簡述計算機系統故障的檢查診斷步驟及原則

1樓：匿名使用者

電腦故障維修的基本流程：

電腦故障具體處理流程為：先了解故障情況——再判斷定位故障——最後維修故障。

一、弄清故障狀況

在維修前要充分了解故障發生前後的情況，不僅能初步判斷故障部位，也對準備相應的維修工具有所幫助。

二、確定故障所在

確認故障現象確實存在後，在對所見現象進一步的進行判斷定位，並確認是否還有其它故障存在，找出產生故障的原因。

三、維修故障

在找到故障原因後就要開始著手排出電腦故障。

排除故障的方法我們在下一節中會給各位小夥詳細的介紹，今天的這個內容就先寫到這裡。

原則是：

一、先軟體後硬體。

電腦發生故障後一定要先排除軟體方面的原因（例如系統表登錄檔損壞、bios引數設定不當、硬碟主引導扇區損壞等）後，再考慮硬體的原因。否則容易走彎路。因為實際上大部分的問題都是由軟體設定、操作不當導致的，有電腦硬體本身導致的問題其實並不多。

二、先外設後主機。

外設就是掛接在電腦上非機箱內的部件。由於外設部件原因引發的故障往往比較容易發現和排出，所以可以先根據系統報錯資訊檢查鍵盤、滑鼠、顯示器、印表機等外部裝置的各種連線線和本身工作狀況。在排除外設部件方面的原因後再來考慮主機箱內的各板卡。

三、先電源後部件。

電源是電腦主機後的動力元錢，因此它的作用是很關鍵的，而且只要一開機此部件就在工作。電源功率不足、輸入電壓電流不正常等都會導致各種故障的發生，因此應該在首先排除電源的問題後再考慮其他部件。

在電腦出現故障時應進行以下幾點檢查。

1、先檢查主機的外部環境情況（故障現象電源連結，溫度等）。

2、然後檢查主機內部環境（灰塵、連結、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態等）。

3、觀察電腦的軟硬體配置（安裝了何種硬體）

4、資源的使用情況（使用何種作業系統、安裝了什麼應用軟體）。

5、硬體裝置的驅動程式版本等。