1樓：匿名使用者
要協調好各種關係：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調解員之間的關係；與當事人的關係，與律師的關係；與有關部門的關係等。 在協調與本部門領導的關係時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。
比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。瞭解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。
那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。 對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。
不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈*猾的習氣。 對仲裁員/調解員要尊重，當好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責，互相配合，共同把工作做好。
此外，要注意與有關部門建立和保持良好的工作關係，如外貿部門，商檢機構，會計師事務所等。這對於我們搞好工作也是大有好處的。
2樓：鄭曉蕾鬱一
書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術
工作原則:在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的準則。
工作方法:為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河:
你可以選擇游泳,划船,架橋等,關鍵是要選擇切實可行的方法。
工作藝術:通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法,順利地完成工作任務,同時給人以美的感覺和享受。
作為現代社會的祕書人員或管理人員,我們應該學會:堅持工作原則,運用工作方法,講究工作藝術。.
如何做好祕書工作**
3樓：匿名使用者
祕書就是領導的助理，是溝通領導和群眾的紐帶，是一種介於上下級之間的特定社會角色。祕書主要從事文件管理、會務安排並協助組織和領導處理日常事物等工作。祕書工作不僅要求祕書要有一定的文字表達能力，而且要有較強的溝通協調和處理問題的能力，只有這樣才能成為領導工作和生活上的好助理。
以下是筆者根據理論研究和學習實踐，總結出關於怎樣做好祕書工作的幾點建議：
一、信念堅定，思想忠誠
（一）在黨政機關方面，思想和信念是選擇祕書的重中之重，一個優秀的祕書不僅要忠誠與自己的領導，而且要對組織有堅定信念。因此，祕書的信念和思想就表現的尤為重要，在任何情況下都不能在信念和思想上出現問題，不能損害組織和領導形象，給組織帶來損失。祕書在信念和思想方面要經過嚴格的審查，正如「黨不能培養叛徒」這句話所說，組織和領導更不能培養出背叛者，所以，堅定和忠誠才是做好一個合格祕書的第一步。
這是祕書人才選拔的前提條件，祕書人員必須始終要保持政治上的成熟，特別是在保守黨的祕密、重大問題決策等問題上。
（二）在企業方面，雖然企業是以贏利為目的社會組織，但是企業祕書的一言一行，都直接或者間接的影響著企業和領導的形象，近而，影響企業的經濟效益和社會效益。同時，像董事會祕書、董事長祕、總經理助理等祕書崗位都掌握著企業的重要商業機密，如企業的重大戰略部署、競爭者應對策略、財務狀況等資訊，關鍵時刻甚至能左右大局，所以，這就要求企業祕書也必須忠誠於自己的企業和領導，講求職業道德，這樣才會使企業更健康、更順利的發展，領導也會認可你的工作，而相反，即使你特別有能力，但你信念不堅定，思想不忠誠，那麼不僅會被面臨解僱，甚至會遭到法律制裁。
二、小心謹慎，戒驕戒躁
（一）祕書工作情況複雜，不能有絲毫的草率和疏忽。當祕書為領導提供參謀輔助的時候，工作責任重大，要做到小心謹慎，戒驕戒躁，不能粗枝大葉。否則，就有可能給組織造成嚴重的危害和難以估量的損失。
（二）領導交代的事情，要認真思考，周密部署。只要是領導安排的事情，不管大事小事，都要盡力把每一件事情做到精益求精，不能敷衍領導，正所謂「領導無小事」。否則，領導就有可能感到自己的浮躁，甚至是不尊重領導，不把領導的事情放心上，久而久之，祕書的工作也就會越來越失敗。
（三）謹慎細緻，不驕不躁的工作作風需要培養。祕書人員只有腳踏實地地做好每個細節，才能避免出現紕漏，而嚴格細緻的工作作風，貫穿祕書工作的始終。養成一種良好的習慣，對任何事情都要多留心，多想幾個為什麼，為領導決策提供有價值的參考意見，分憂解難。
三、積極進取，永不懈怠
（一）始終保持危機感，養成積極進取的工作作風。隨著祕書對工作和環境的熟悉，特別是與領導關係的融洽，此時，很多祕書都放鬆了對自己工作的要求，感到領導欣賞，工作順利從而產生了懈怠，開始消極地工作。但是也正是這種工作態度，為以後的工作埋下隱患。
也正是這個時候自己的工作也會時不時的出現些紕漏和失誤，不利於領導和組織工作的開展，領導也開始質疑自己的工作能力，但是更多的工作的態度問題，所以祕書，一定要擺正自己的位置，積極進取，始終保持危機。
