基本禮節有哪些

2021-03-04 04:39:37 字數 5253 閱讀 7390

1樓:

基本禮節的內容還是很龐大的。而且人們往往有一個理解誤區,提到禮節指的是人的外在行為,其實,人的內在品性是更重要的內容。在人際交往中,內在品性遠比一些禮節更能讓人印象深刻。

一、禮節的概念

禮儀禮貌是一個人在待人接物方面的素質和能力。禮儀是一個區域內人們交往時所認同的準則和行為規範,是在較大的較隆重的場合,為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,是在國際交往接待時,在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。

禮儀禮貌反應了一個人在道德、學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治,逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。

二、禮節的內容

1.遵守社會公德;遵守規定或約定的時間;要講信用,不可言而無信;交往時必須做到誠心待人,心口如一;懂得別人的思想感情,理解別人的觀點立場和態度;寬容大量,能容人,能原諒別人的過失;對人要有熱烈的感情,使人感到溫曖。

2.對人熱情要有一定尺度,既不可顯得過於熱情,也不能缺乏熱情;人與人之間要互相尊重,互幫就是人與人之間要互相幫助;儀表端莊(指對對方的服務態度)講究衛生(指要有一定的職業道德,注意個人衛生;

3.女士優先即要遵循凡事"先女後男"的原則。不問及女士、小姐的個人私事,指年齡、胖瘦、收入等。

三、基本禮貌行為

1、微笑,與客人保持眼光接觸;

2、主動向客人問好;

3、儘量稱呼客人的姓氏;

4、主動讓路、讓位給客人,請客人先行;

5、三人以上對話,須用相互都能聽懂的語言;

6、走路時-切勿太慢/太快/奔跑或擺動太大而引起客人注意;

7、和客人應對時-站在客人面前約一手臂距離,注意力集中,耐心聆聽,不可作忙碌狀;不可在客人背後突然說話。

基本禮節有哪些?

2樓:職場心機婊

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。

3樓:子淺沫

一、儀表

1、儀表——第一印象的關鍵

儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態和風度,是一個人教養、性格內涵的外在表現。

講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作。

要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態度親切,秀外慧中,個性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌,由髮式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、鬍鬚、指甲等。要知道,有時「細節」也能決定一切。

風華正茂的學生,天生麗質,一般不必化妝。職業女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當的美容化妝則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現。

化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝豔抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應適當濃妝。

3、美髮——並非時尚就是好

髮型是儀容的極為重要部分。頭髮整潔、髮型得體是美髮的基本要求。整潔得體大方的髮式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。

髮型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察髮型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。

頭髮的護理:

⑴ 常梳洗保清潔。洗髮時用十指按摩頭皮,以促進血液迴圈,也有助於頭髮生長。常梳頭亦可促進頭部的血液迴圈,還應及時將枯黃、開叉的髮梢剪掉,保持頭髮的美觀。

⑵ 燙髮、染髮要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭髮,損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

⑴ 遵循國際通行的「tpo」三原則:

t(time)表示時間,即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,儘量避免穿著與季節格格不入的服裝。

p(place)表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

o(object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

⑵ 講究協調

要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過於緊身的衣服,以免欠美之處凸現。

要與職業身份相協調。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽,給人以可信賴感。

公關小姐的服飾也不宜過分**,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為**關注的話題,更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風度

西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。

⑴ 西裝的襯衫

襯衫一般應選用硬領尖角式的,領口一定要挺直,而且要比外套的領子高出1.5釐米左右,並貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。

袖口略長出西裝袖口約2釐米。下襬要塞進褲子裡,不要散在外面。襯衫配領帶時,應把所有的扣子繫上,不能將袖子捲起。

不繫領帶時,最上面釦子不要扣。

⑵ 西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(小布條)剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重,一般要把釦子繫好,不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究:只繫上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。

三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內側口袋裡。

⑶ 領帶

穿著西裝,領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩,要與外套協調搭配。領帶繫好後,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第

三、第四粒釦子中間;也可將領帶夾別在裡面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領帶放在毛衣、馬甲裡面,還要注意毛衣、馬甲的下襬切不可塞進褲子裡面,以免臃腫不堪。

