1樓：丁樹帖紹
你好親，
收到包裹的時候，外包裝是好的還是破的，要是好的壞，內物破損，需要聯絡發件人，讓發件人聯絡發件公司賠償。要是外包裝破損，內物也破了，那麼需要聯絡給你派送的業務員來處理。
2樓：頓康樂鍾陣
簽收後再發現貨物破損是沒辦法索賠的，也是退不了的，只有當著快遞員的面驗貨發現破損，才能拒收，或者退貨。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
簽收快遞後發現物品破損該怎麼辦
3樓：帥帥哥
快遞員給你簽字、收貨，你自己沒驗貨，回到家，發件東西壞了。這種是比較麻煩的。如果是晚上回家發現東西壞了，那就更麻煩了，因為晚上快遞公司已經做了簽收，再處理這種問題，就比較棘手（棘手不代表沒有辦法，只是看快遞公司願意給你處理不）打**給快遞員，告訴ta東西壞了，說點軟話，讓ta幫忙補救一下。
實在不行，就耍賴，還是投訴到快遞公司總部，您好，我要投訴，單號************，內物為：xx，開箱後發現破損，已經無法使用，請儘快處理，謝謝。
4樓：大圓餅子臉
簽收後再發現貨物破損是沒辦法索賠的，也是退不了的，只有當著快遞員的面驗貨發現破損，才能拒收，或者退貨。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
5樓：法律快車專家
可以要求索賠，建議協商解決。如協商不成，收集相關證據起訴。
快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦
6樓：皮蛋粯子粥
1、遇到快遞損壞的情況，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的，買家退貨後，賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定：
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
7樓：匿名使用者
拒收的貨物會退還給你，但是破損肯定是要快遞賠償的，我現在跟你一樣的情況，已經向12305投訴，等待處理中
維權建議
如被投訴方未及時給予合理迴應，投訴人可按下列辦法進一步升級投訴。
一、向國家郵政局投訴：
**投訴：所在省會區號+12305
網上投訴http://sswz.spb.gov.**/二、向工商部門投訴舉報
1、向全國12315網際網路平臺投訴http://****12315.**
點選：我要投訴→選擇投訴單位→填寫消費者資訊→填寫業務資訊→投訴完成
8樓：匿名使用者
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
9樓：司男光明
1-非常重要的一點是，沒有當快遞員面驗貨的。事後的話，你就說不清是誰弄壞的了。
2-如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，會通知你客戶拒收，在網上或是打**通知你的，然後 ，你同意退回的話，可以給你退回去的。
這個損失，快遞公司是要承擔一部分責任的，具體賠償，得根據具體情況分析後，與快遞公司協商解決。
10樓：匿名使用者
我給朋友用快遞送的石材筆筒，在辦投遞時公司驗了包裝，又給封好後交費辦理的，但收件人收件時，外包裝嚴重破損，筆筒砸碎成了六塊，無法修補。
投遞公司不賠，我該如何誰權？謝謝謝了！
11樓：匿名使用者
般快遞公司對物品損害是會進行賠償的，但是賠償的額度是以發件人當時約定的額度給予相當比例的補償。
12樓：**安之軒
外包裝是不是完好的，外包裝如果是完好的，這個快遞公司是不會負責的，如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，這個貨就會回到送件的快遞公司，然後一級一級通知，直到收你件的快遞公司，快遞然後再通知你，會問你怎麼處理，之前的郵費你可以向他們要回來，但有的會給有的不會給，只要是外包裝完好，裡面的貨出了問題，快遞公司是不會負任何責任的，他們公司內部有章程的，下次發貨，你應該要包好些，估計就不會出現這種問題。
13樓：匿名使用者
買家發現貨物損壞有兩個選擇：拒收和在箱單註明內物破損，但是理賠程式都是發貨方和快遞公司直接交涉，如買了保險只需提供保險理賠材料即可，若沒買保險可按郵政法規定郵費的多少倍來賠償
14樓：匿名使用者
快遞公司一般只保證外包裝完好 以後注意吧 把包裝弄好點 然後貼上易碎 你也可以讓快遞公司賠償
15樓：匿名使用者
直接去郵政管理局投訴就行了。投訴他們惡意破壞
快遞簽收之後發現裡面的東西嚴重損毀該怎麼辦？
16樓：匿名使用者
聯絡商家，看看商家好不好說話吧，如果商家執意不賠你，你也沒有辦法的，因為你已經簽收了
17樓：匿名使用者
快遞簽收了發現快遞嚴重損壞，應該拍照留證據，立即聯絡快遞員和商家看他們怎麼解決
18樓：匿名使用者
聯絡商家，看看能不能更換。如果不能證明是簽收前損毀話，會很麻煩吧。
簽收快遞送來的東西時發現已經損壞該怎麼辦?
