1樓:網友
長沙某餐廳就餐被收5元茶水費衫春 服務員稱白開水也要收錢。
洪先生在國金中心某餐廳進行消費時,遭遇了需要強制繳納茶水費的現象!
服務員稱無論是否需要茶水,在該餐廳消費就必須繳納茶水費!
那麼食客去餐廳就餐被收取白開水費合理嗎?
不合理也不合法,食客去餐廳吃飯,餐廳可以不提供白開水,但是不能強制食客買單白開水,強制交易。屬於侵犯消費者的自主選擇權和公平交易權,已經是違法行為,是霸王條款,屬於違法無效的交易。
消費者保護權益法》第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
同樣,巖鬥《消費者保護權益法》第三十五條還規定 :消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
除此之外,《湖南省消費者權益保護條例》明確規定:餐廳不得收取或者變相收取餐位費、開瓶費和不得設定最低消費。
同時,明確提出,餐飲業經營者應當為消費者提供符合衛生條件的餐具。
拒絕。因此,就餐遇見此類收費不合理的行為,可以或棗耐拒絕買單違法交易。
餐館強行收取服務費合理嗎?
2樓:檀以彤
隨著這些年餐飲行業的整體服務意識的不斷提公升,自己在餐廳就餐難說,這種體驗感和滿足感也是不斷的得到了優化和加深,是我們不得不承認,很多時候在餐廳就餐也會遇到一些餐廳所採取的一些「強制」行為而讓自己心裡面不舒服。就比如說,對於一些生意比較火李爛的餐廳而言,包間的數量是相對有限的,有的時候他們為了儘可能的獲取更高的凱鉛利潤,往往對於客人使用包間有著明確的限制,要求會強制的要求就餐的客人必須消費金額達到固定的某乙個數額才可以使用包間,雖然說商家商家開店就是為了掙錢,而且又是自己的包間,自己想怎麼規定是無可厚非的,但是對於我而言,這是一種不太好的體驗感,那麼在這種情況下,我往往就不太會願意選擇去這樣的餐廳就餐,因為我也有我自己的選擇權。還有就是很多餐廳在就餐的過程中,往往強制按照就餐的人數,每個人收十元左右的服務費,其實,對於服務費這件事情,我個人認為,如果確實這個餐廳能夠提供給和其他大多數餐廳所不同的優質服務我也認可,但是如果說自己再花了這個服務費之後,並沒有得到什麼明顯的服務,那麼我認為商家的這盯擾好種強制行為完全就是一種巧取豪奪了,難道要求服務員給自己拿餐具或者是要求服務員拿一下開啤酒的瓶起子,就需要額外付費嗎?!
對於這樣的商家,我只要經歷過一次,肯定是不會再去第二次的。
在吃飯時被收取餐位費,是否合法
3樓:龍哥說法律
收餐位費友慧鍵是違法的。飯店無權向顧客收取其所謂的餐位費。食品生產經營應當符合食品安全標準,並符合下列要求:
餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗淨、消毒,炊具、用具用後應當洗淨,保持清潔。飯店作為經營者本就具有向消費者提供安全、潔淨的餐具,是其不可推卸的法定義務和責任,因而飯店無權收取餐具費。
收餐位費是違法的。飯店無權向顧客收取其所謂的餐位費。
食品生產經營應當符合食品安全標準,並符合下列要求:餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗淨、消毒,炊具、用具用後應當洗淨,保持清潔。
飯店作為經營者本就具有向消費者提供安全、潔淨的餐具,是其不可推卸的法定義務和責任,因而飯店無權收取餐具費。
食品安全法》
第三十三條第五款。
好巧 食品生產經營應當符合食品安全標準,並符合下列碧正要求:餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗淨、消毒,炊具、用具用後應當洗淨,保持清潔。
如果有餐廳強制收取餐桌費用你怎麼辦?
4樓:濤誒
你好,我沒有遇到過這種強制的行為,如果有的話,我可能也向相關部門舉報的。雖然錢不貴,但是的確讓人生氣。下面來看看網上的相關知識。
近日,在濰坊市某人就餐時被強制收取了餐位費和抽紙費用,共計4元。任先生對餐廳是否應該收取餐位費提出質疑,商家回應稱,顧客如果沒有使用桌子上的一次性餐具,則不會收取餐位費和抽紙費用。
近期長沙一家火鍋店強制顧客餐後漱口引發了爭議。根據**的報道,考慮到不少顧客反映被火鍋被燙傷口腔,店主為提公升食客用餐體驗,免費提供口腔含漱液供顧客使用缺凱,但因強制要求的過激表達,引起了反感。
有人表示:理解,但不接受。知道是好心,但不喜歡這種命令的感覺。
也是,作為消費者,出去吃個飯,還要因改扮改額外的事被命令一番,這口飯誰吃了心裡不添堵,其實,火鍋店的出發點是好的,開個飯店還考慮到了顧客的口腔健康。而且漱口水也不便宜,多了道程式,對於火鍋店來說是多了一部分支出和服務,理應受到顧客稱讚,沒料卻栽在了簡單的措辭表達上。
想必火鍋店也不會硬攔著每一位離店的顧客漱口,「霸道總裁」式的文案很可能只是玩梗,為了吸引顧客。但放在餐廳這種服務行業,強制性的用語只會激起顧客「一身反骨」。很可能會在顧客心裡埋下不舒服感覺的種子,影響回頭率。
要我說,既然是辦好事,就大大方方實實在在說清楚,對顧客著想,顧客自核判會記在心裡給好評並口口相傳,好好說話也是好服務的一部分。
祝你好運。
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餐館強制收取「餐位費」,餐廳收取餐位費是否違法?
我行襲之前從閉亂來都沒檔態兄有聽說過哪個餐廳要收取餐位費,這樣顯然是已經違法了,而且做出這樣的行為,也是會讓顧客非常的狠心的。違法。我認為餐位費等同於早些年國家打擊的最低消費,所有強制消費都是違法的。餐廳收取餐位費是不合法的。人們到餐廳消費,餐廳必須免費給人提供吃飯的地方,如果收取餐位費,嫌嫌就是不...