⑷ 西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達到皮鞋後幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲釦要扣好,拉鍊全部拉嚴。

⑸ 配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅遊鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究,不可忽略。

襪子的色彩應採用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色**。

6、**——體現品位與風采

對於愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。

⑴ 首先考慮自己的身材

身材矮胖的人,應避免選擇過於鮮豔和大花、大格子的衣服,而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過於透明的衣服。

⑵ 也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什麼顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。

⑶ 衣著搭配要協調

一般來講,上衣與下裝的質地款式應相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統一。

⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高階皮鞋,運動裝配旅遊鞋等。

參考資料

4樓:匿名使用者

(一) 日常交往禮節

1.尊重各地風俗習慣,遵守社會公共道德。

2.遵守時間,不要失約。   3.尊重老人和婦女,上下車輛和電梯應予照顧,出入門應讓他們先行。

4.舉止端莊,注意言行。  5.切勿隨地吐痰,可吐在紙巾裡扔進垃圾箱。不亂扔菸蒂或其他廢棄物品。

6.公共場合不可修指甲,剔牙齒,掏鼻孔,擤鼻涕,挖耳朵,搔癢,搖腿,脫鞋,打飽噎,伸懶腰,哼小調。打噴嚏、打呵欠應用手帕捂住嘴、鼻,面向一旁,避免發出聲音。

7.在公共場合,如看演出和進餐時不許抽菸。在允許抽菸場合,應徵得女士同意。不要邊走路邊押煙,進入會客室、餐廳前,應把煙掐滅。

8.參加活動前不要吃蒜、蔥等氣味大的東西。

(二) 儀容、服飾

1.頭髮、鬍鬚要經常修整。鼻毛、指甲應修短。

2.衣著要注意清潔、整齊,特別是襯衣要經常換洗。  3.出席隆重活動一般穿深色服裝,上下身顏色要一致。

4.參加活動進門後應把大衣、帽子、圍巾、手套等脫下,送存衣處存放。存放前注意檢查口袋裡的個人物品。

5.男士任何時候在室內不得戴帽子。

6.室內一般不要戴黑眼鏡。就是在室外,遇隆重儀式和迎送等禮節性場合,一般亦不要戴深色眼鏡。

(三) 見面的禮節

1.初次相識,一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹,要先了解對方是否有結識的願望,不要貿然行事。應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的,把男士介紹給女士。

要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意,不要用手指指,更不要用手拍打別人。自我介紹,先講自己姓名身份,然後請教對方。

互相介紹時可互換名片。

2.一天中首次見面,或一次活動中初遇,均應問好。對方主動問好,一定要相應回答。通常見面時互相握手,參加大型活動因人數眾多,也可與主人握手後,同其他人點頭致意,不需一一握手。

東南亞佛教國家有的人不握手,雙手合十致意。握手時,由主人、年長者、身份高者、女士先伸手。客人、年輕者、身份低者見面可先問候,待對方伸手再握。

多人同時握手注意不要交叉,待別人握完再伸手。在室外握手,男士應脫帽。

(四) 談話時應注意的禮貌

1.社交場合談話時要先弄清對方身份,以便自己談話得體,有針對性。

2.對外接觸談話要自然、和藹。對方發言時要注意傾聽,不要左顧右盼,看手錶。

3.說話時不可用過多過大的手勢。談話聲音不要過高,以使對方能聽清為宜。

4.不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對方履歷,談及時,要十分客氣,如對方不講,不要追問。不要詢問女士年齡,是否已婚等私事。

5.對外談話要實事求是,自己不知道的事不要隨便答覆,無把握之事不要應諾,應言而有信。

6.三人以上在場,不要只談兩人知道的事,冷落其他人。

7.不要談論第三者的事情。  8.談話時不要總自己講,應讓別人有講話機會。別人講話,不要隨便插嘴,打斷別人話頭。

9.對方講話如未聽清楚,可以再問一遍。發現對方對我講話有誤解,應進一步解釋。

10.社交場合,應按本人身份,主動交際。但如別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人談話,應待別人談完。有急事找,則應先打招呼,表示歉意。

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