1樓：華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕區域性失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：培或。
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕區域性失靈問題，這是受螢幕器咐御件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
emui 版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份資料。
檢測時會有資料丟失的風險。
華為客戶服務中心。
寄配簡伍修服務。
預約服務。
2樓：網友
1、 確認環境溫度。
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的talkback模式。
如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式。
如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟漏掘件會與歷衡系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一肢搜做鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬。
手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜。
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線。
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟手機。
重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（x20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上。
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（x20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s：長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 公升級系統版本。
新版本提公升相容性和穩定性，可以公升級系統檢視。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店公升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測。
3樓：oppo服務
1.確認系統是否為最新系統，建議更新最新系統版本。
2.確認是否貼保護膜後出現問題，如是，建議撕除保護膜。
3.確認螢幕表面是否髒汙或有液體，導致無法感應觸控，如是，請用乾淨抹布擦乾淨手機螢幕上的液體碼侍後嘗試觸控操作。
4.確認是否佩戴手機保護殼（曲面屏），由於保護殼可能導致手機邊緣誤觸，所以建議拆掉保護殼檢視是否正常。
5.確認是否使用非原裝充電器和資料線充電（干擾電路下）時導致無功能，如是，充電時所使用非原裝充電器和資料線，或在干擾電路下充電，可能干擾觸屏導致無功能，請更換手機原裝充電器和資料線，在其他地方嘗試充電。
6.確認是否手機放在口袋發生摩擦，產生靜電導致觸控失靈，如是，建議粗模前過段時間操作嘗試。
7.確認是否單個或部分三方應用有問題，如是，建議解除安裝應用或嘗試公升級應用版本。
8.若上述方案無法解決，攜帶購機發票、保修卡和手機到就近的oppo客服中心，由工程師檢測解決。
4樓：若水起靈
可能是觸控螢幕出問題了，可以去手機店看看，可以換的，就是有點貴。
手機螢幕總是乙個地方自己點，是觸控螢幕的問題嗎？？
5樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機觸控螢幕出現自動亂跳、自動觸屏的情況，可以通過以下方法排查操作：
1. 如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩定導致，建議您更換其他地方（更換電源）充電。
2. 如果僅在使用第三方充電裝置充電時發生亂跳、鬼手問題，請您先使用標配充電器和資料線充電嘗試，如果沒有問題，可能為第三方充電裝置問題；建議您在需要充電使用觸控的場景下，用原裝充電器，同時可將保護殼取下提公升觸控體驗。
3. 請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸控螢幕亂跳等異常；
4. 請下拉狀態列在快捷設定選單中檢視或者在設定中搜尋並進入nfc檢視是否開啟了nfc功能，nfc會掃瞄出特定場景後自動開啟指定應用。
5. 請檢查是否安裝「一鍵鎖屏」類應用，部分第三方「一鍵鎖屏」類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要資料(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶手機、標配充電器、資料線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
6樓：網友
手機螢幕總是乙個地方自動觸發，如果不是在充電的情況下這樣就可以懷疑是觸控螢幕或者手機內排線的問題，可以送去售後檢測，必要的話可以選擇換屏。
7樓：為你執著
手機螢幕總是乙個地方，自己點式觸控螢幕的問題，說明你的觸控螢幕不靈，失效了，所以才會出現這種情況。
8樓：紀蠡孩始唯
很簡單，買個打火機，把那個放電的拆下來，對著螢幕一直點的地方電一電就好了，我的也是這麼好的。
9樓：微生可
那可能是你的手機螢幕壞了。
我的手機螢幕怎麼點都點不了？
10樓：華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特衫態性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試；
3.如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然區域性或整個螢幕點選無響應，卡頓現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點選手機操作，若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸控螢幕工作正常；
如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控螢幕問題。
檢測時會有資料丟失的風險。鎮閉。
華為客戶服務中心。
寄修服務。維修備件**查詢。
11樓：拉斯角的普尤
肯定是宕機了唄，關機重啟就好了，如果關不上，就把音量鍵和關機鍵一起按，就可以關上了，重啟就好了。
12樓：網友
有可能是手機宕機了，建議重啟試試。
手機螢幕為什麼總是乙個位置點觸沒反應，點費勁
13樓：輕櫻
一、靜電導致暫時性螢幕失靈。
1、用整個手掌單向擦拭螢幕幾次，這樣的做法可以很大程度的去除靜電；
2、如果方法1無效，也可以試著先按物理鍵，再滑動接聽；
3、如果還是不行，可以用較乾的溼布擦下螢幕 ，這樣水會帶走靜電；
4、還有乙個很簡單的辦法，就是透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的。
二、軟體導致手機宕機/假宕機。
2、長按電源開關鍵，重啟一下手機；有的home鍵的手機，長按「home鍵+電源開關鍵」這是乙個強制重啟/關閉手機的動作，同樣幫助脫離螢幕失靈的困境。
3、系統檔案受損引起的失靈。
4、硬體損傷導致觸控失靈。
手機摔落、進液後造成液晶屏排線鬆動、觸控ic受到腐蝕，這些硬體性的損傷都會使螢幕發生飄移、觸控失靈。
14樓：網友
1、螢幕失靈的話，可能是因為手機快取過多而宕機了，可以嘗試強制重啟一下手機看是否能解決。
2、在日常使用時，記得不要開啟太多後臺程式，常常清理一下後臺。
3、有時候卡屏也跟手機系統有關，請公升級手機系統到最新版本。
4、若以上方法均無法解決，懷疑手機出現螢幕排線故障，建議前往手機售後點檢測維修。
15樓：
親、你的手機螢幕應該去換一下了 我建議您去 你的手機專賣的地方，會有人員幫你修的。
16樓：網友
？手機螢幕出問題了吧，這個觸屏手機經常出現這種壞屏。
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