1樓：大野瘦子
如果保價了，摔壞了肯定就是快遞公司全額賠。如果沒有，賠償郵費的3-5倍。
破損、潮溼、汙損，如果快遞已保險：按照合同約定的賠償條款執行。
未保險：依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。並對快遞公司處以50%的處罰（扣除配送費）。
2樓：匿名使用者
申通快遞信譽太差，我郵寄三件物品，少一件，破損一件，公司不賠，收件人也沒簽收，太差勁了！
3樓：鉋鈊塒鞝
你保價了嗎？？沒保價的就是按照運費的3~5倍賠償，保價了的就是你保多少賠多少，所有快遞公司賠償**都是這個價
4樓：手機使用者
會賠償的。有以下幾種情況，第一種，沒有保價的快遞，安裝申通快遞公司的賠付標準（這個標準不會低於國家關於快遞遺失的賠償標準）；第二種，有保價的快遞，按照保價金額賠付！
快遞公司把郵寄的東西損壞了，能不能依法賠償
5樓：劃破天空的貓
可以的，不過賠不到全部。根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定：
在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定：
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第五章 損失賠償
第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。
郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。
郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
6樓：九七
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
《快遞市場管理辦法》第二十條規定： 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
擴充套件資料：
《快遞市場管理辦法》中有關快遞服務的規定：
第一條 經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標準，規範快遞業務經營活動，保障服務質量，維護使用者合法權益，並應當符合下列要求：
（二）企業分揀作業時，應當按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分割槽作業、規範操作，並及時錄入處理資訊，上傳網路，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀；
（三）企業應當在承諾的時限內完成快件（郵件）的投遞；
（四）企業應當將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
第二條 經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
第四條 經營快遞業務的企業應當遵循公平原則，以書面合同確定企業與使用者雙方的權利和義務。
對免除或者限制企業責任及涉及快件（郵件）損失賠償的條款，應當在快遞運單上以醒目的方式列出，並予以特別說明。
第五條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
第六條 經營快遞業務的企業應當建立與使用者溝通的渠道和制度，向使用者提供業務諮詢、查詢等服務，並及時處理使用者投訴。
經營快遞業務的企業對郵政管理部門轉辦的使用者申訴，應當及時妥善處理，並按照***郵政管理部門的規定給予答覆。
第七條 經營快遞業務的企業應當按照國家有關規定建立突發事件應急機制。發生重大服務阻斷、暫停快遞業務經營活動時，經營快遞業務的企業應當按照有關規定在二十四小時內向郵政管理部門和其他有關部門報告，並向社會公告；以加盟方式開展快遞業務經營的，被加盟人、加盟人應當分別向所在地郵政管理部門報告。
經營快遞業務的企業在事故處理過程中，應當對所有與事故有關的資料進行記錄和儲存。相關資料和書面記錄至少儲存一年。
第八條 經營快遞業務的企業應當妥善應對快遞業務高峰期，做好業務量監測，加強服務網路統籌排程，及時向社會發布服務提示，認真處理使用者投訴。
第九條 經營快遞業務的企業對無法投遞的快件（郵件），應當退回寄件人。
對無法投遞又無法退回寄件人的快件（郵件），企業應當登記，並按照***郵政管理部門的規定和快遞服務標準處理；其中無法投遞又無法退回的進境國際快件（郵件），應當依照相關規定交由有關部門處理。
第十條 經營快遞業務的企業在從事快遞業務的同時，向使用者提供代收貨款服務的，應當建立有關安全管理制度，與寄件人的合同中應當對代收貨款服務的權利義務進行約定。
提供代收貨款服務，涉及金融管理規定的，應當接受相關部門的監督管理。
第十一條 經營快遞業務的企業應當按照國家關於快遞業務員職業技能的規定，加強快遞從業人員職業技能培訓，組織符合條件的快遞從業人員參加職業技能鑑定。
第十二條 經營快遞業務的企業不得實施下列行為：
（一）違反國家規定，收寄禁止寄遞的物品，或者未按規定收寄限制寄遞的物品；
（二）相互串通操縱市場**，損害其他經營快遞業務的企業或者使用者的合法權益；
（三）冒用他人名稱、商標標識和企業標識，擾亂市場經營秩序；
（四）違法扣留使用者快件（郵件）；
（五）違法提供從事快遞服務過程中知悉的使用者資訊；
（六）法律、法規禁止的其他行為。
第十三條 快遞從業人員不得實施下列行為：
（一）扣留、倒賣、盜竊快件（郵件）；
（二）違法提供從事快遞服務過程中知悉的使用者資訊；
（三）法律、法規禁止的其他行為。
7樓：上海李律師
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
8樓：法妞問答律師**諮詢
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
9樓：書行萬里長
我發一個寫字機，因為是閒魚快遞上門，我問他們要保價，結果申通店裡回覆說快遞都是保丟不保損，保價沒用，於是沒保價了，貨到買家手裡後才發現機子的四個腳都被壓歪了。幸好買家人很好，機子能正常用，就沒退了。
10樓：匿名使用者
1包裝公司的條款是霸王條款.
2是否包裝合格符合託運條件,應由公司檢驗,公司承接了託運物就意味著認同包裝是合格的.
3上銷協去投訴他.
11樓：
這得依照申通公司的規定及國家規定的相關法律共同來行事.
如果確實是由於在郵遞的過程中存放不當造成的,可以依照他的規定以及中國法律現行規定的關於郵遞方面的法律來辦理.
因為他有事先告知的義務,如果包裝不當應當場指出,而不應該隨意的郵遞,他們負有不可推卸的責任.
去找他們,找個律師去.必要時通過起訴來取得最終結果.
中通快遞損壞怎麼投訴,中通快遞損壞貨物不賠償，該如何投訴
投訴快遞有以下辦法 1 找到中通快遞官網，撥打投訴 投訴想投訴的快遞員，或者快遞網點 2 還可以像中國郵政局投訴，所有的快遞公司都屬於中國郵政管理。中通快遞 損壞貨物不賠償，該如何投訴 撥打中通快遞官方 95311進行投訴即可。中通快遞損壞賠償標準 中通快遞損壞賠償標準包括保價的快件和未保價快件，對...
朋友給我寄了東西，用的申通快遞，但是單號忘記了
南關嶺申通可以派送的，我天天發快遞，知道的。要問發件人要單號，給申通快遞打 可以查到這個件到哪了，河南到大連要看發航空還是汽運，航空三天左右，汽運四，五天左右。如果他沒有寫收件人的 這個件就會變成疑難件，申通會聯絡發件人，讓他提供 如果聯絡不上發件方，或不能提供 五天後這個件會退回河南。沒有寫收件人...
我朋友寄給我的東西用申通快遞結果單號查不到是什麼原因
可能是沒有錄入，也就是沒有進入快遞流程 不可能呀 我郵的時候都能看見啊 沒有代號嗎？你郵的物品的代號，上 應該能看見啊！也有可能是延遲，我雖然不知道多久更新，明天再看看吧 應該就有了吧 我寄的申通快遞，但是忘了單號要怎麼查單呢？30 快遞員收件是會儲存結賬底單，上面有物流單號。1 如果本身是收件人單...