戴爾電腦硬碟壞了,在保修期內,是修理還是直接換硬碟

2021-03-04 08:30:03 字數 1946 閱讀 8499

1樓:山水阿銳

戴爾電腦硬碟出現故障,如果符合以下條件,可免費更換:

1、根專據發票購買日期或是電屬腦生產日期可判定在保修期內(保修期為整機一年,主要部件二年)。

2、在戴爾授權維修站經檢測屬產品自身故障(非人為)。

3、在戴爾授權維修站經檢測硬碟無外觀損傷。

不符合以上條件的需要自己購買硬碟。

2樓:騰訊電腦管家

硬碟的話一般都是採取更換的方式。

可以打**聯絡售後,也可以直接去售後點檢測。

如果是確認非分為導致,在保內可以免費更換一個新的硬碟。

戴爾電腦在保修期內,硬碟壞了更換需要自己購買嗎

3樓:刺桐笛韻

不要自己購買,戴爾筆記本主要硬體兩年保修(電池一年),建議拿到售後那邊

內檢測一下。

你也可以先致電戴爾容官網的工程師,讓他們先給你的本本進行一個診斷。

自己診斷的方法是:開機時不斷按f12,看到一個藍色對話方塊時,選擇倒數第二項,並回車。此時筆記本自動進入診斷程式。如果硬碟壞了,估計在一兩分鐘就可以檢測出來。

4樓:基本原則

戴爾電腦bai硬碟出現故障,如du

果符合以下zhi條件,可免費更換:

1、根dao據發票專購買日期或是電屬腦生產日期可判定在保修期內(保修期為整機一年,主要部件二年)。

2、在戴爾授權維修站經檢測屬產品自身故障(非人為)。

3、在戴爾授權維修站經檢測硬碟無外觀損傷。

不符合以上條件的需要自己購買硬碟。

5樓:**狀元

您好bai

:戴爾筆記本主要硬體兩年du保修(電池一年)zhi,建議拿到售後那邊dao檢測內一下。

您可以撥容

打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

為您提供dell維修站查詢**:****dell.***.**/cis

6樓:匿名使用者

硬碟兩年保修,保修期內免費

7樓:匿名使用者

保修期內免費 如果你是金牌服務 可以上門幫你換

8樓:以誠信征服天下

筆記本基本上都是全國聯保的 質保硬體 不保軟體 應該沒問題

電腦硬碟壞了,電腦在保修期內,換硬碟要不要錢

9樓:匿名使用者

如果硬碟也在保修期內,並且非人為原因損壞的,更換硬碟是不收費用的,但如果硬碟過保,或者人為原因造成的,需要付費才能維修了。

10樓:匿名使用者

在保修期內換當然不要錢,不過硬碟裡面的檔案就沒了。

11樓:匿名使用者

不要錢!但是資料沒有了!

12樓:心隨心潮

根據bai3包法, 電子產品

1.「7日」規定:du產品zhi自售出之日起7日內dao,發生效能故障,消專費者可以選擇退貨、換屬貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

如果在保修期內又過了包換期,只能返廠修。現在主流的硬碟西數提供2年包換,如果確定硬碟問題是可以換的。希捷提供的是3年保修,返廠後維修不好一般都是換一塊新的。

區別在於西數是直接換,希捷要先返廠。

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