（二）只有堅持不懈，才能順利地完成祕書工作。祕書工作繁瑣，困難的事情時常發生，想要順利地完成工作，就必須堅持不懈，不達目的不罷休。當工作遇到困難的時候，一定要相信堅持是最好的解決辦法，成功就在前方不遠處召喚自己，而停下來則會讓自己的工作半途而廢，更讓領導和組織失望。
四、寵辱不驚，鎮定自若
（一）看淡榮辱，學會寵辱不驚。因為祕書一直在領導身邊工作，這就更容易贏得組織和領導的賞識和稱讚。當面對鮮花和掌聲時，祕書要保持平和的心態，不要得意而忘形，驕傲使人落後。
相反，當祕書的工作不能得到組織和領導認可時，要知道承擔責任，領導的批評才能讓自己進步的更快，不能因為領導的職責而鬧氣，必須忍受住領導的怒氣和怨言，保持虛心接受的心態。
（二）遇事要泰然處之，保持頭腦冷靜，學會淡定。淡定不是不思進取，也不是看破世事，而是經歷過世事磨練後的沉穩老練，看淡世事變化的風雲，只有更加冷靜，更加淡定，才能給人一種強大的氣場，讓人產生信任感。相反，遇事慌亂無章和心煩意燥都無意於問題的解決，只會讓問題變得更加撲朔迷離。
五、學會揣摩領導意圖
（一）揣摩領導意圖是祕書工作的重要部分，是祕書工作的主線。祕書工作的認可與否很大程度上是按照領導的意圖開展工作。而不同領導人解決問題的方式又不盡相同，所以，祕書要適應領導的思維方式和工作作風，然而，祕書工作的好壞很大情況取決是你對領導的意圖的領悟，所以在職場上，祕書要留心領導平時工作和生活中細節，對一些具體問題的看法，善於揣摩領導的意圖，如果自己不能把握領導的意圖，應該適時地請示，求得領導指點和理解。
（二）揣摩領導意圖是職場上長盛不衰的法則，對職業生涯至關重要。「揣摩學」是古代封建**的產物，在「伴君如伴虎」的時代，作為臣子，倘若不善於揣摩皇上的心思，則會誠惶誠恐，如坐鍼氈，因為自己隨時可能因為那句話、哪件事就惹怒龍顏，輕則烏紗不保，重則性命攸關，甚至有可能會被株連九族。而現代社會中，祕書只有具備善於揣摩領導意圖的本領，才能做好祕書工作，更好的輔助領導，同時，自己的前程才會更加光明，更有希望。
怎麼做好祕書工作？
4樓：匿名使用者
首先，要業務能力夠強，能很利索的完成上級交代的任務，不拖拉．其次，要很會來事，工作一段時間後要基本達到工作自主性，比如一些常規工作不用上司交代就可以很好的完成．而且還有一點，就是把一些瑣碎的事情做好，如果能做到跟保姆一樣細緻入微，那肯定受上司賞識．能讓自己省心的祕書誰能不喜愛呢？
這個職位，最基本的要做好：
1、老闆交辦的任何事情；並做好檔案的歸檔和整理，方便以後翻閱。
2、上傳下達，對內對外。向上，對外，要代表老闆以一種謙卑的身份與人家交流；向下，對內，要代表老闆以一咱平易的身份。
3、預期老闆需要什麼，可以事先做些準備，這樣不至於臨時手忙腳亂。比如說，老闆這個周要接待一位來本地的客戶，你可以事先查查當地有什麼好吃的好玩的地方。當然嘍，一般老闆是不會問你的，因為你可能並沒有老闆熟悉。
我是說，這是一種做事的思路。
4、其實，偶認為，這個職位，不是說新人就一定做不好，老人就一定做的好。偶覺得最重要的是，你和老闆的思路是不是對得上號。說白了，有些搭檔的意味。
時間久了，老闆的一個眼神你就能明白，你就真正成了老闆的左膀右臂。
這個工作其實是慢慢積累的。也屬於一個經驗活吧。做久了，自然知道一些細節該怎麼處理。
5樓：匿名使用者
我一直在做助理.
以前總是覺得祕書是一個狐假虎威的角色,時間久了,其實才會真正覺得,祕書真的是一個交流的橋樑.不僅要會說話,而且心理素質要很好.因為一樣工作,可能你盡心盡力去做了,但是會上下都不覺得好,裡外不是人..
呵呵!很常出現的問題哦!!
總的說來,一些很小的細節真的要注意一下:
1. 材料歸檔. 和樓上那位說的一樣,各種材料都要很好的整理,備案.包括所有的**號碼,做過的所有事情.
2. 承擔應該承擔的責任. 有時候可能是老闆的錯,但是你要去承擔.
3. 隨身攜帶一個筆記本,記下所有的事情.o(∩_∩)o哈哈~4.
建立公司內部自己的威信,不要給人狐假虎威的感覺.你可以很冷,但是必須有能力讓人信服.你可以很親切,但是必須要保持一定的距離.
不然你傳達給別人要做什麼事情,特別是一些年紀比你大,資格比你老的人,她們會不甩你的.呵呵!
6樓：我努力的方式
書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術
工作原則:在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的準則。
工作方法:為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳,划船,架橋等,關鍵是要選擇切實 可行的方法。
工作藝術:通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務,同時給人以美的感覺和享受。
作為現代社會的祕書人員或管理人員,我們應該學會:堅持工作原則,運用工作方法,講究工作藝術。.
7樓：匿名使用者
要學會用心：
用心觀察（觀察上司的一舉一動）
用心辦事（對上司的一舉一動要用心去想，上司的不同舉動，提示你接下了你該幹什麼？）
要懂得基本的上班流程，並且要熟練，精通．
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