快遞員態度差投訴會罰多少

2025-05-27 18:55:12 字數 1341 閱讀 9497

1樓:寧寧說法

一、快遞員被投訴會怎麼處罰

1、快遞員被投訴一般是根據快遞公司內部的規章制度進行處罰。

亮拆 (1)消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級。

2)涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。

2、法律依據:《郵政法》

第七十條 郵政企業從業人員故意延誤投遞郵件的,由郵政企業給予處分辯舉。

第七十一條 冒領、私自開拆、隱匿、譭棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

二、快遞員投訴一次扣多少錢

1、向公司投訴。

一票100罰金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。事件處理完畢後,客戶收到一條簡訊,詢問服務是否令人滿意,如果滿意,則滿意,則20可以免扣。

2、直接向國家郵政局投訴。

要去國家郵政局申訴**,所以,比較麻煩,要出示證據(截圖、聲音)等。這種處罰就特別嚴重,如果客戶真這麼投訴的話,那一票就是2000元。

對公司的影響很大,特別是發件方和收件方都會打**給您。這種投訴的話,快遞員就相當於十幾天甚至半個月都是白乾的。

我們可以瞭解到按照規定對於郵政管理部門依法履行監督管理職責,是可以採取相關的監督檢查措施的,涉及服務態度的攜鍵碧問題,情節嚴重的很定會被開除。希望以上內容能對你有所幫助,如果你還有其他問題可以點選下方按鈕諮詢,或者到諮詢專業律師。

投訴快遞員後快遞員會有什麼處罰?

2樓:鄭萌

一、投訴快遞員後快遞員會有什麼處罰。

1、投訴快遞員後快遞員的處罰如下:

1)消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯,需要由主管界定服務類等級;

2)涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。

2、法律依據:《中華人民共和國郵政法》第六十一條。

郵政管理部門依法履行監督管理職責,可以採取下列監督檢查措施:

一)進入郵政企業、快遞企業或者涉嫌發生違反本法活動的其他場所實施現場檢查;

二)向有關單位和個人瞭解情況;

三)查閱、複製有關檔案、資料、憑證;

四)經郵政管理部門負責人批准,查封與違反本法活動有關的場所,扣押用於違反本法活動的運輸工具以及相關物品,對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查。

二、投訴快遞公司要什麼流程。

投訴快遞公司的流程如下:

1、當事人接受快遞服務時,對其不滿意可以通過直接打快遞公司的客服投訴;

2、當事人也可以進入國家郵政局申訴**填寫投訴資訊進行投訴。

快遞員態度差找誰去?快遞員態度不好怎麼辦

簽收了以後 讓他別走 你點清楚了再讓他走。如果他嚷嚷 你就嚷嚷的比他更大聲音。實在不行了 東西你讓他拿走。你問他名字 投訴他。lz記住一點 如果是快遞公司丟了客戶的東西 他們需要賠償的。所以就算他拿走了 你還是能得到的。不要怕大聲和他理論。投訴就去他們快遞公司投訴就行了。記住他的名字就ok了 他們也...

如何投訴快遞員,如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴

1 最來直接的辦法就是打快遞的客自服 進行投訴了,這裡以韻達快遞為例。2 如果懶得打 又捨不得話費的,可以直接到官網去進行投訴。抄 1 搜尋快遞 查詢相關投襲 上國家郵政局申訴 投訴。http sswz.spb.gov.cn 但必須實事求是的投訴,當然忍一下就過去內了,溝通為主嘛。2.還可以上快遞容...

投訴快遞員會怎麼處罰,如果投訴圓通快遞,他們會有處罰嗎?

這個肯定會處罰的,他們唯一的處罰依據就是罰款,個人觀點,僅供參考。會被罰款,看是什麼快遞,普遍是200元 如果投訴圓通快遞,他們會有處罰嗎?可以投訴 先打 給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,當然基本沒什麼用 大家都知道 有用就更好如果愛理不理沒效果的話,重點是下面 然後再到 國家郵政局申訴 http...