19樓：蒼井瑪利明步
一般簽收後的快遞說貨物損壞或者缺少的話快遞公司是不受理的，不過您可以叫發件方試著去跟快遞公司溝通下，如果發件方是那家快遞公司的大客戶的話，有可能還能挽回一點損失。建議您下次收快遞前最好先驗下貨，有什麼當著快遞員的面說清楚，發現有問題的快遞您可以拒收。
20樓：匿名使用者
你是發件人就好辦，收件時收件員會確認嘛
那就是中途損壞，理應賠償啊
聯絡快遞公司處理
21樓：匿名使用者
當然不簽字 不過你自己是哪一方的人 都可以不簽字 **打一個當地快遞公司的 客服再仔細諮詢你們那邊的處理方法
22樓：匿名使用者
拒收！聯絡賣家，和當地快遞負責人，協商賠償！
快遞包裹破了裡面東西受損怎麼辦
23樓：遊豆腐
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
24樓：a檸檬
快遞包裹破了可以拒收，裡面的東西破損可以拒收。如果是快遞過程中導致的可以找物流公司賠償。
25樓：落小妍
你好，這樣的情況，你需要跟快遞公司總部說明下，收到包裹的時候外包裝就是破的。當時沒有驗貨是因為不懂。
26樓：匿名使用者
不能按他說的做。因為快遞理賠規定：包裝沒壞，裡面的東西壞了，不予賠償。
問題是在簽收過程！如果發現包裝破損一定要當快遞員的面開包裝檢查貨物。 現在看責任在你。
理賠無望。
27樓：匿名使用者
原則上是應該找快遞公司賠償。問題是你沒有拆開包裹檢查就簽收了，再來找快遞公司，人家也會找理由說裡面的東西本來就壞了，更糟的可能還會說是你自己弄壞的，誰知道啊！朋友，認栽吧，以後要謹慎！
28樓：匿名使用者
家裡幫我寄的水果，在半路就損壞包裝了，請問我要怎樣投訴中通快遞公司，謝謝
29樓：匿名使用者
快遞一旦簽收，責任幾乎是自己的，還是少折騰了，以後就要當面拆開驗貨，特別是那些自動簽收快遞的，要提前通知快遞員別自動放地方，到了**聯絡好，當面簽收。
快遞寄回來發現裡面東西有破損怎麼辦
你和快遞公司扯是扯不清的，他們只會推脫自己的責任！根本不要和他們扯 你保留送貨的箱子，去有關部門投訴，再打 給快遞公司，如果他們再不賠錢就打 給電視臺，讓電視臺來暴光 快遞包裹破了裡面東西受損怎麼辦 快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。如中通快遞的賠償標準是 因快遞服務組...
快遞到學校後怎樣簽收，快遞到學校怎麼簽收
1，一般注重安全意識的學校除了老師學生外門衛是不讓陌生人隨便進入的，可分為兩種情況 快遞送達後把件放在門衛那裡或者某個自取點，然後簡訊通知客戶自取 直接 聯絡收件人到學校大門那裡自取 2，情況 中派件員要考慮學生 老師是否下課或者手機靜音乃至聽不到 的可能下更傾向於選擇情況 來派送 是這樣的 我是住...
拒收的快遞已被快遞員簽收怎麼辦，拒收的快遞已被快遞員簽收怎麼辦？
打 問一下快遞員什麼原因？有時候系統自動收貨，聯絡客服和快遞員 打 叫快遞員幫你退掉可以了 付費內容限時免費檢視 回答你好，你能具體說一下嗎親 快遞小哥簽收了之後呢。親 你們有沒有協商。親 提問你好，我在軟體上已經拒收了，但是快遞櫃簽收了，我是在得物買的東西，顯示簽收了我就可能退不了，因為我軟體上拒...