1樓：匿名使用者
從總體上上說，三者都是一種管理系統，既有交叉又有區別。
從定義來看：
crm(customer relationship management)是客戶關係管理，是指企業用crm技術來管理與客戶之間的關係。
erp (enterprise resource planning)即企業資源計劃，最早是一種**鏈的管理思想。它匯合了離散型生產和流程型生產的特點，旨在協調企業各管理部門圍繞市場導向，更加靈活或「柔性」地開展業務活動，實時地響應市場需求。
oa辦公自動化(office automation)是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新裝置從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。
從功能來看：
crm側重於對外部客戶關係的管理，主要包括對客戶基本資訊的管理、客戶動態資訊的管理，其最重要的任務就是幫助銷售人員梳理自己的線索，進行資料分析，提醒銷售人員做好客戶關係的維護，從而更好地開發和維護客戶，增加銷售額，提升企業的業績。
erp的主要功能就是優化資源配置，主要面向企業流程管理。企業通過erp可以管理從生產到銷售的各個環節的資料，如生產環節的管理包括原材料的**、運費、包裝費用、採購單、稅費、物流資訊等；銷售環節的庫存資訊、銷售訂單、財務資訊等。從原材料的採購到產品銷售的各個環節都可以幫企業進行記錄，說白了erp偏向於大家常說的進銷存。
oa（辦公自動化）的產生主要是為了幫助企業內部員工提升工作效率，可以簡單粗暴地將其理解為辦公軟體。其主要是利用先進的裝置和通訊技術廣泛、便捷、迅速地收集、整理、加工儲存和使用資訊，使得企業內部人員可以更加高效便捷地進行工作。
但是隨著時代的發展，三者之間的區分已經沒有那麼明顯，許多crm管理系統也增加了辦公管理系統和產品管理系統，其資料分析也涉及到了客戶、員工、銷售的各個板塊。例如，悟空crm，其推出的crm軟體都涉及到了客戶管理、銷售管理、辦公審批管理、財務管理、知識管理等。其實，企業也不必過分糾結於要選擇哪一種管理系統，一般情況下，一個crm系統就可以滿足您的需要。
2樓：古道西風千里馬
mis ：資訊系統。針對企業使用的軟體，都可以叫做mis系統。
erp：企業資源計劃，也叫 物料計劃管理，主要功能是生產管理、進銷存管理、財務管理。 crm：
客戶關係管理，主要管理企業的客戶、銷售管理，業務方面的軟體系統。 oa：協同辦公系統，無紙化辦公系統。
上觀辰軟體官網，深入瞭解觀辰erp、觀辰crm、觀辰oa
3樓：全管c5管理軟體
crm、oa、erp三者的關係：可整合，可融合成一體化企業管理軟體系統
近年來不少企業都建立自己的辦公系統，並上馬了財務管理軟體，還陸續引入了進銷存、erp、scm、hr、crm等系統，這些系統雖在提升企業效率和管理的同時，也形成了各自為政的資訊孤島，無法形成整合效應來幫助企業更高效管理和決策。因此能整合各個系統、協同這些系統共同運作的整合軟體成了大勢所趨，將愈來愈受企業的歡迎。因此未來oa將向協同辦公平臺大步前進，協同oa系統能把企業中已存在的mis系統、erp系統、財務系統等儲存的企業經營管理業務資料整合到工作流系統中，使得系統介面統
一、賬戶統一，業務間通過流程進行緊密整合，將來還有可能與電子政務中的公文流轉、資訊釋出、核查審批等系統實現無縫整合協同。因此協同理念和協同應用將更多的被納入oa中，實現從傳統oa到現代協同oa轉變。強調協同，不僅僅是oa內部的協同，而應該是oa與其它多種業務系統間的充分協同、無縫對接。
馬騾子驢三者的關係，馬 騾子 驢三者之間的關係是什麼？
馬 驢和騾子的關係。要說這三種動物從咱們人類的倫理觀念上來說，可是夠親的！公馬與母驢的愛情結晶就是騾子，對騾子而言，馬是爹地，驢就是媽咪！於是呢，咱們老祖宗在造馬 驢騾這三個字的時候，就把自己的倫理觀念充分的表現了出來。咱中國很久以前就是父權 夫權至上的父系社會了，當然了，現在還這樣。給作為父親的馬...
血液，血漿，血清，三者之間的關係是什麼
很簡單 血液的主要成分包括血細胞和血漿，血漿去除了纖維蛋白 原 成為血清。臨床生化檢驗血液標本分為血清 血漿和全血3種。血清和血漿為臨床常用，除前者不含纖維蛋白原外，其餘多數化學成分無差異 血液即全血。血清 標本離心前一般應令其自行凝集，不可用木棍等剝離凝血塊。通常於室溫 22 25攝時度 放置30...
飛翔與翱翔，還有滑翔這三者之間有什麼區別
滑翔 指物體不依靠動力,只利用空氣的浮力在空中飄行。飛翔 物體在空中飛行。滑翔是飛翔的一種形式。飛翔是翅膀，在空中飛翱翔時，有一種昂揚的姿態，非得非常的威武，滑翔是沿著地面滑翔，沒有離開地面 飛翔就是就是一直胡達翅膀子，翱翔就是胡達一會，滑翔一會。滑翔就是不胡達翅膀子。飄到哪算哪。滑翔是靠空氣的動力...