料進行會員智慧推薦、猜你喜歡,提供即時會員溝通、一對一互動關懷。線上培訓,前輩取經。

目前,公司的導購都通過雅智捷“導購動力”為客戶提供定製化的優質服務,為公司帶來了更多的收益。

2樓:

今天,依倩雪服裝為你介紹一下一個新手導購如何推銷衣服:每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5s原則:迅速(speed)、微笑(smile)、誠意(sincerity)俐落(smart)、研究(study)。

銷售服務包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。

一、等待顧客

當顧客走進專賣店時,我們應點頭、微笑、同顧客的眼神接觸,用溫和輕柔的聲音有禮貌地說:“歡迎光臨”“請隨便參觀”。雙手自然地置於身體前面,同顧客保持適當距離,不宜太早近顧客,避免給顧客造成壓迫和產生警戒心,應選定合適的時機接近顧客。

在接近顧客之前,不要以追趕似的眼光盯著顧客,應以巡視店內環境,整理零亂商品,保持自然、微笑的態度。

當聽到顧客召喚,或看到具有購物情緒時,首先要以明確的聲音,說:“馬上來”,並以正確的行走方式,快速接近,同時表現出愉快的工作態度,使顧客也能感到愉悅的購物氣氛。

當客人正細看某一件貨品時,我們可用“這是今年最流行的款式”或“這個款式共有3個顏色”等語言開啟話題。

二、顧客接待

商場營業員在接待顧客時要上身挺直,目光柔和,面帶微笑,一般不要低頭哈腰,左顧右盼或緊盯客人,行走不能“拖泥帶水”,也不能腳跟蹭地,在顧客選購商品時,顧客之間的距離要保持在1.5米左右,不可過近,也不能太遠。

步伐要乾淨利索,有鮮明的節奏感,使顧客感到服務人員既親切熱情,又講究辦事效率,有責任感,值得信賴。

怎麼做好一個導購!怎麼賣衣服

3樓:中國**網

賣衣服其實說簡單很簡單,就看導購員的應變能力了,有的人天生就是做生意的料,但會做生意的人卻並不多,下面就教教你怎麼做好銷售導購。

一、 多運用體驗式銷售

事實上現在的服裝商家運用的都是體驗式銷售,既她們儘量少跟顧客長篇大論的介紹她們的產品如何如何好,而是簡要介紹,主要是讓顧客自己挑選,然後鼓動顧客試衣服,不管怎麼樣只要喜歡或有點意思就摘下來鼓動你試試,先讓你找到穿在自己身上的感覺,最後再用語言鼓動顧客“這件衣服很適合你”,“這套很能襯托出你的氣質,和剛才相比更靚麗了”,“哇,這件衣服簡直就是為你量身打造的,你看這身段,比李冰冰還要好……”,總之一連串的鼓動後一部分顧客欣然買單,而一部分顧客還要再試試其他的,所以很容易襯托出店鋪的氣氛。同時也吸引了更多顧客貨比三家,反正試衣服又不花錢,天經地義的!

二、 改變接待顧客的模式化

我們會發現很多店鋪的銷售人員和顧客打招呼的“歡迎光臨”成了一句標語,而不是歡迎語,一臉的僵硬,根本就沒有歡迎的意思,當然顧客也沒有對銷售人員產生好感,導致在看衣服時討厭導購員在旁邊嘮嘮叨叨的,自然不容易成交。這完全的導購人員的態度問題所導致的。

三、 改變簡單的“買賣關係”

其實我們會發現很多的顧客在買衣服時是沒有準確目標的,大部分是邊逛邊選,有合適的就買,沒有合適的就算了,有更喜歡的還能多買一件。其實這樣的顧客是最好的顧客,最起碼是能發揮“優勢導購人員”能力的顧客。到底什麼是“合適的”?

很多人是沒有標準的,只是憑自己的感覺,而這種感覺還具有比較大的偶然性和衝動性,既在你商場裡有感覺但買回家就沒感覺了,或剛才有感覺可現在就沒感覺了,這就是偶然性。

那什麼是衝動性?一時的感情用事就是衝動,或是突然被激發出了某種激情,為什麼很多人本來就是隨便逛街而已,不想買東西,可回家的時候卻大包小包買了不少東西。問他為什麼要買?

