1樓：拂風曉月
1、在退貨前先與賣家協商達成一致，登入「我的**」「已買到的寶貝」 找到檔帶汪相關交易，點選對應的「退款」按鈕，操作申請退款(請務必在頁面提示的超行仔時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天)。
2、點選退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。**提醒您：
如果在實際沒有收到貨的情況下點選此按鈕，將導致錢貨兩空。
3、「我願意向賣家支付」後面的框裡需要給賣家支付多少錢就填多少，然後填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以檢視現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨位址，儲存並行絕通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請檢視退款頁面的超時提醒)，如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成「賣家不同意協議，等待買家修改」，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反覆申請拒絕不能達成一致，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，**客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
7、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以檢視退款頁面的超時提醒)，交易狀態將變成「買家已退貨，等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議，退款成功，網購退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯絡買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，**客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
2樓：負方向
1.首先，您需要向快遞公司提出退貨申請，並提供相關的證明材料。
2.快遞公司會根據您的申請，對快遞員的行為進行調查，並對您的投訴作出處理。
3.如果快遞公司認可您的投訴，將為您辦理退貨手續。
4.在收到退行春貨商品後，快遞公司會根據規定進行處理，並給您返還相旦信應檔遲耐的費用。
退貨怎麼投訴快遞員
3樓：
摘要。您好親。撥打**總部進行投訴。1、投訴：在遇到快遞員態度不好的情況時，可以直接打**至快遞總部進行投訴。
2、拒收：另外如果快遞員對你態度太差，那麼可以直接拒籤這個快遞，然後致電商家去換快遞公司以及快遞員。
3、錄音：遇到快遞員工作態度不好的時候，還可以選擇錄音，這樣做是為了保留有證據，以方便後期在進行投訴時使用。
退貨怎麼投訴快遞員。
您好親。撥打**總部進行投訴。1、投訴：
在遇到快遞員態度不好的情況時，可以直接打**至快遞總部進行投訴。2、拒收：另外如果快遞員對你態度太橋凳差，那麼可以直接拒籤這個快遞，然後致電商家去換快遞公司以及快敏畝旅遞員。
3、錄音：遇到快遞員工作態度不好的時候，還可以選擇錄音，這樣做是為了保留有證據，以方便後期在進行投訴時使用。耐衝。
法律分析：對於態度惡劣快遞員，可以直接指出他的問題，要求他在下次工作時儘量拒賀陸絕。如果在進行指出之後，對方的態度還是比較惡劣，那麼可以直接選擇找客服投訴又或者是拒收。
作為快遞員應該有旅答好的工作態度，一旦出現態度惡劣的問題，必須要及時拆拍慧的指出問題，然後予以糾正，實在是沒有辦法解決的，必須要投訴給官方。
快遞員遭到惡意投訴怎麼申訴
4樓：賈寶驊
1、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公佈各企業受理投訴及處理情況。2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打郵政行業消費者申訴**進行申訴。3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程式維權、打官司、等判決。
一、快遞員被罰款找哪申訴。
1、向罰款機關的上級機關申請行政複議，公民法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益的，可以自知道該具體行政行為之日起六十日內提出行政複議申請；
2、但是法律規定的申請期限超過六十日的除外。
3、因不可抗力或者其他正當理由耽誤法定申請期限的，申請期限自障礙消除之日起繼續計算。
二、快遞公司內部罰款合法嗎。
1、快遞公司罰款是不合法的，因為公司是企業沒有罰款權，罰款是一種行政處罰行為，由於公司不是行政機關，所以公司無權罰款。
2、但是對公司造成損失的，公司可以要求賠償。
3、用人單位在勞動者完成勞動定額或規定的工作任務後，根據實際需要安排勞動者在法定標準工作時間以外工作的，應按以下標準支付工資：用人單位依法安排勞動者在日法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照不低於勞動合同規定的勞動者本人小時工資標準的150%支付勞動者工資；
法律依據：《中華人民共和國郵政行業標準》 第十五條 快件丟失賠償應主要包括：（1）快件發生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
2）購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償。（3） 對於沒有購買保價(保險)的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
快遞莫名其妙被退回怎麼投訴
5樓：懂法說法
法律分析：1、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求帶好舉很高，郵政部門也會公佈各企業受理投訴及處理情況。2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者申訴**進行申訴。
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程式維權、打官襪飢司、等判決。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第九百九十六條 因當事人一方的違約行為，損害對方人格蠢碧權並造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。
快遞員的問題,投訴以後退貨快遞員還會收到懲罰嗎
6樓：姝婷法務
快遞員被投訴一般是根據快遞公司內部的規章制度進行處罰。 1、消費者致電投訴，客服會下發工單與當地主管核實，被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定螞虛服務類等級。
2、涉及服務態度的問題，情節嚴重的很定會被開除。 《郵政法》第六十一條 郵政管理部門依法履行監督管理職責，可以採取下列監督檢查措施： (一)進入郵政企業、快遞企業或者涉嫌發生違反本法活動的其他場所實施現場檢查； (二)向有關單位和個人瞭解情況； (三)查閱、複製有關檔案、資料、憑證； (四)經郵政管理部門負責人批准鏈遊，查封與違反本法活動有關的場所，扣押用於違反本法活動的運輸工具以及相關物品，對信件以外的棚物銷涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查。
怎麼投訴郵政快遞員，怎麼投訴郵政快遞？
可以投訴 1 打 給當地快遞區域經理投訴 2 打快遞總部客服投訴 有用就更好，當然回基本沒答什麼用 大家都知道 3 如果愛理不理沒效果的話，重點是下面 到 國家郵政局申訴 http sswz.spb.gov.cn 去投訴 非常管用，是所有快遞 郵政類的老大，因為可以直接罰他們錢，馬上快遞員就會聯絡你...
投訴快遞員會怎麼處罰,如果投訴圓通快遞，他們會有處罰嗎？
這個肯定會處罰的，他們唯一的處罰依據就是罰款，個人觀點，僅供參考。會被罰款，看是什麼快遞，普遍是200元 如果投訴圓通快遞，他們會有處罰嗎？可以投訴 先打 給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，當然基本沒什麼用 大家都知道 有用就更好如果愛理不理沒效果的話，重點是下面 然後再到 國家郵政局申訴 http...
如何投訴快遞員，如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
1 最來直接的辦法就是打快遞的客自服 進行投訴了，這裡以韻達快遞為例。2 如果懶得打 又捨不得話費的，可以直接到官網去進行投訴。抄 1 搜尋快遞 查詢相關投襲 上國家郵政局申訴 投訴。http sswz.spb.gov.cn 但必須實事求是的投訴，當然忍一下就過去內了，溝通為主嘛。2.還可以上快遞容...