論述題 談談你在實際工作中如何履行小紅帽八項服務承諾?

2025-07-14 11:40:23 字數 2451 閱讀 9059

1樓:紫雪

1.見到顧客熱情招呼,主動服務,切實履族飢行「首問負責制」,在第一時間內顧客在工作範圍內的一切問題。

2.熟悉門店經營佈局,瞭解各類商品特性,積極發揮參謀作用,正確引導顧客理性科學消費,儘可能滿足顧客要求。

3.發揚尊老愛幼的優良傳統,積極為老人、殘疾人、孕婦、嬰幼兒及有實際困難的顧客朋友們提供必要的幫助,如:尋找購物車、問路指引、送貨上車等。

4.當顧客有**需求時,及時引導顧客到大客部,並按顧客要求積極組織貨源,聯絡送貨車輛及上貨。

5.敢於同盜竊、搶劫等不良現象作鬥爭,維護顧客切身利益;能主動制止顧客在廣場內吸菸、手推車使用不規範、將手推車推上手扶梯等安全隱患問題,維護廣場的安全運營,在員工中起到模賀穗旦範帶頭作用。

6.對待顧客抱怨、投訴及時主動調解解決、耐心聽取顧客的意見和建議,引導顧客前往總服務檯做好記錄,並及時與相關部門領導反饋,不斷完善服務工作。

7.積極維護廣場公共環境衛生,對視線範圍內的包裝物、字紙垃圾主動清理、保證賣場購物主通道暢通無阻、積極清理超市內「棄兒」商品。

8.熟練掌握本店的**信禪擾息,及時告知顧客。

2樓:匿名使用者

小紅帽八項服肢胡敏務承諾的內容有:

首問負責:小紅帽要熱情招呼,主動服務,切實履行「首問負責制」,要求第一時間內能顧客在工作範圍內的一切問題。

諮詢導購:能熟悉門店經營佈局,瞭解各類商品特性,積極發揮參謀作用,正確引導顧客理性科學消費,儘可能滿足顧客要求。

助老扶幼:能發揚尊老愛幼的優良傳統,積極為老人、殘疾人、孕婦、嬰幼兒及有實際困難的顧客朋友們提供必要的幫助,如:尋找購物車、問路指引、送貨上車等。

**指引:當顧客有**需求時,能及時引導顧客到大客部,並按顧客要求積極組織貨源,聯絡送貨車輛及上貨。

友情提示:敢於同盜竊、搶劫等不良現象作鬥爭,維護顧客切身利益;能主動制止顧客在廣場內吸菸、手推車使用不規範、將手推車推上手扶梯等安全隱患問題,維護廣場的安全運營,在員工中起到模範做枝帶頭作用。

意見收集:對待顧客抱怨、投訴能及時主動調解解決、能耐心聽取顧客的意見和建議,引導顧客前往總服務檯做好記錄,並及時與相關部門領導反饋,不斷完善服務工作。

清髒拾孤:積極維護廣場公共環境衛生,對視線範圍內的歷枝包裝物、字紙垃圾能主動清理、保證賣場購物主通道暢通無阻、能積極清理超市內「棄兒」商品。

**告知:熟練掌握本店的**資訊,及時告知顧客。

順豐為什麼要小紅帽送貨?

3樓:網友

小紅帽太慢了,有辱順豐的名聲。

4樓:魚的眼睛

沒聽說過,也有可能是你的地方偏僻,順豐到不了,改為小紅帽了。

結合自身談談為什麼要全面從嚴治黨,如何從嚴治黨

5樓:網友

從嚴治黨是中國共產黨治黨的重要原則,是改革開放和社會主義現代化建設條件下加強黨的建設的基本方針和要求。 「從嚴治黨」是中國共產黨適應執政、改革開放和發展社會主義市場經濟的新情況新問題而提出的加強黨的建設的基本方針和根本要求。

從嚴治黨是中國共產黨治黨的重要原則,是改革開放和社會主義現代化建設條件下加強黨的建設的基本方針和要求。 「從嚴治黨」是中國共產黨適應執政、改革開放和發展社會主義市場經濟的新情況新問題而提出的加強黨的建設的基本方針和根本要求。

從嚴治黨,要有堅決有力的措施手段。廉政建設,反腐鬥爭,事關黨的前途命運,在這個問題上,**決心很大,態度明確,將反腐倡廉作為從嚴治黨的重要舉措,強調有腐必反、有貪必肅,要求狠抓不放、常抓不懈。

各級領導幹部都要深刻認識到,我們是有著8000多萬黨員的世界第一大黨,必須依靠嚴明的政治紀律,時刻與**保持高度一致,才能確保各項方針政策落到實處;必須堅持改進工作作風,密切聯絡群眾,求真務實,艱苦奮鬥,才能讓人民看到切實成效和變化,增強與人民群眾的血肉聯絡;必須加強反腐倡廉建設,堅持「老虎」、「蒼蠅」一起打,才能解決群眾反映強烈的突出問題,確保黨的純潔性先進性。

從嚴治黨,還要高度重視著眼長遠的制度建設。實踐證明,制度建設是抓好工作的根本,只有制度才能避免決心和手段成為一陣風、走過場。一方面,廣大黨員幹部必須樹立黨員意識,用黨章規範言行;另一方面,也要不斷優化頂層設計,加強反腐敗國家立法,形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防範機制、不易腐的保障機制,將權力關進位度的籠子裡,實現有序健康的政黨治理。

6樓:匿名使用者

崔耀中老師的《全面從嚴治黨新要求、新特點、新部署》

從歷史的維度,回答了「什麼是全面從嚴治黨」。從國家總體發展戰略佈局的維度,回答了「為什麼要全面從嚴治黨」。從全面從嚴治黨基本內容和要求的維度,論述了「如何全面從嚴治黨」。

聯絡黨史、國史、世界史和十八大以來的理論實踐創新,深刻生動詮釋了全面從嚴治黨的大背景、大戰略、大道理。

可以參考哦,在某東的人民出版社店鋪有售。

7樓:楓林雨露

全面從嚴治黨作為「四個全面」戰略佈局的重要組成部分,是國家進行全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國提供根本保證。

在民族風俗習慣改革的實際工作中,應該注意哪些原則

堅持群眾自願。黨和國家關於民族風俗習慣的政策明確指出,民族風俗習慣的改革與否和如何改革是本民族自己的事,由本民族群眾自己決定。 注意調查研究。由於民族風俗習慣的多樣性特點和多重性功能,在民族風俗習慣的改革過程中,不能只看其表象和形式,淺嘗輒止,而應該在深入調查 研究的基礎上,進行歷史與現實的全面考察...

怎樣在實際工作中踐行黨的群眾路線

要結合思想和工作實際,解決好兩個方面的問題。一是結合思想實際增強與人民群眾魚水之情的思想感情。不少國家機關的黨員幹部由於長期生活在城市和在機關工作,與人民群眾的接觸少 一些黨員幹部逐漸淡化了對群眾的感情,滋長了官僚主義作風,甚至產生奢靡之風腐化墮落。在這次群眾路線教育活動中,就要結合個人的思想實際,...

當會計的具體在實際工作中都做什麼

基本的任務是 憑證稽核登記,賬簿登記,編制報表,成本核算,財產清查等 現在有了財務軟體 小公司會計基本就是稽核原始憑證,再將其輸入電腦就可以 其他表都可以自動生成 會計的工作主要做什麼 會計基礎工作是會計工作的基本環節,也是經濟管理工作的重要基礎。包括建立會計人員崗位責任制 使用會計科目 填制會計憑...