“看別人都在買,很漂亮就買了”,這也是一種衝動,總之人們購買的理由是可以被激發出來的,好的銷售人員要學會激發顧客的這種“感情”,不要再做簡單的“買賣”了,顧客“買”我就“賣”的方法是不可取的。

四、 要做顧客的顧問

其實很多人也是理性的逛街的,比如有位小姐是換了工作,要到新的工作環境去上班,肯定要正規一些,不要過於休閒(她是辦公室職員)。顏色要年輕一些,同時**也不要太貴。但逛了一天卻沒買。

主要原因是那些銷售人員根本就沒有了解她的真實需求,也沒有問她什麼問題,更談不上做顧客的“顧問”給顧客進行合理的推薦了,只是一個勁兒的讓她試衣服,或誇她眼光好,或說自己的衣服便宜,試問,接待這麼理性的顧客光會“忽悠”有用嗎?最後顧客只能憑自己的眼光來選擇了。

五、 仔細分析顧客的異議點

如,一位小姐在試那件牛仔裙的時候,本來她是很滿意的,兩個同伴也讚歎,就是因為男朋友一句“太厚了,可能會熱”就失去了生意。導購還在說“這件打**,現在才220塊,平時都要300呢,真的很划算”,問題是他並不關心**,他關心的是太熱了,不舒服,這時候講**幹什麼?這位小姐嫌裙子貴的時候導購員又說“這個真的很適合你的,您看穿起來多漂亮啊,而且這件賣得很快,現在就剩兩件了,再不買就沒了”,最後終於關心**了,導購卻大談“適合”,其實誰都知道適合,可**高啊,如果她能從品位、流行、材質等方面給出合理的解釋,說不定這位小姐就買了!

六、 找具有決定權的人

尤其是幾個朋友或一家人來買衣服的時候,要能抓住重點,知道誰說話有分量,然後重點“攻擊”,“說服男人,取悅女人”和“最好達到自己人說服自己人的目的”。

七、 缺乏臨門一腳

其實顧客一旦選中或中意某件產品是有一定的表現的,關鍵看銷售人員有沒有抓住。就像踢足球一樣,好不容易推進到門前,前鋒卻沒有射門,豈不是很遺憾?顧客離開你的商場再次回來的可能性又有多大呢?

所以留意顧客細小的反應與行為是我們促進成交的一大關鍵。

八、 給顧客留下深刻的個人印象或產品印象

銷售人員在給顧客介紹產品時不應該泛泛的全部介紹,而是根據顧客的特點和喜好有重點的介紹某一件或是兩件,讓顧客的注意力都集中在這一兩件上面,讓她們感覺到這件產品很適合他,留下深刻的記憶,以便去其他品牌時有所比較。這是留下深刻的產品印象。另一方面,銷售人員都知道“賣產品之前先賣自己”,可真正能把自己“賣”給顧客的導購併不多,如果能利用自己的親和力和專業性讓顧客真的喜歡自己,相信自己,並建立良好的個人關係,相信顧客不買你的產品都會感覺不好意思,甚至想買東西的時候第一個想到的就是你。

4樓:

首先要知道你賣的服裝消費者人群,風格,特點等,衣服有什麼買點,包括面料方面,一些小細節等,熱情,給人舒服,友善的感覺,不是有句話叫盛情難卻麼,衣服一定要讓顧客試穿才有機會賣出去

5樓:匿名使用者

三等的銷售員是銷售產品,二等的銷售員是銷售文化,一等的銷售員是銷售自己。你要熟悉你所賣的商品,但是也要多學習服裝搭配和色彩搭配,能告訴顧客穿什麼適合他,所有的顧客都希望自己美麗,有的時候他們喜歡的不一定是最好的,用你的知識和眼光將最適合他們的服裝配給他們,顧客一定會滿意。

6樓:匿名使用者

沒什麼東西一開始就會的,去鍛鍊下也行啦,積點經驗,這方面的工作對口才要求都挺高的,對客人就想男孩子哄女朋友那麼!哈哈,是不是說誇張了!一句話:顧客至上

7樓:秋實

要保持微笑,待客熱情,注重禮儀,善於察言觀色,對顧客感興趣的衣服進行適當地介紹,切忌滔滔不絕,引導顧客試穿,並給予適當的讚美,對顧客提出的問題耐心解答。既要歡迎顧客的到來,也要歡送顧客的離開,微笑和禮儀往往可以得到顧客的青睞,對顧客的再次光顧很有幫助。

8樓:匿名使用者

首先,要表現的儘量熱情,但是不過分。

第二,對衣服的**要了然於胸,不要到時候還要問!

第三,對衣服的面料,質地,要有所瞭解,而且要能說出點東西來!

