1樓：匿名使用者
六西格瑪（six sigma） 六西格瑪又稱：6σ，6sigma，6σ 西格瑪（σ，1][2]是希臘文的字母，是用來衡量乙個總數里標準誤差的統計單位。 其含義引申後是指：
一般企業的瑕疵率大絕敗茄約是3到4個西格瑪，以4西格瑪而言，相當於每一百萬個機會里，有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進，達到6西格瑪的程度，績效就幾近於完美地達成顧客要求，在一百萬個機會里，只找得出個瑕疪。 六西格瑪（6σ）概念作為品枯握質管理概念，最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯於1986年提出，其目的是設計乙個目標：
在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數，防止產品變異，提公升品質。 真正流行並發展起來，是在通用電氣公司的實踐，即20世紀90年代發展起來的6σ（西格瑪）管理是在總結了全面質量管理的成功經驗，提煉了其中流程管並察理技巧的精華和最行之有效的方法，成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝等眾多跨國企業的實踐證明是卓有成效的。
為此，國內一些部門和機構在國內企業大力推6σ管理工作，引導企業開展6σ管理。 隨著實踐的經驗積累，它已經從單純的乙個流程優化概念，衍生成為一種管理哲學思想。它不僅僅是乙個衡量業務流程能力的標準，不僅僅是一套業務流程不斷優化的方法。
2樓：匿名使用者
我們公司也在實行6西格瑪，這是乙個全面質量方針的概念！
六西格碼是什麼啊？
3樓：網友
六西格瑪（6σ）概念作為品質管理概念，最早是由摩托羅拉公司的麥克。哈里於1987年提出，其目的是設計乙個目標：在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數，防止產品變異，提公升品質。
六西格瑪（six sigma) 又稱：6σ，6sigma，不能使用大寫的σ，西格瑪（σ，是希臘文的字母，在統計學中稱為標準差，用來表示資料的分散程度。
其含義引申後是指：一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪，以4西格瑪而言，相當於每一百萬個機會里，有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進，達到6西格瑪的程度，績效就幾近於完美地達成顧客要求，在一百萬個機會里，只找得出個瑕疵。
6σ管理法是一種統計評估法，核心是追求零缺陷生產，防範產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場佔有率，提高顧客滿意度和忠誠度。6σ管理既著眼於產品、服務質量，又關注過程的改進。「σ是希臘文的乙個字母，在統計學上用來表示標準偏差值，用以描述總體中的個體離均值的偏離程度，測量出的σ表徵著諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性，σ值越大，缺陷或錯誤就越少。
6σ是乙個目標，這個質量水平意味的是所有的過程和結果中， 是無缺陷的，也就是說，做100萬件事情，其中只有件是有缺陷的，這幾乎趨近到人類能夠達到的最為完美的境界。6σ管理關注過程，特別是企業為市場和顧客提供價值的核心過程。因為過程能力用σ來度量後，σ越大，過程的波動越小，過程以最低的成本損失、最短的時間週期、滿足顧客要求的能力就越強。
6σ理論認為，大多數企業在3σ～4σ間運轉，也就是說每百萬次操作失誤在6210～66800之間，這些缺陷要求經營者以銷售額在15%～30%的資金進行事後的彌補或修正，而如果做到6σ，事後彌補的資金將降低到約為銷售額的5%。
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