1樓：馬若星昂奕
正面反饋和負面反饋是廣泛應用於許多領域的兩種截然不同的反饋隱橋方式。
1. 正面反饋：正面反饋是指對個人、群體或組織在特定情境中的積極表現或成就給予的反饋。
這種反饋通常用於肯定和鼓勵積極的灶脊猛行野基為、進步和貢獻，以激勵個人或團體繼續保持這種表現。
2. 負面反饋：負面反饋則是指對個人、群體或組織在特定情境中的消極表現或失誤給予的反饋。
這種反饋通常用於指出錯誤、不足或需要改進的地方，以鼓勵個人或團體採取措施來解決問題並提高表現。
在不同情境下，正面反饋和負面反饋的使用可能會有所不同。例如，在教育環境中，教師可能更多地使用負面反饋來幫助學生識別和學習過程中存在的問題，而在管理環境中，管理者可能更多地使用正面反饋來激勵和鼓勵員工的繼續良好的表現。
2樓：愛情調味劑
在管理過程中的正面反饋指的是對員工提出表揚。有的人認為表揚只是乙個錦上添花的作用，對員工所起的效果不大，然而並非如此。乙個好的反饋有禮物塑造強有力的工作氛圍和強化員工的熱情，這是營造團隊氛圍的不二法門。
在正面反饋中氛圍零級反饋：這種反御返纖饋是管理者對員工貢獻的無所表示，這種屬於無效管理，可能挫傷員工的積極性甚至讓員工產生自我懷疑。一級反饋：
公開的表世乎揚會明確員工的工作方向，讓員工深刻認識到工作意義。但是長時間的一級反饋會使員工覺得失望甚至不滿足，無法激發員工內心深層次的心理需求。耳機反饋：
表揚並告訴他原因，必須讓員工明確知道他做什麼事會得到表揚，這樣下次遇到了他就會堅持正確的做法。
負面反饋要做到有理有據有資料，且不要用一些籠統而帶有明顯主觀色彩的鎮仿字眼，且在負反饋時要做出相應的指導改正。負反饋不是「得罪人」，而是發現他人的不足並加以指正。
負面反饋
3樓：感情大使
1、學習體會。
負面反饋，平時常常會做的有兩種：
一種是張口就來型，滔滔不絕。
另一種是三明治溝通法，表揚+批評+期待。好處是，不會讓對方情緒激動；弊端是，可能會產生兩種情況：第1種，選擇性的聆聽；第2種，租緩讓別人覺得我們說的是套話。
領導力課程強調的是，表揚就是表揚，批評就是批評。
bic負面反饋法：b是事實，i是影響，c是後果。
b：講事實有兩種技巧：
第1種，帶著資料說話。
第2種，重複原話。
i：短期看得見的影響，c：這樣下去導致的長期後果。
負面反饋兩個小技巧：
第1個，跟對方的自身利益掛鉤。
第2個，要一口氣說完。話語權掌握在自己手裡，讓對方體會到我們的真心。
負面反饋法兩個注意事項：
第1個，儘量避免使用轉折詞。但是、然而等等。可以用同時來替換。
第2個，第2點是避免使用衝突性詞語，比如說總是從來從不等等。就會讓。事實變成觀點。
2、活中曾經說了哪句帶有觀點的話，產生了什麼結果？如果重新說，你會如何闡述事實。
生活當中對孩子和愛人經常會用衝突性的詞語，總是，從來不等等，還有會使用，但是，這個詞語來做轉折。
比如，孩子寫完作業沒有把桌子收拾乾淨，我會批評說，你怎麼總是不知道收拾桌面。一句話就是把他曾經所做的好好收拾的事實都抹殺了。其實他有的時候沒有反駁，但是從他的態度上我也感覺到他的不贊同。
還有就是在批評的時候，轉折詞強調一下他可以改進的地方，本意是想要讓他做得更好，但是很容易讓他把前面所講的做的好的地方忽略掉，而把重點放在這個但是後面的內容上。
曾經聽過一句話，就是說一句話當中，如果出現了乙個否定詞，那麼這個否定詞會很容易進入到人的腦海裡，對否定內容印象更加深刻。所以一定要改正這種洞首說法。
可以這麼弊顫模說：你今天做完作業後沒有把書桌收拾乾淨，上面顯得很凌亂，前天也是這樣子。凌亂的環境會影響學習效果，長期這樣下去，也會給人感覺你是不愛乾淨的，影響到別人對你的印象。
正面反饋
4樓：休究紹
正面反饋塑造正確的行為。
正面反饋主要是指積極、肯定、讚許等，給予對方正向的反饋，主要分為0級反饋、1級反饋和2級反饋。
0級反饋就是當別人做了正確的行為，你沒有反饋。造成的後果就是對方會有挫折感、倦怠感，以後可能就不會再有正確的行為。
1級反饋就是給予公升職、加薪，或簡單的「你真棒」、「你好厲害」的反饋。結果會讓對方覺得不走心，虛偽，會很快就忘記，沒有對正確的行為塑造帶來任何幫助。
2級反饋就是「事實+動機+感受」，通過細節的描述、動機的挖掘、以及感受的感性表達，給予對方反饋，從而塑造正確的行為知前巖。這裡重點注搭御意動機的挖掘，你想塑造對方什麼樣的行為，就要挖掘什麼樣的動機。比如：
積極上進，極致利他，具有集體榮譽感，犧牲小我成就大我，主人翁精神等等。
在工作、生活、朋友交往悔肢中，我們要善於二級反饋，但我們更要對自己多進行二級反饋，給自己賦能，讓自己越來越優秀。
正面反饋與負面反饋
5樓：我的驕傲