第四,對於砍價問題,能不讓就不讓,東西好自然有人買,不然老闆會不高興的。

怎樣做好服裝銷售?服裝導購員銷售技巧

9樓:福星星廉河

我感覺做銷售最主要是投入,一種好的忘我的狀態,用最快的時間在最短的時間內為顧客挑選到最適合他的衣服.其實顧客的很多消費慾望都是可以靠我們來點燃的,不管是老闆在不在做到一個樣子,那你就成功了.

顧客有很多型別,要對症下藥,不能一概而論,不能總是帶著有色的眼睛去看誰誰有沒有實力,象不象準客戶,一直保持一顆平常心,平時多對自己店內的服裝款式**面料等基礎知識瞭如指掌,跟顧客推銷的時候再假如一些技巧,成功的機率會更大.讓別人感覺你不是再賣衣服,而是幫她在打扮自己.

10樓:千瓊芳佔琪

在推廣自己的產品時,潛在的使用者

11樓:仉欣悅笪菱

可採取以下幾個技巧!

打招呼:要注意語氣的“二輕”,即輕柔而不造作,輕聲而不低沉。

定睛注視:不是目不轉睛地盯,而是保持一種真誠的熱望的目光,給顧客尊重、穩健的感覺。

接近顧客:顧客蒞臨,要主動接近顧客,不要讓顧客有籠絡冷落的感覺。

詢問顧客的要求(希望、喜歡):要耐心、細緻,諄諄善誘,友善引導,不要讓顧客感覺被矇騙。

拿商品給顧客看:宜雙手遞上,以示誠懇。

商品講解說明:針對商品特性,進行簡要說明講解,必要時,在進一步全面解說。

讓顧客選取商品(成交):要耐心、細心,不要顯出不耐煩的跡象。

收款:面帶微笑並說聲:謝謝!

◇包裝商品、交給顧客:小心包裝,雙手遞上。

◇行禮:目送顧客離開,道聲“歡迎再來!”,顧客走遠,要招手示意。

12樓:祁航鍾珏

樓主我也是做服裝導購的,一開始做也不知道如何和顧客溝通,一直以為就是讓他自己選,我看著不要拿走就好了,根本不懂什麼銷售之類的,更別說抓住顧客心理了,業績一直不好,工資也就不高了,時間長了看同事們能說會道的,自己就想學習了,而自己又沒有學習過銷售知識,只有到處打聽學什麼銷售比較好,後來還是我做汽車銷售的同學介紹我看杜雲生的絕對成交,無敵談判等,他讓我訂購了一套杜雲生全集回家系統的學習,我學習了1個月業績開始有轉變的,比以前會說很多,會關注顧客提出的問題,也知道怎麼引導顧客消費了,也明白了服裝銷售中很重要的一點就是由衷的讚美顧客的優點,不要誇大了,要讓顧客感覺為自己打扮也是非常值得的,打扮好了,可以增加他的事業成功機率,增加談朋友的機率什麼的,讓顧客高興成交就容易很多,這些都是杜雲生老師課程裡有講到的心裡學,我一定還要努力多看,把杜雲生老師的實戰銷售學的更多。很感謝我的同學介紹了給我,要不我還是隻有自己摸索,這個過程可能是5年,也可能是10年,也可能永遠摸索不出來。

杜雲生絕對成交

新手請教專業問題,救命啊,新手請教一個專業問題,救命啊

我只能給你選擇電纜的方法,以下僅供參考 根據用電裝置的功率,算出總功率以後,i p u按公式後在乘0.85的係數 如果比較麻煩的話就是一個千瓦2個安培的電流 是最通用的,裡面包括了丟擲的電流容量。1kw 2a 選擇電纜也有方法 按電流計算,下面給出的比較簡單的選擇演算法以鋁芯線為計算專案 十下五 百...

給新手月的時間,能做好seo嗎,給一個新手一個月的時間,能做好seo嗎?

我這樣回答你,你可以學好,但是你做不好,別說一個月,甚至一年也可能做不好,seo是一項需要長期堅持的工作,學好了,不代表能做好,但是學好是前提,需要長時間的積累,這是真話,不是打擊你 首先,世上無難事只怕有心人!你真的想學,沒問題,先確定思路和學習方案,一步步來,一個月後必定會有大進步。瞭解自己的知...

一個新手怎麼開服裝店?

一個新手開服裝店需要準備好前期準備,例如 1 資金。在折扣服裝的銷售過程中,店內要保持一定的備貨量,店內有三萬的貨品,你能做5000元的營業額,但是如果只有5000元的貨品,絕對是不可能一天能有5000的營業額,這是做服裝生意的一個非常大的技巧,不投資 來回報。2 選址。品牌折扣店選址是很重要的一個...