菜鳥驛站有義務幫顧客在貨架上拿快遞嗎

1樓：孫瓔璣嘉長

從官方的角度來看，菜鳥驛站是沒有義務幫顧客在貨架上拿快遞的。

菜鳥驛站的主要職責是提供快遞代收、代寄、查詢等服務，並不負責將快遞上架。

從實際情況來看，菜鳥驛站的工作人員通常會將所有收到的快遞按照不同謹仿的送貨地點或者收件人進行分類，然後放在指定的櫃子裡源彎，消費者需要自己去櫃子裡取出自己的快遞。

不雹晌悶過，也有一些特殊情況需要注意。如果你購買了一些比較大件或者比較沉重的物品，而菜鳥驛站的貨架比較高，對於你來說上架非常困難的話，可以嘗試和菜鳥驛站的工作人員進行溝通，看是否可以得到幫助。

總的來說，雖然菜鳥驛站沒有義務在貨架上拿快遞，但是在實際情況中，如果消費者遇到困難，也可以和菜鳥驛站的工作人員溝通，看是否可以得到幫助。

2樓：桂涵衍

有義務。根據查詢快遞**相關資訊得知，菜鳥驛站有義務幫正搜顧客在貨架上拿快遞。菜鳥驛站是阿里巴巴菜鳥旗下的數字社群生活服務品牌，是社群、校園物流場景的開闢者和薯喚領導者數清凱。

菜鳥驛站可以送貨上門嗎?

3樓：生活小能手

可以，如果客戶選擇"需要送貨上門"，有派送能力的驛站就會在時效內處理，否則退還快遞員，讓快遞員與客戶協商配送。

菜鳥驛站宣佈，在北京、上海、杭州三地實行包裹免費送貨上門服務，三城消費者可通過手機**物流詳情或簡訊，選擇送貨上門或到驛站自提兩項服務均不產生任何費用。

簡介：菜鳥驛站是乙個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺，作為菜鳥網路五大戰略方向之一，為網購使用者提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。

在末端配送網路建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。

4樓：若若呦

回答菜鳥驛站就是代收，除有其他特別約定的情況之外，菜鳥驛站不提供配送或者送貨上門的服務。菜鳥驛站是指收件位址的附近所設定的代收網點。比如快遞公司派送快遞，剛好不在家或者不方便去簽收，這時候可以讓菜鳥驛站幫忙代收。

擴充套件資料：包裹暫存服務是菜鳥驛站經物流企業與菜鳥使用者的授權，為物流企業／菜鳥使用者提供的暫存包裹的服務。具體流程為：

1、在**網及天貓平臺交易流程中勾選包裹暫存服務後，選擇菜鳥驛站位址作為收貨位址，選擇菜鳥驛站的行為即視為授權菜鳥驛站提供包裹暫存服務，確認付款後包裹將被送達至所選擇的站點。2、一旦包裹被站點入庫，系統會通過物流詳情頁通知取貨密碼至站點簽收取貨，屆時需要輸入正確的密碼進行包裹簽收。

菜鳥驛站可以送貨上門嗎

5樓：慕蒙科技

菜鳥驛站不提供配送或者送貨上門的服務。菜鳥驛站是指收件位址的附近所設定的代收網點。比如快遞公司派送快遞，剛好不在家或者不方便去簽收，這時可以讓菜鳥驛站幫忙代收。

菜鳥驛站可以送貨上門嗎

6樓：當你停止嘗試時

菜鳥驛站可以送貨上門。如果下單的時候有選擇「需要送貨上門」，則派送員一般都會先**與你聯絡，確認你在家便會安排時間送貨上門，如果派送員拒絕送貨上門，可以投訴。

從2021年4月15日開始，菜鳥驛站開始免費送貨上門，你可以要求派送員把快件送到家門口。

菜鳥驛站是乙個網路物流服務平臺，主要為網購使用者提供包裹的代、收服務。

在徵得收件人同意的情況下，派送員也可以將快件放在驛站，讓客戶自己過來取。

菜鳥驛站可以送貨上門嗎？

7樓：小小汽車顧問

菜鳥驛站不可以送貨上門。因為菜鳥驛站就是代收，除有其他特別約定的情況之外，菜鳥驛站不提供配送或者送貨上門的服務。

菜鳥驛站收快遞準則。

1、菜鳥驛站支援的快遞型別是申通、圓通、中通和韻達快遞等簽約的合作商。

2、目前，與菜鳥站合作的便利店有美一佳、界首寶、西市多(包括天貓服務站)。值得一提的是，寄售服務的免費儲存期是從收到包裹之日起的5天內。

3、逾期未領取包裹的，菜鳥站有權退回包裹。或根據自身情況，收取合理的包裝逾期保管費，收費標準以現場實際公示為準。