什麼是環境資訊溝通,資訊環境是什麼意思

2021-03-03 20:34:04 字數 2841 閱讀 8934

1樓:匿名使用者

應對客戶或外部利害相關體就相關環境事項議題進行溝通。

外部溝通內容

環境小組統籌,將公司的環境管理方針及有關要求傳達相關方.

品保部將收到上級主管部門的環境檔案呈報環境管理代表後做出及時處理.

外部環境(含客戶)檢查,參觀,訪問由環保小組接待安排並將結果報給環境管理代表.

公司的其它部門若收到有關的法律﹑法規和標準時,如資源,能源,消防等法規,應及時傳遞到環境管理代表和環保小組成員.

相關方的資訊(包括:環保部門,社群居民,顧客抱怨),由品保、管理部、業務分別接收.

緊急狀態下按異常處理程式辦理.

外部資訊處理

環境管理代表及環保小組需及時修改或定期收集地方**有關環境方面和國際、國家有關環境法律、法規之規定,以上規定應及時傳達各部門.

其它接收單位蒐集所得之客戶環保要求後,應確認其內容,若有岐義需及時與客戶溝通確認,經確認無誤後填寫「內部聯絡單」連同客戶要求之資料移轉給對應的環境管理代表及環保小組(若需翻譯才能理解客戶要求,則由市場或有此能力的單位進行翻譯工作),若為標準類檔案,則透過「檔案控制程式」中外來檔案管理予以管制.並分發給各相關單位(含海外營業點)

客戶環保要求外之外部意見藉由**(傳真)、來訪、書信等方式傳達於公司後,接收單位需記錄有關環境管理要求,並將之登入於「內部聯絡單」,記錄內容包含時間、意見**、接收人等,一般性環境資訊,由各對外部門自行處理,制定對策,付諸實施,最後將處理結果由該部門及時通報給品保部和相關方.

對於涉及重要的環境因素的外部聯絡由環境管理責任人召集相關人員參加專題環保會議,討論並決定處理意見,會議精神及處理結果由環保小組通報相應的外部機構及相關方,並將回饋結果記錄在「外部環保意見記錄表」上,作為追蹤確認記錄.

e.經會議決議後之環境改善行動由環保小組負責後續追蹤及記錄。

f.若為申報資料、開會、文書作業等通知,則由環保小組徑行處理,其記錄及相關資料應儲存三年以上.

g.當外部法律、法規和客戶之環境要求有變更內容,資訊資料接收部門和人需及時報告環境管理代表和環境管理責任人或經營負責人,並在處理應對措施中,由環境品質管理系統檔案原制訂部門,依據外部法律、法規和客戶要求之內容及時修訂和更新環境管理檔案,檔案的修改依「檔案控制程式」控制.

h..品保部負責內外部資訊的記錄﹑存檔.

"資訊環境"是什麼意思?

2樓:高樓居士

資訊環境

所謂資訊環境,指的是一個社會中由個人或群體接觸可能的資訊及其傳播活動的總體構成的環境。

理解:一,構成資訊環境的基本要素是具有特定含義的語言、文字、聲音、圖畫、影像等資訊符號;

二,一系列資訊符號按照一定的結構相互組合便構成具有完整意義的訊息,大部分訊息傳達的並不僅僅是資訊或知識,而且包含這特定的觀念和價值,它們不僅僅是告知性的,而且是指示性的,因而對人的行為具有制約作用;

三,當某類資訊的傳播達到一定規模時,便形成該時期和該社會資訊環境的特色和潮流。因此,資訊環境具有社會控制的功能,是制約人的行為的重要因素。

溝通由哪七個要素組成

3樓:寄風給你

資訊源、資訊、通道、資訊接收者、反饋、障礙和背景。

溝通(漢語詞語)

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的資訊流表達:資訊時間域流——記憶;資訊空間域流——宿原;資訊時空域流——傳播。

語言溝通

語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、**或者圖形。口頭語言包括我們面對面的談話、開會等等。

書面語言包括我們的信函、廣告和傳真,甚至用得很多的e-mail等。**包括一些幻燈片和電影等,這些都統稱為語言的溝通。

在溝通過程中,語言溝通對於資訊的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長於傳遞的是資訊。

肢體語言的溝通

肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音裡也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什麼樣的音色去說,用什麼樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。

我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是資訊,肢體語言更善於溝通的是人與人之間的思想和情感。

資訊源 (指資訊的**地)

「資訊源」 一詞是由英文 「information sources」 一詞翻譯過來的。

資訊源一般指通過某種物質傳出去的資訊,即是資訊的發源地/**地(包括資訊資源生產地和發生地、源頭、根據地)。

聯合國教科文組織出版的《文獻術語》定義為:個人為滿足其資訊需要而獲得資訊的**,稱為「資訊源」。一切產生、生產、貯存、加工、傳播資訊的源泉都可以看作是資訊源。

資訊源內涵豐富,它不僅包括各種資訊載體,也包括各種資訊機構;不僅包括傳統印刷型文獻資料,也包括現代電子圖書報刊;不僅包括各種資訊儲存和資訊傳遞機構,也包括各種資訊生產機構。

4樓:匿名使用者

我有哪7個要素組成?溝通優勢,恆信益智美這7個字組成。

5樓:週一業

1.發起者 即是誰在發起發起溝通行動。

2.目標 即尋求的結果。

3.聽眾 確定你的聽眾,看他們對你產生怎樣的感覺,判斷你面對的是一個關鍵聽眾還是幾個,是 否有次要聽眾、潛在聽眾。

4.背景 具體的溝通環境

5.訊息 正對這些聽眾,何種資訊可實現目標。

6.媒介 何種媒介最能有效地把你的訊息傳達到每個重要的聽眾。包括說、寫、打**、發郵件、 面談、發傳真、做錄影等。

7.反饋 溝通不是一個行為而是過程。在溝通的每一個階段都要贏得聽眾的支援,更重要的是要給 他們做出迴應的機會。

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