有效溝通-餘世維的《有效溝通ⅱ-餘世維》各講主要內容:
1樓:手機使用者
第一講:溝通的目的和問題。
溝通的目的:控制成員的行為;激勵員工改善績效;表達情感;流通訊息。
個案研討:蘇州吳宮喜來登;**黨日本人。
溝通的基本問題是「心態」基本原理是「關心」;基本要求是「主動」;
溝通過程模式:編碼--渠道--解碼。
個案研討:健力寶的總裁;電腦;廣告;開會的通病。
第二講:溝通的基本障礙。
第三講:溝通的個人障礙。
溝通的個人障礙地位的差異;**的信度;認知偏誤;過去的經驗;情緒影響。
第四講:溝通的組織障礙。
溝通的組織障礙:資訊氾濫;時間壓力;組織氛圍;資訊過濾;缺乏反饋·討論問題:溝通時的文化差異、性格差異、習慣差異,有什麼值得學習的地方。
障礙的克服:利用反饋;簡化語言;主動傾聽第五講:溝通的方向。
溝通迴圈;往上溝通;水平溝通。
第六講:行為語言。
你的上司怎麼看你?
行為(肢體)語言的問題。
講話的態度 ……
如何進行有效溝通,從哪四個方面著手 餘世維
2樓:答疑解惑
一是必須知道說什麼,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什麼,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什麼時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的物件。雖然你說得很好,但你選錯了物件,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎麼說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼,也知道該什麼時候說,但你不知道怎麼說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
以上四個「簡單」問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進行有效的溝通。
有效溝通-餘世維的介紹
3樓:柚子
這節課裡餘世維博士談了對溝通的認識:如溝通的目的和意義,現實中應該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項。首先講了是溝通的4個目的:
激勵、表達情感、流通訊息、強化資訊防止資訊斷裂,還分別舉了多個通俗的例子:如日本人「老雞帶小雞」的管理現象。
有效溝通-餘世維的講師:餘世維
4樓:黑巖射手丶
美國諾瓦大學公共決策博士。
哈佛大學企業管理博士後研究。
牛津大學國際經濟博士後研究。
餘世維被譽為「中國管理教育第一人」;
國人最為推崇的實戰型培訓專家之一:
演說家的風采,戰略家的氣度,理論家的才華;
2005年度他再次榮獲「中國企業十大最具魅力培訓師」、「中國企業十大最具魅力諮詢師」稱號,並被授予「2005年度傑出貢獻獎」。2007年再次榮獲「中國十大領導力專家」榮譽稱號。
有效溝通-餘世維的作者其他作品
5樓:若離〃錂剻
軟實力》餘世維。
四個維度:1、 成為技術和創新的領跑者橘褲。
2、 擁有獨具魅力的管理體系或盯和領袖。
3、 成為有責任感和影響力的企業公民。
4、 注重客戶的精神需求和渴望。
三個層面:1、 企業軟實力。
2、 產品競爭圓團簡力。
3、 個人魅力修煉。
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旋轉中心,旋轉角度,旋轉方向 特徵 對應點到旋轉中心的距離相等.對應點與旋轉中心所連線段的夾角等於旋轉角.旋轉前 後的圖形全等.圖形旋轉的三要素是旋轉中心點 方向和度數。三要素 定點 旋轉中心 旋轉方向 旋轉角。注意 三要素中只要任意改變一個,圖形就會不一樣。旋轉的三要素,圖形旋轉的三要素是旋轉中心...
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圖形旋轉的三要素是旋轉中心點 方向和度數。三要素 定點 旋轉中心 旋轉方向 旋轉角。注意 三要素中只要任意改變一個,圖形就會不一樣。圖形的旋轉的要素是 旋轉中心,旋轉角度和旋轉方向。定義 在平面內,將一個圖形繞一點按某個方向轉動一個角度,這樣的運動叫做圖形的旋轉。這個定點叫做旋轉中心,轉動的角度叫做...
力的三要素,力的三要素是什麼
力的三要素為 大小,方向,作用點。力的三要素會影響到的力的效果 舉例 力的大小 將一個硬彈簧往外拉,如果用的力比較小的話著則拉不動。如果用大力拉,則拉得動。說明力的作用效果跟力的大小有關力的方向 向右用力,彈簧被拉長 向左用力,彈簧被壓短。用扳手,扭螺釘,向上用力,螺釘被擰鬆。向下用力,螺釘被擰緊....