1樓:醉夢人生
如今,在我們的日常生活中的快遞是非常多的,想必大家都遇到過快遞丟失的情況,不知道大家遇見這種情況是怎麼處理的呢?
一、快遞物品丟失處理方法
2、接下來向企業進行投訴,通過每類快遞公司都有自己的」全國客戶服務****」,在投訴時,提示「快遞單號。
即可實現對應快遞的流向查詢。
3、當我們已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,或者對企業的處理結果不滿意時,我們可以撥打」省會區號或辯「+」12305「申訴**,或登入當地郵政管理局。
申訴**進行申請。
二、快遞丟失正確投訴方法
1、快遞公司將委託運送的物品丟失、損毀的,有過錯,應當承則滑擔賠償責任。
2、你可以要求賠償丟失物品的實際價值,沒有保價不影響賠償。只要能證明物品的實際價值和郵寄物品的本身就可以了,材料方面需要準備郵寄物品的證明、運單、物品的發票、**等。如果有因此給你造成直接經濟損失。
的,可以要求對方一併賠償。
3、快遞公司賠償運費的規定是霸王條款。
無效。堅決維護自己權益。
三、預防快遞物品丟失方法
1、快遞單要填寫完整。貨物運輸方面如有特殊要求,也應在快遞單上明確註明,如果發生糾紛,在責任劃分方面也比較清楚,衫盯缺避免快遞公司推卸責任。
2、**運輸品儘量採用保價運輸,消費者對於**運輸品應儘量採用保價運輸。快遞公司的快遞單上一般都標註了保價條款,並加以著重提示,該條款應視為運輸合同條款的組成部分,對雙方均有約束力。
3、選擇正規物流公司,要選擇正規的、信譽好的快遞運營商,交貨之前最好檢視接貨人員的相關證件,簽收方要當面開包檢查、核對好貨品後再簽收。
4、保留快遞過程中的相關憑據。在主張快遞公司曾口頭承諾丟失貨物全價賠償,但在訴訟過程中快遞公司矢口否認,如果無法提交證據予以證明,就會無法得到法律的保護。如果消費者與快遞公司有不同於快遞單上格式合同。
的額外約定,一定要簽訂書面協議,明確約定賠償方式。
最後總結幾點,就是選擇靠譜的物流公司,物流單據儲存,快遞物品丟失先查詢簽收情況,然後到物流公司投訴協商,基本這樣就能解決了,不過貴重貨物索賠比較難,建議購買保價運輸等。
希望大家快遞丟失時候都可以選擇合理正確的方法解決自己快遞丟失的問題。
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