1樓:冷古香
方法是技巧,方法是捷徑,但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些成交技巧,進行現場操練,達到「條件反射」的效果銷售是一種以結果論英雄的遊戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷喊者售過程也只能是風花雪夜。
在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:
顧衝歲客說:我要考慮一下。對策:
時間就是金錢。機不可失,失不再來。通常在這種情況下,顧客鄭判薯對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:
某一細節),或者有難言之隱如:沒有錢、沒有決策權不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下藥,藥到病除。
2樓:網友
有過培訓課程的朋友就會知道,向顧客介紹產品一定要在準確瞭解到顧客問題和需求之後進行,在你還不知道顧客想什麼、有什麼觀念之前向顧客介紹你的產品,這樣做是難以讓顧客產生很深刻的印象的,因為你所說的可能不是他感興趣的或不是他所想要的。和你產品差不多的品牌有很多,顧客為什麼選你的,除非你讓顧客產生了很深刻的印象,對嗎?瞭解到顧客需求和問題之後,應該運用以下幾個關鍵來介紹產品:
一、明確告訴顧客你產品或品牌最大的優勢及主要特點;實際上,只要你善於發現和思考,為自己的產品找出優勢和特點不是很困難的事。任何的產品都可以做到的,不要給自己找理由。橡嫌請注意,在你公司產品定位的目標顧客的觀念中,你的產品一定有你的相對優勢。
我們產品最大的優勢在於百分百真材實料,這是大家所認同的。另外,我們傢俱還有乙個特點,它是絕對環保的產品,完全可以保障您家人的健康。像這樣來介紹產品就非常簡單有力,並且幾句話就把你的優勢和特點告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產生深刻的印象。
二、銷售傢俱的過程中要善於利用顧客發問的機會;顧客通常會問你等等這些問題,實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來並給出螞脊簡單的答案,並把它他記熟,這很重要。
三、要察顏觀色,把話說進顧客心裡去。顧客用手摸產品的時候,你就不要說你的服務好;顧客用手敲產品的時候,你就不要說你的**很優惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是**產的也就是說,你要根據顧客的行為或心理,來說他現在想要知道的悶如滲。
3樓:銘刻
顧客用手摸產品的時候,你就不要說你的服務好;顧客用手敲產品的時候,你就不要說你的**很優惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要說你是頌橘畢**產的也就野芹是說,你要根據顧客的行為或心理,來說他現在想要知道的。關於有效介紹產品的技巧還有很多,時間有限,很抱歉沒辦法在這裡全部寫出來。對於最有效的成交法,我想說的時,大部分傢俱企業提供給經銷商或導購員的培訓所講到的成效伍巧法都很普通,是難以成交顧客的。
成交是一種自我激勵的過程,成交需求運用語言、情緒、環境等方面的技巧,我只是把這些方法或話術寫給你,對你的幫助不會太大,這些方法你可以在我的兩本書裡面看到,一共有十幾種特殊的成交法。
提示成交法的優缺點
4樓:網友
你好,關於這個問題請允許我舉些例子:例1:客戶一直在說產品貴,殺價。
張先生你正在考慮**的同時,會讓你想到產品的質量和服務也是非常重要的,你說是嗎?可以用提示引導法用在轉移槐豎任何客戶的抗拒。客戶會比較容易的接受、贊同。
又如;客戶說再考慮下,可說:張先生你正在考慮的同時,會讓你想到我們產品一旦使用後可以為您節省許多人力和物力是嗎?
例2:當你正在考慮到**問題的同時,也會讓你注意蠢明物到好的產品質量和效果也是非常重要的,你說是嗎?(會讓帶液你、會使你、會幫助你)。
當你正在考慮是否要購買保險的同時,也會使你想到給你的家人和孩子乙個長期的保障也是非常重要的,你說是嗎?
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