積極或者好的反饋叫正面反饋，消極的或者壞的反饋叫負面反饋，比如你讓乙個人去辦一件事，如果得到他的認可，積極去做，對你來說就是正面反饋，如果他對這件事通過一系列的方式推諉，消極，不想去做，對你來說就是負面反饋。乙個公升讓人心理上的成熟，以瞭解自己的優勢和缺陷為主要標誌。瞭解自己的優勢不容易，瞭解自己的缺陷更難。
不瞭解吵襲局自己的優勢，等於埋沒了自己，坐失成功機會。不瞭解自己的缺陷，就會像乙個長相醜惡的人到處嚇人，無疑在成功道路上自己給自己禪返設定了重重障礙。
正面反饋是認識自己優勢的有效手段。一生中，我們大都會。
獲得相當數量的讚美。但是，很少有人主動給我們負面反饋。沒有來自他人的負面反饋，我們只好通過自我觀察，與他人比較。
正面反饋和負面反饋
6樓：子靜子的人
1.通過正面反饋，引爆你的團隊。
當自己組員表現突出的時候，應該要多去表揚他，並告訴他原因，讓他自己感受自己對這個團隊的重要性。這樣能夠為團隊營造獨特的價值觀以及團隊文化，增強團隊凝聚力，即使遭遇困境，也不會讓團隊陷入一盤散沙的境遇。遠比金錢對他們來說更加有吸引力。
作為管理者，我們要明確讓自己的組員知道什麼是則肆該表揚的，營造積極向上的工作環境。
2.負面反饋時，對陵盯碧事莫對人。
當自己的組員表現不好的時候，要選擇恰當的方式來和組員進行談話，我們要把具體談話的內容要落實到具體行動上來，這樣的談話才是有意義的。作為組長，我們要與員工建立尊重和信任的關係，包括認真傾聽、及時反饋、保持適當強度的互動，這有利於管理者和員工保持相對親密的夥伴關係，打造員工的情感賬戶，通過持續正面反饋和負面反饋，來達到自己的團隊一種積極，和諧的團隊尺舉氛圍，這才是每乙個優秀的管理者想要的團隊氛圍。
正確的負面反饋
7樓：子靜子的人
我要瘋狂讀書。
我要瘋狂讀書。
我要瘋狂讀書。
我是 阿邱 ，今日閱讀《 可複製的領導力 》
卡12/21
知識點：通過負面反饋，我們能夠讓員工清楚認識到自己在工作中存在的問題，幫助他們改正，以便完成團隊的目標。負面反饋不可怕，避免員工情緒**的重點不在於我們反饋的內容，而在於反饋的方式。
管理者應該儘量避免使用帶有明顯主觀色彩的詞彙，比如避免使用類似你總是 你從不的字眼。要知道，無論何種事實，一旦戴上了這類詞彙，都會變成管理者的主觀感受，從而賀派引起員工的情緒**。負面反饋時對事莫對人。
學以致用：看到對事莫對人。我才清楚了一些虛拍伍管理者經常開會講的這句話的含義。
做到這點很不容易。就連我們平時跟別人溝通也很難做到這一差或點。如某員工遲到一兩次，就說你總是遲到。
我在今後不講 總是這樣 帶走自己主觀判斷的詞語。
10.如何做負面反饋
8樓：情感解說家
面對負面反饋，是一件很難的事，如何給員工提出反饋，讓他們更容易接受，這是乙個管理者必修課。乙個自信的人，才會願意面對的自己缺點，乙個優秀的領導，會把談話的成就感交給員工。改變乙個人的效果，二級反饋比負面反饋來的更快，更好。
乙個好的負面反饋贏得資訊，促進員工不斷進步，拉近員工的距離，直得我們深入學習負面反饋的流程。
一，「三明治」溝通法是指員工進行績效反饋的基本方法，對員工工作進行肯定，然後再指出問題，最後提出改進的方案，給出光明的前途，老闆就喜歡用「三明治」溝通法，這個方法是有問題的。老闆在批評員工的時候，沒有直接奔主題。有的員工已經習慣了老闆的虛偽，直接讓老闆說「但是」後面的話，這樣不會有效果的。
二，負面反饋的流程，說話之前要做準備充分，人們更容易接收事實，也會想到影響和後果，調整自己的情緒，一定不能帶著負面情緒去找員工談話。好的談話，是成功的一半，沒有設定情境，根本不知道談的是什麼。反饋需要用「bic」行為+影響+後果這三種模式，會有良好的效果。
傾聽和鼓勵，在反晌敗陵饋結束之後，老闆要先學會傾枯巖聽，傾聽可以讓員工的情緒放低，鼓勵員工重新找回信心。乙個自信的人，願意面對自己的缺點，這種肯定可以幫他建立信心，勇敢的面對自己的缺點，也是動力的源泉。商討改變是為了讓員工努力提出各種想法，員工說出乙個正確的方案，並且肯定他，這樣就會把成就感交給他。
行動總結是乙個嚴肅的問題，團隊人員的流失率，業績下滑等還需要做行動總結和跟進，一件事落實到了具體的行動 ，才是落到實處。行動總結一定要具體。跟進計劃，一次的談話，並不意味著問題能徹底解決，要及時跟時，在有效的時間內，在跟進一次。
七個步驟是標準的績效談話流程：準備事實，設定情境，給予反饋，傾聽和鼓勵，商討改宴戚變，行動總結和跟時計劃。
老闆幫員工成長，讓他更值錢，照這樣的流程績效反饋，員工會覺得老闆在不斷的幫助自己。
改變乙個人的效果，二級反饋比負面反饋來的更快，更好，乙個優秀的組織，二級反饋和負面反饋的比例大概是4：1，四次二能反饋對應一次負面反饋，會有乙個良好的氛圍。
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